Maisons du Monde

Pour rétablir la vérité sur votre réponse suite à mon avis ci-dessous : Expérience client très contrastée et décevante Je suis passé aujourd’hui à 12h, à un horaire très calme où il n’y avait presque aucun client dans le magasin. Nous venions avec mon époux avec l'intention d'acheter une chambre à coucher complète, un lit pliant supplémentaire, ainsi qu’une chambre pour enfant. Un budget conséquent dédié à la rénovation des chambres de mon logement. Ma petite-fille a voulu tester un lit pour voir s’il lui convenait. Elle a été d'une politesse exemplaire, prenant soin d'enlever ses chaussures et de ne rien abîmer. ( niveaux chambre d’enfant ) Pourtant, nous avons immédiatement fait l’objet d’une surveillance étouffante, comme si nous étions des terroristes du textile venus saboter l'élasticité de leurs matelas. À aucun moment on ne nous a demandé si nous avions besoin d’aide ou de renseignements. Nous avons juste subi une pression constante et désagréable sous prétexte qu'une enfant testait un produit avant achat. C’est une attitude commercialement contre-productive au possible. vous venez de passer à côté d’un panier d'achat important à cause d’un accueil rigide et d'un manque total de sens critique. Je dépenserai mon argent là où les clients sont respectés. _____________________ ma fille de 3 ans n'a causé aucun préjudice matériel. Il est regrettable que votre équipe confonde l'expression naturelle du développement de l'enfant avec un prétendu « manque d'autorité ». À cet âge, le jeu symbolique (jouer à la dînette) et le saut de joie sont des mécanismes cognitifs sains par lesquels un enfant s'approprie son environnement et se projette. Si vous exposez de la vaisselle en verre sur un mobilier, c'est votre agencement qui crée une dissonance cognitive et un danger, non le comportement d'un tiers. Sur le plan purement physique, la structure d'un lit d'exposition est conçue pour supporter des charges bien supérieures au poids plume d'un enfant en bas âge , prétendre qu'elle risquait de « l’abîmer » relève de l'exagération managériale visant à masquer une défaillance d'accueil. Votre réponse publique, qui s'immisce de manière condescendante dans l'éducation positive que je choisis d'inculquer à ma fille (fondée sur le dialogue et non sur l'agressivité ou la soumission), confirme un cruel manque de professionnalisme et de discernement commercial. Le sens critique aurait dû vous mener à interroger l'austérité de votre personnel plutôt qu'à formuler un jugement psychologique de comptoir sur vos clients. Une question me taraude, si les articles d’exposition est devenu une œuvre d’art intouchable, il serait peut-être utile de prévenir les visiteurs avant qu’ils ne commettent ce terrible « sacrilège. » Notre investissement se fera auprès d'enseignes dotées d'une réelle culture client et d'une maturité éducative.

Accueil agréable et équipe de très bons conseils. Magasin très bien tenu.

Magasin très agréable, parfaitement organisé et qui donne vraiment envie d’acheter. Le personnel est en plus très accueillant, disponible et à l’écoute. Une très bonne expérience !

Très belle expérience chez Maisons du Monde ! J’y ai acheté une superbe statue de lionne noire il y a quelques semaines et je suis absolument ravi de mon achat. Le produit est de grande qualité et fait toujours son effet : chaque personne qui entre chez moi le remarque immédiatement ! Un grand merci également aux vendeuses qui ont été particulièrement accueillantes, disponibles et de très bon conseil. J’ai été parfaitement accompagné du début à la fin, et j’ai même pu bénéficier d’une belle réduction, ce qui ne gâche rien. Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande sans hésiter !

Magasin très bien tenu . Des vendeurs sympathiques avec de bons conseils ! Je recommande

très beau magasin, personnel très sympathique, bonne accueil et vendeuse à l’écoute du client. très bonne expérience

Une caissière qui vous répond sèchement, voir agressivement. Qui veut absolument encaisser les produits avant de les emballer, car elle veut vous vendre impérativement un sac papier De plus refuse de faire les paquets cadeaux et vous dit: faites le vous même, vous avez le nécessaire devant vous Accueil exécrable, désagréable, la caissière vous parle comme un chien Quand au directeur, ou soit disant directeur, il n écoute écoute même pas le client, il vous envoie balader systématiquement Vous accuse systématiquement sans même chercher à comprendre Bref ,un magasin avec du personnel déplorable, un accueil épouvantable Ce n est plus du commerce, c est de l'irrespect, voir de la maltraitance

Déçue par mon passage au magasin de Nevers–Marzy. Une conseillère m’a reproché d’avoir commandé en ligne plutôt qu’en magasin, avec des remarques déplacées devant d’autres clients. Un client est libre de son choix d’achat. Expérience humiliante et regrettable.

J’adore ce magasin ! Maisons du Monde Nevers est une vraie source d’inspiration à chaque visite. Les ambiances sont super bien mises en scène, il y en a pour tous les goûts. L’équipe est toujours souriante, disponible et de bon conseil. On a envie de tout acheter ! Je recommande les yeux fermés !

Beau magasin, complet et beaucoup de déco moderne. Quelques meubles et canapés sont aussi présenté. Vaisselle, bougie, coussins... Tout est là