Maisons du Monde

Beau magasin avec de beaux objets qui invitent à voyager, dommage cependant que le bonjour et l'amabilité du personnel laissent à désirer à l'exception d'une personne brune cheveux longs à lunettes très aimable, qui comble pour certaines de ses collègues sans doute ?!

Magasin propre avec beaucoup de belles choses, il y a des prix plus où moins élevé donc pour tout les budgets

Nous sommes venu pour la décoration de notre maison et nous avons été très bien accueilli, une équipe souriante et serviable qui a su nous mettre à l'aise.

Nous avions acheté en novembre dernier une ampoule. Étant en rénovation, nous l’avons installée quelques temps après après avoir acheté un lustre chez Maisons du monde. Au moment de visser l’ampoule, le culot s’est décollé : il s’agit visiblement d’un défaut de fabrication. Habitants à 1h de route de chacun des magasins limitrophes, nous nous rendons ce jour dans le magasin de Compiègne afin d’expliquer la situation et espérer un geste commercial. La vendeuse a alors vu avec sa directrice qui a refusé un geste commercial ayant dépassé le délai d’un mois malgré nos explications. Je suis très déçu du service après vente. Nous avons déjà dépensé plusieurs centaines d’euros chez maison du monde. C’est regrettable de voir de voir qu’aucune considération n’est accordée a des clients fidèles pour un problème aussi évident. Nous attendions davantage de compréhension et de sens commercial de la part de Maisons du Monde.

Un grand merci à Alexandra pour sa gentillesse et ses conseils, une équipe au Top!!!! Merci

Je suis extrêmement déçu par mon expérience dans ce magasin. L’accueil a été particulièrement désagréable : aucun bonjour en entrant, un personnel froid et peu disponible, et même une attitude parfois irrespectueuse. On a clairement l’impression de déranger plutôt que d’être un client. Ce manque total de professionnalisme donne une très mauvaise image de l’enseigne. Un minimum de courtoisie et de considération devrait être la base dans le commerce. Je ne reviendrai pas et je ne recommande pas cet endroit.

Très decue du magasin. Cliente fidele depuis de tres.nombreuses annees. Jai demande un geste commercial suite a l achat de verre qui comme pour beaucoup des articles achetes chez maison du monde ne passent pas au lave vaiselle. Mon fils a mis les verres au lave vaisselle a la 1ere utilisation et bien sur tout "l encre" ou la matiere sur les verres a disparu et surtout a faot de grandes traces tres sales et surement toxiques. Jai explique le probleme au magasin de Venette. On parle de 3 verres !!!! Et malgre la fidelite, les explications, la personne vue n a rien voulu savoir. Elle a eu le culot de me repondre : il y a 15% de remise sur tout le magasin aujourdhui !!! Cest comme cela que Maison du monde Venette fidelise ces clients. Je comprends les commentaires negatifs sur le personnel de ce magasin. Jai perdu 3 verres donc 15e, donc rien du tout...mais vous vous perdez de plus en plus de clients...qui sont de plus.en plus insatisfaits. Dommage pour l enseigne !!!!

Service client pitoyable. Achat de 6 chaises Archie à 149€ l'unité en septembre 2025. Un pied de chaise casse juste en tirant la chaise de la table. Contact du SAV : défaut non pris en charge car, pour eux, une casse au bout de 6 mois due à une utilisation quotidienne de la chaise est normale. On marche sur la tête. On achète des articles pour ne pas s'en servir. Cerise sur le gâteau : la personne nous a raccroché au nez (chat service client). Franchement, passez votre chemin et choisissez "l'import" plutôt que ces escrocs.