Maisons du Monde

2 vendeuses souriantes, sympathiques et professionnelles.

Une enseigne de déco qui propose un large choix de produits très tendance. Une belle mise en valeur qui ne lasse pas.

Malheureusement déçu pour la première et dernière fois à l’achat d’un meuble buffet d’une valeur de 1000 € qui est arrivé après la date estimée de livraison, et les transporteurs étaient désagréable. on s’est rendu compte qu’il nous avait livré sans les étagères. J’ai donc contacté la Maisons du Monde à plusieurs reprises, on a fini par nous dire qu’on nous livrer notre meuble et qu’on nous récupérerai celui-ci gratuitement, sauf que ce dernier n’est jamais arrivé. J’ai donc demandé un dédommagement. Donc tout ça plus de trois mois après la date d’achat, on m’a dit que j’avais droit à un bon d’achat de 30 €, seulement je trouve ça inadmissible car je vais devoir faire des étagères sur-mesure et ça ne coûtera pas 30 €…

Je me suis rendu au magasin Maisons du Monde de Vedène pour acheter un tapis que j’avais repéré en stock sur le site internet. Je viens de Salon-de-Provence, donc cela représentait déjà un déplacement. Sur place, mauvaise surprise : le tapis était abîmé par les pinces de suspension. J’ai logiquement refusé de l’acheter dans cet état, d’autant plus qu’il était vendu au même prix que le neuf sur le site internet, malgré le fait qu’il soit un modèle d’exposition. La vendeuse m’indique alors avoir contacté le magasin Avignon Cap Sud, où un tapis non exposé et en bon état serait disponible. Je refais donc de la route pour m’y rendre et récupérer ce tapis. De retour chez moi, nouvelle très mauvaise surprise : en le déroulant, je constate que le tapis est extrêmement sale, comme s’il avait été stocké ou manipulé dans de très mauvaises conditions. Cela est totalement inacceptable pour un produit vendu comme neuf. Résultat : plusieurs déplacements inutiles, du temps perdu, de la déception, et surtout une expérience client très négative pour un produit qui aurait dû être irréprochable. J’attends désormais une solution rapide et commerciale à la hauteur du préjudice subi.

La personne (homme) qui était au magasin samedi 27 décembre a été fort désagréable. Pas souriant du tout, ni bonjour ni au revoir, il nous a fait déplacer à plusieurs reprises parce qu'il faisait du rangement et ce sans s'excuser une seule fois. De plus il s’est permis de nous parler de façon très limite de l'impolitesse. Nous sommes très bons clients depuis de nombreuses années et ce genre de comportement est inadmissible !!!

Sur l’adresse 162 av Pierre Senard il n’y a pas de Maison du monde!

En provenance de Lyon Victor Hugo où l’accueil fut déplorable. Je tenais à remercier chaleureusement toute l’équipe de Cap Sud pour leur bienveillance et leur professionnalisme. Je vous recommande cette boutique, vous y serez très bien conseillé.

Je remercie Jessica qui m’a accompagné lors de mes achats, Elle est souriante et très à l’écoute. Elle a prit le temps d’emballer mes articles fragile, je suis venu une autre fois et elle est assez physionomiste. Vraiment un atout je pense qu’il est important de dire quand une personne est agréable