Bonjour, Nous avons commandé un miroir en ligne. L’emballage était très léger et le miroir s’est révélé cassé dès notre retour. Nous avons contacté le magasin le jour même et le lendemain pour le rapporter. La personne en charge a d’abord presque mis en cause notre responsabilité et celle du transport, ce qui nous a choqués. Il a fallu insister pour que le remplacement soit accepté, avec vérification sur place et un emballage adapté. Nous avons agi de bonne foi, avec rapidité et correction. Être mis en doute de cette façon a été très désagréable, même si le magasin a finalement accepté de reprendre et de changer le produit.
Maisons du Monde
Magasin de meubles · Quetigny (21)
À propos de Maisons du Monde
Maisons du Monde est un magasin de meubles et de décoration proposant une large gamme de produits pour toutes les pièces de la maison, du jardin et pour enfants. L'enseigne met également en avant des nouveautés, des collections saisonnières et des services de décoration.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 10:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (637)
Accueil de qualité et personnel compétent lors de nos achats. Un grand remerciement tout particulièrement à Shannon pour ses compétences et sa grande gentillesse. À très bientôt.
Je suis venue dans l’après midi j’adore ce magasin mais le problème n’est pas la L’une des vendeuses , à la caisse à ce moment là et qui est loin d’être toute jeune donc pas d’excuse de débutante dans la vie active , mâchait son chewing-gum au visage des gens sans aucune discrétion et la cerise sur le gâteau elle faisait carrément des bulles avec alors qu’elle s’occupait de client . C’est tellement irrespectueux je n’avais jamais vu ça Reprenez vous
Qualité mediocre. A ce niveau de qualité préférez du basique conforma, but ou Amazon quelconque ! A 450€ le buffet, notice a a télécharger non fournie, visserie et elements non numérotés, parties abîmées, les portes ne s'alignent pas malgré le réglage. Rapport qualité prix désastreux. Grosse déception.
Excellente prestation ! Une équipe au top ! A votre écoute et de bons conseils. Des meubles de qualité et un Sav efficace. Merci beaucoup. Un merci tout particulier à Lebna qui a pris soin de m'appeler pour savoir si mes achats me donnaient satisfaction et si tout allait bien. A très bientôt et merci encore pour votre accueil chaleureux
Achat d’une bougie de la marque maisons du monde à un prix au dessus de 50 euros sans odeur ! Le notice indiquait plusieurs mélange de parfums. Totalement faux. La cire avait complètement perdu l’odeur ou pas ? Dans le doute, Je n’y retournerai plus !!!
Très grand magasin avec un choix énorme, pour tous les goûts et tous les prix. Maintenant, je trouve que les différentes zones ne sont pas forcément cohérentes entre elles. Vendeuses absentes lors de notre passage. Difficile d'avoir un renseignement. Parking accouplés avec le centre commercial donc suffisant.
Magasin spacieux bien décoré dans lequel on est toujours bien reçus et accompagnés. Tout le personnel est poli et vous salue. Mais on a nos préférences, une super vendeuse qui se met en 4 pour le client et est facilement reconnaissable à son sourire, mais chut, on la garde pour nous..
Il semblerait que l’accueil à Maison du monde ne soit pas le point fort surtout un lundi matin. Trois vendeuses trop occupées dans leur conversation pour vous accueillir. Le pire s’est l’état déplorable du magasin. Le seul point fort est l’hôtesse de caisse habituelle que je n’ai pas vu ce lundi matin, je suis partie sans faire d’achat.
Vendeuses en caisse assez désagréables, on a l'impression de les embêter !!! De plus une vraie galère pour trouver les prix des articles dans le magasin et pour finir les promotions affichées ne sont pas appliquées en caisse. Bref moi qui aime bien cette enseigne je suis profondément déçue.
Reçu ce jour par la caissière Céline T qui ne nous a pas pratiqué la remise prévue jusqu’au 11/01 soit -10%. Après contrôle du ticket nous retournons à la caisse et la fameuse Céline T nous indique qu’il fallait être enregistré dans les fiches, chose qu’elle n’a pas mentionné en caisse lorsqu’elle nous a demandé notre compte. Nous sommes retournés à la caisse et elle nous dit qu’il fallait être enregistré pour bénéficier de la remise et qu’il fallait refaire la queue (importante) pour pouvoir bénéficier de la remise. Bilan : conseil nul et donc 1 seule étoile. Remettez vous en question…
Déçue du service. Suite à un achat de 2 coussins, je souhaite les assortir aux rideaux que je souhaite leur acheter / ou commander; je voulais juste m'assurer du même coloris puisque c'était sur commande ! la personne m'a raccroché au nez. J'imagine qu'il y avait sans doute du monde.