Magasin de meubles · Avignon (84)
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Chaînes proposant des meubles de fabrication artisanale et des objets de déco dans une multitude de styles.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
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| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
Superbe enseigne. J’ai été accueillie par Ritchie (désolé si l’orthographe est fausse). Merci à elle pour sa bienveillance. Batman
2 vendeuses souriantes, sympathiques et professionnelles.
Une enseigne de déco qui propose un large choix de produits très tendance. Une belle mise en valeur qui ne lasse pas.
Malheureusement déçu pour la première et dernière fois à l’achat d’un meuble buffet d’une valeur de 1000 € qui est arrivé après la date estimée de livraison, et les transporteurs étaient désagréable. on s’est rendu compte qu’il nous avait livré sans les étagères. J’ai donc contacté la Maisons du Monde à plusieurs reprises, on a fini par nous dire qu’on nous livrer notre meuble et qu’on nous récupérerai celui-ci gratuitement, sauf que ce dernier n’est jamais arrivé. J’ai donc demandé un dédommagement. Donc tout ça plus de trois mois après la date d’achat, on m’a dit que j’avais droit à un bon d’achat de 30 €, seulement je trouve ça inadmissible car je vais devoir faire des étagères sur-mesure et ça ne coûtera pas 30 €…
Je me suis rendu au magasin Maisons du Monde de Vedène pour acheter un tapis que j’avais repéré en stock sur le site internet. Je viens de Salon-de-Provence, donc cela représentait déjà un déplacement. Sur place, mauvaise surprise : le tapis était abîmé par les pinces de suspension. J’ai logiquement refusé de l’acheter dans cet état, d’autant plus qu’il était vendu au même prix que le neuf sur le site internet, malgré le fait qu’il soit un modèle d’exposition. La vendeuse m’indique alors avoir contacté le magasin Avignon Cap Sud, où un tapis non exposé et en bon état serait disponible. Je refais donc de la route pour m’y rendre et récupérer ce tapis. De retour chez moi, nouvelle très mauvaise surprise : en le déroulant, je constate que le tapis est extrêmement sale, comme s’il avait été stocké ou manipulé dans de très mauvaises conditions. Cela est totalement inacceptable pour un produit vendu comme neuf. Résultat : plusieurs déplacements inutiles, du temps perdu, de la déception, et surtout une expérience client très négative pour un produit qui aurait dû être irréprochable. J’attends désormais une solution rapide et commerciale à la hauteur du préjudice subi.
La personne (homme) qui était au magasin samedi 27 décembre a été fort désagréable. Pas souriant du tout, ni bonjour ni au revoir, il nous a fait déplacer à plusieurs reprises parce qu'il faisait du rangement et ce sans s'excuser une seule fois. De plus il s’est permis de nous parler de façon très limite de l'impolitesse. Nous sommes très bons clients depuis de nombreuses années et ce genre de comportement est inadmissible !!!
Sur l’adresse 162 av Pierre Senard il n’y a pas de Maison du monde!
En provenance de Lyon Victor Hugo où l’accueil fut déplorable. Je tenais à remercier chaleureusement toute l’équipe de Cap Sud pour leur bienveillance et leur professionnalisme. Je vous recommande cette boutique, vous y serez très bien conseillé.
Je remercie Jessica qui m’a accompagné lors de mes achats, Elle est souriante et très à l’écoute. Elle a prit le temps d’emballer mes articles fragile, je suis venu une autre fois et elle est assez physionomiste. Vraiment un atout je pense qu’il est important de dire quand une personne est agréable
Wow… une responsable très hautaine ! prend les clients de haut et hausse les sourcils dès qu’on lui dit un mécontentement… étiquette de réduction non retiré donc pas de rayon mis à jour donc apparemment cela est de la faute du client… Heureusement que la caissière était sympathique ! Bon courage au employés avec une responsable de ce genre… vive le commerce !!
J'ai acheté 2 tables oural le 22.02.25 je les ai reçu 10 jours après. C'est normal. Aujourd'hui je constate que les lames se decollent et après avoir contacté le Sav o me dit qu'ils ne peuvent rien faire car ma table n'était pas couverte. En fait il faut mentir pour qu'on prenne en considération ma demande . Bravo le sav pour produit qui a moins d'un mois. Fini les achats maison du monde
Bonjour à tous. Il est évident que si je mets un avis c’est qu’il le fallait afin d’améliorer et non de critiquer gratuitement. Ce jour le 7/01/2025 vers 15h00, nous venons récupérer un colis commandé par internet. Nous avons été reçu par une jeune femme qui manquait cruellement de sympathie de sourire et d’entrain. De part son côté désinvolte nous avons été obligé de trouver le numéro de commande plutôt que de chercher avec notre nom avec une CNI. À peine polie, et nous l’apportant avec une motivation proche de zéro nous luis demandons de vérifier si un deuxième colis commande n’est pas arrivé car nous étions en attente d’un deuxième qui devait arriver sous peu. Bien sûr elle nous demande uniquement le nom du colis et après une vérification plus que douteuse et quasi à la vitesse de l’éclair revient en nous disant que le colis n’arrivera pas avant jeudi au minimum. Il y a une dizaine de minute nous apprenons par notification que le colis en question est bien présent et que nous pouvons aller le retirer. Cela laisse penser une bien mauvaise conscience professionnelle de cette personne qui fait pas honneur à enseigne réputée. Si cette personne n’a pas la motivation de faire un travail de relationnel, et notamment avant d’attaquer les soldes, j’ai bien peur que son manque d’enthousiasme, de sourire et de bienveillance pour le client fasse encore défaut à l’enseigne maison du monde.
Pendant le black friday je vois une lampe sur pied 139 euros pour faire un cadeau. Je demande à la vendeuse si elle est encore disponible elle me répond que non, il reste le modèle d'expo. Je lui demande si elle me fait un prix, elle me regarde de haut et me répond non. Je décide d'acheter quand même la lampe car ma fille l'avait repéré. La lampe m'est remise emballée sommairement dans du papier bulle. J'achète un carton pour pouvoir l'emballer car c'est un cadeau. Le 22 décembre je vais dans ce même magasin pour y acheter une terrine ( 35.9 euros), j'en profite pour faire un tour dans le magasin et je vois la dernière lampe que j'ai acheté pendant le black friday. Apparemment dans ce magasin il y a plusieurs dernièreS lampes. Je décide de ne pas acheter la terrine car je j'apprécie pas que l'on se moque de moi. Pour ma part je ne remettrai plus jamais les pieds chez maison du monde
Achat effectué à Avignon casino cap sud ( je précise) les 2 vendeuses ont pas arrêtés de nous suivre à la trace, aucune discrétion aucun tact. Il faut savoir être respectueux, et reconnaître les vrai personnes pouvant être potentiellement des voleurs. Ton très condescendant, ( la caissière envoi mon mari chercher un prix : comme ci c’était à lui de le faire) vous êtes vendeuses à maison du monde, pas dans un grand magasin de luxe. Et quand bien même, elle n’avait pas nous traité de la sorte.
Achat de deux transats fin avril. J ai reçu qu' un seul transat mi mai et depuis c est un combat avec le service client qui me ballade pour me rembourser. Un conseil si vous achetez ne demandez surtout pas de livraison les colis se perdent comme les remboursements. Et quand vous faites appel à eux vous avez le sentiment de les déranger. Bien triste expérience
SERVICE CLIENT MÉDIOCRE ET LIVRAION CATASTROPHIQUE Je suis extrêmement déçu par l'expérience que j'ai eue avec Maison du Monde. J'ai passé commande d'une table il y a un 2 mois, et après un délai de 3 semaines, elle a finalement été livrée... sans les pieds ! Une nouvelle livraison était prévue aujourd'hui, donc j'ai pris une deuxième journée de congé pour la recevoir, mais devinez quoi ? Le livreur ne s'est jamais présenté. Après plusieurs appels et d’heure en attente, on m'a informé que la livraison serait reportée de deux semaines supplémentaires ! Après cinq semaines d'attente, je me retrouve avec un énorme carton encombrant dans mon salon, un service client incapable de fournir une assistance adéquate (ils m'ont même raccroché au nez !), et toujours pas de pieds pour ma table ! Tout cela pour un montant de plus de 700€ ! C'est une véritable honte et une expérience à éviter à tout prix ! De plus, la réponse désinvolte de Maison du Monde selon laquelle ce n'est pas leur faute, mais celle de la société sous-traitante en charge des livraisons, est tout simplement inacceptable. Cela montre un manque total de responsabilité et d'engagement envers leurs clients. Je ne recommanderais Maison du Monde à personne, et je vais certainement prendre mes affaires ailleurs à l'avenir.
Très belle boutique. J'adore flâner dans les allées.Pas toujours abordable cependant des articles avec 60% de remise... j'ai changé mes services d assiettes. Je suis super contente.. personnel très sympa et serviable. Merci je reviendrai
J ai acheté le 28/6/23 deux buffets barracuda et un autre buffet L’es barracuda ont une odeur désagréable idem en magasin expérience faite ce jour avec le vendeur maxime magasin Avignon Et l autre bourré de mites sur photo m ont demandé de le retourner en magasin pour un remboursement que j ai obtenu Mais étant là il me fallait un autre buffet bien sûr Je fais la commande d un buffet à 1049e et je vois un canapé qui me plaît Je le prend aussi Arrivée en caisse je demande une ristourne pour le dérangement du buffet là on me dit que les prix sont les prix Je prend deux coussins à 39.99 chacun demande à ce qu on me les offre et la réponse négative uniquement une remise dz 50% je ne suis pas d accord On appel la responsable des meublés sachant que le responsable magasin est en vacances Refus de sa part pas plus de 50% sur cet article Du coup je n ai rien acheté Ils ont préféré perdre une vente à 1500e plutôt que de faire une ristourne de 80e C est une honte
Une catastrophe. Canapé acheté il y a 3 ans déjà troué alors que nous n'avons ni enfants ni animaux et nous prenons soin de notre mobilier . Miroir acheté en même temps cassé sous son propre poids 1 semaine après... le magasin et le service après vente s'en fichent et ne font rien même pas un geste commercial. A bannir !! Matériel de très mauvaise qualité et service après vente déplorable.
Magasin.tel