Maisons du Monde

Catastrophe! Jai commandé 2 panelles en bois pour séparation dans une pièce…une des deux n‘était pas stable (en bois massif donc lourd) donc dangereux…jai demandé un échange..La nouvelle panelle est arrivée encore pire que la 1ère. Bois arraché au pied…et encore très instable. bref, qualité très nauvaise, aucun contrôle de fabrication! Plus jamais maison du monde….

Je me suis installée à Bâle et j’ai dû meubler mon appartement entièrement à partir de zéro. Comme je ne parle ni français ni anglais, je pensais que cela allait être très compliqué. Heureusement, j’ai eu la chance de rencontrer Laura à la Maison du Monde de Saint-Louis. Je n’ai pas assez de mots pour la remercier. Laura est allée bien au-delà de ce que l’on attend d’une vendeuse. Elle m’a aidée dans absolument tout, toujours avec le sourire, beaucoup de patience et une réelle envie de trouver des solutions. Malgré la barrière de la langue, elle a utilisé un traducteur et s’est investie à 100 % pour que tout se passe bien. Honnêtement, c’est la meilleure vendeuse que j’ai rencontrée en Europe. Son professionnalisme, sa gentillesse et son dévouement sont exceptionnels. La Maison du Monde devrait être fière d’avoir une collaboratrice comme Laura. À mes yeux, elle mérite même un poste de superviseure, car c’est une véritable perle rare. Je n’ai que des compliments à faire sur mon expérience. Un immense merci à Laura pour toute son aide, son attention et son engagement. Des personnes comme elle font toute la différence.

J'adore ce magasin. C'est simple, meme si t'as besoin de rien et que tu sors les mains vides, tu reviendras chercher l'objet qui ne quitté plus ton esprit

Accueil du personnel sympathique. Magasin propose des beaux produits à prix abordable.

Magasin très bien présenté avec pas mal de choix et d'inspiration. Personnel toujours agréable (j'y vais souvent et je n'ai jamais été déçue). C'est un peu cher comme tous les magasins de la chaîne, mais en patientant un peu soldes on peut faire baisser un peu la note sur les grosses pièces.

Magasin bien rangé, propre, les articles sont de bonne bonne qualité et le personnel est accueillant !

Je suis professeur de français et je suis venu avec ma classe pour une activité d'achat. J'ai demandé au magasin une semaine à l'avance si nous pouvions venir et quand. Les employés ont été très accueillants avec moi et gentil avec mes élèves de 12 ans, des adolescents Suisse qui apprennent le français. Nous ne pouvions pas rêver d'un meilleur accueil bravo ! De plus le magasin est joli et j'en ai profité pour voir que il y a des beaux miroirs et des beaux meubles. Je vais sûrement passer dans mon temps libre pour acheter quelque chose. 100 % satisfait bravo !

J’ai eu la chance de tomber sur Manon; une employée vraiment patiente et soucieuse du bien être des clients ☺️ merci merci d’avoir pris se temps là pour que j’ai une bonne expérience dans votre établissement ! Je reviendrai juste pour la qualité de service 🫂 je me suis senti bien du début à la fin et les autres employés sont souriants et sympathiques ! « Soit agréable et ont te le rendra » Belle équipe et encore merci à Manon pour sa bienveillance 🫂

Je suis énormément déçu de l'accueil ! Samedi le 23 décembre fin d'après-midi j'étais venu récupérer ma commande. Un jeune homme qui traîne des pieds pour aller récupérer ma commande mais qui fait plusieurs fois des aller retour, en disant à ça collègue y a pas ! Honteux. En plus de ça on va chercher une des mes commandes en rayons. Je demande si c'est normal, Mme n'a pas de réponse à me donner. C'est tellement plus important de parler avec ça collègue ... En Rentre à la maison, je trouve ma boîte à thé cassé. Donc on me ramène une autre. Et quand je demande le numéro ou e-mail pour faire une réclamation, Mme ose me dire " euuh pourquoi " A l'avenir si vous voulez parlez derrière les clients, attendez qu'ils soit partie du magasin Le jeune homme avec un pull blanc ! Et la dame petite de taille. C'est sur que je mettrais plus les pieds chez vous.

Le magasin et bien rangée et propre. Mais comme dans tout les maisons du monde les prix son exagérer ! Oké certain meuble son magnifique, mais 700 euro pour commode non merci !