Maisons du Monde

Magasin qui sert a rien, tu veu acheter un truc on te dis sur commande , tu veu prendre autre chose on te dis sur commande tu retente un autre achat on te re-dis c’est sur commande .. autant rester chez moi et je vais sur le site directement que de perdre mon temps ! Rien de dispo sauf si tu veu des assiettes 😅

J'ai acheté de la décoration et un énorme miroir, j'étais seule avec mes deux enfants. J'ai gentiment demandé à la caissière si elle quelqu'un pouvait juste m'aider à la mettre dans ma voiture garée ( sur la place handicapée) juste devant la porte du magasin car celui était assez lourd. On m'a dit " nous n'avons pas le droit de sortir du magasin nous ne sommes pas assurée pour cela ". De plus , miroir emballé dans du papier bulle car plus de carton. Je suis très déçu.

Maisons du Monde à Barentin est un vrai paradis pour les amateurs de déco ! La gamme est immense, on pourrait y passer des heures et dépenser sans compter tant tout est tentant. Les hôtesses de caisse sont adorables et très accueillantes, ce qui rend l’expérience shopping encore plus agréable. Un endroit parfait pour trouver de quoi embellir sa maison !

Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante avec Maisons du Monde. J'ai acheté des chaises début décembre pour Noël. On m'avait annoncé une livraison entre le 26 décembre et le 6 janvier au plus tard. À ce jour, aucune chaise n'est arrivée et aucune expédition n'a même été effectuée. Par ailleurs, le 7 janvier, nous avons acheté un autre meuble et pris rendez-vous pour la livraison. Bien que nous ayons été présents, le livreur ne s'est pas déplacé et a osé prétendre que la livraison avait été acceptée. Aujourd'hui, je me retrouve sans meuble ni chaises, alors que plus de 1000 € ont été payés. Le service client est inexistant par e-mail et le chat automatique ne répond jamais. Je ne remettrai plus les pieds dans cette enseigne. Un conseil : fuyez.

Très déçu de mon passage chez Maisons du Monde. Les prix sont déjà bien plus élevés que la concurrence, et malgré ça, aucun carton ni protection n’est fourni pour transporter des assiettes fragiles — totalement aberrant vu le tarif ! En plus, la vendeuse s’est montrée hautaine et peu aimable, comme si le client dérangeait. Pour une enseigne de ce standing, c’est vraiment regrettable. Je n’y retournerai pas.

un petit retour d'expérience sur le SAV de maison du monde: commande N° 1011083680 du 01/06/2024:Porto Rico - Salon de jardin 6 places en acacia massif et toile gris anthracite recyclée au bout de 2 saisons la table présente des défauts or le canapé n'en présente pas j'ai appelé le SAV en aout j'ai eu un lien pour transmettre des pièces mi septembre en allant sur ce lien pour connaitre l'avancement de ma demande je lis: lien expiré aucun message pour me tenir informée ou me dire ce qu'il en est on parle qd même d'un salon de jardin à 1600€ je rappelle le service client mi septembre pour savoir ce qu'il se passe on me répond "je fais remonter c'est anormal" bien entendu aucune nouvelle! je rappelle le 2/10 et là on me dit que le dossier a été refusé donc je m'étonne de n'avoir même pas été informée et je demande à parler à un responsable et là une discussion lunaire! ma demande n'a pas été acceptée car la table présente des défauts liés à une surexposition!!! primo j'habite en normandie donc si un salon de jardin à 1600€ ne supporte pas le soleil de normandie il faut agir très vite!!!! secundo le salon a servi deux mois en 2024 et trois mois en 2025 et passe automne et hiver au garage mais ce charmant responsable (dans un centre d'appels à l'étranger)me préconise de protéger mon salon de jardin des UV(ce salon est en fait une vraie danseuse!!)et de l'humidité (rosée entre autres) et comme je ne l'ai pas fait il est normal que ma table se soit dégradée(le fait que le canapé lui soit en excellent état ne semble pas l'amener à la conclusion qu'il est indéniable que la table ait un défaut de traitement) BREF je pense qu'un salon de jardin aussi fragile devrait être vendu avec un mode d'emploi!!!!! l'histoire ne dit pas si le dit salon supporte le vent,les nuages.....bref le quotidien d'un salon de jardin c'est ubuesque et ce serait risible si il ne valait pas 1600€ je dois commander de quoi aménager ma prochaine maison ...je ne vous cache pas que votre service client m'a refroidie et trois mois en 2025 et passe automne et hiver au garage mais ce charmant responsable (dans un centre d'appels à l'étranger)me préconise de protéger mon salon de jardin des UV(ce salon est en fait une vraie danseuse!!)et de l'humidité (rosée entre autres) et comme je ne l'ai pas fait il est normal que ma table se soit dégradée(le fait que le canapé lui soit en excellent état ne semble pas l'amener à la conclusion qu'il est indéniable que la table ait un défaut de traitement) BREF je pense qu'un salon de jardin aussi fragile devrait être vendu avec un mode d'emploi!!!!! l'histoire ne dit pas si le dit salon supporte le vent,les nuages.....bref le quotidien d'un salon de jardin c'est ubuesque et ce serait risible si il ne valait pas 1600€ je dois commander de quoi aménager ma prochaine maison ...je ne vous cache pas que votre service client m'a refroidie et comme le SAV est très performant chez maison du monde(!!!) suite à cet achat de 1600€ j'avais droit à une journée privilège à -20% (jusqu'au 6/10/2025) compte tenu du litige avec le SAV j'attendais qu'il soit en mode résolution grâce au directeur du magasin d'amiens c'est le cas (appel le 10/10 pour dire qu'il se saisissait du dossier) j'ai donc rappelé aujourd'hui le service client pour demander de profiter de ma journée privilège aujourd'hui à savoir le 13 au lieu du 6 compte tenu du litige en cours eh bien la réponse est NIET je dois être un peu maso pour réessayer avec maison du monde!!! manifestement le service client est tout sauf....dédié aux clients j'étais déjà refroidie mais là c'est le froid polaire!!! et bien CIAO maisons du monde

J'ai acheté une bougie la semaine dernière et elle a explosé alors qu'elle était allumée. Mon tapie a été brûlé et je me suis également brûlé en essayant de l'éteindre. J'ai appelé le magasin qui m'a renvoyé vers le service client qui lui m'a renvoyé vers le magasin.... Nous faisons régulièrement des achats dans ce magasin et chez Maison du Monde mais c'était bien la dernière fois. Je n'ai pas envie de ma maison brûle.

Très mauvaise expérience. Je suis venu acheter des couverts le week-end dernier. 2 coffrets de 24 couverts à 49,99€ chacun. Je me rend compte en rentrant chez moi que les coffrets ne contiennent pas tout les couverts mais uniquement les 5 couverts de la couverture. Les autres sont en réalité stocké en arrière boutique.. je suis surement passé avec une jeune caissière qui a oublié de me les remettre au moment de la vente mais l’erreur est humaine… Je suis donc revenu ce jour pour expliquer qu’il manque des couverts. La vendeuse de l’accueille s’excuse et me dit qu’elle est navré et qu’il s’agit d’une erreur probable d’une vendeuse débutante. Peu après une des employées du magasin vient à moi et me dit que son stock est bon donc que les couverts manquants ont du m’être transmis lors de la vente, ainsi on m’accuse de vol. Je lui demande de contacter la vendeuse qui dit ne pas se souvenir. Donc au final on refuse de me donner les couverts manquants et on me rembourse. Remonté car perte de temps, d’énergie car je me déplace de nouveau pour la réparation de cette erreur et en plus on m’accuse à demi-mot d’être un voleur. Je dois désormais recommander des couverts.. Gestion de l’incident très mauvaise et tracabilité de vos stocks à revoir