C

Carol Google

03/02/2026

Un grand classique de la décoration qui heureusement existe en boutique physique à Évreux ❤️👍... Ouf!!! La responsable du magasin est très accueillante et connaît bien ses clients. Çà fait plaisir d'échanger avec elle et elle se souvient de vous. Bien sûr que les prix sont plus élevés que certains magasins( action, Gifi...) mais le contacte humain, un sourire sont parfois le grand plus lors d'un achat " coup de cœur " . En avoir moins pour une meilleure qualité. Très bonne équipe au magasin d'Évreux.

C

Camille CHEVAL Heudebourg Google

27/01/2026

Service client médiocre. J’ai passé une commande dans laquelle certains articles étaient manquants pour cause de rupture de stock, alors qu’ils étaient toujours affichés comme disponibles sur le site, y compris trois semaines plus tard. J’ai dû contacter le service client à plusieurs reprises afin d’obtenir un avoir pour les articles en rupture. Le service client étant uniquement joignable par chat, la communication est compliquée : dès que l’on pose des questions précises, la conversation se coupe. (étrange..) De plus, mon colis a été perdu, et lorsqu’il a finalement été livré, les assiettes et les verres étaient cassés. Pour l’ensemble de ces désagréments, on me propose seulement un dédommagement de 10 €, sans remboursement ni avoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille CHEVAL Heudebourg, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis et sommes sincèrement navrés de lire votre expérience. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée. Votre magasin Maisons du Monde Evreux 2

T

Team Familly Google

24/12/2025

Je suis client depuis très longtemps, déçu du comportement d'une des vendeuses pour un objet décoratif très des bacs en solde. L'objet est affiché à 159 € en plâtre posé à même le sol fissuré, tordu et gondoler. Quand j'ai demandé le prix de ce produit, on m'a clairement dit ! Il est dessus 🤔 malgré l'état catastrophique du produit. Ps: pour désigner l'endroit pour le propriétaire que je trouve de mauvaise foi. Il se situe juste en face vos canapés. Une cage en acier où vous avez l'habitude de déposer d'anciens objets exposé plus ou moins endommagé. Là où j'ai acheté plus d'une dizaine d'articles soldés réemployer. Bonne continuation à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Team Familly, Merci pour cet avis. Nous sommes désolé d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été a la hauteur de vos attentes,nous regrettons votre resenti. Les prix affichés correspondent à nos critères de vente et aucun espace "bonne affaires" n'est proposé actuellement en magasin , nous sommes également surpris de lire votre commentaire car aucun défaut n'a été signalé de votre part par rapport a l'article .Nos équipes accueillent chaque clients avec respect et professionnalisme . Nous nous engageons toute l’année à vous garantir des prix justes avec la meilleure qualité possible et un maximum d’inspiration. Nous transmettons votre retour à nos équipes qui mettront tout en œuvre pour trouver le meilleur rapport qualité/prix. Belle journée, Votre magasin Maisons du Monde Evreux 2

U

Un client, un utilisateur, un patient Google

19/12/2025

Lorsque vous découvrez une jolie mise en scène d’une table de Noël, vous demandez oû trouver les assiettes exposées. Réponse : il n’y en a plus. Vous demandez alors à acheter les serviettes, réponse ? …. Il n’y en a plus. Alors, vous savez quoi ? Refaites votre déco de Noël Messieurs Dames de la Direction, au lieu d’exposer des articles en rupture de stock (Deuxième avantage : vous pourriez ainsi vendre les articles dispo, ce ne serait pas mal non ?) Suite à la réponse de Maisons du monde : si proposer à de potentiels clients des articles qu’ils n’ont pas à vendre leur convient il n’y a rien à redire. À chacun sa technique pour satisfaire sa clientèle. Car bien entendu je suis sortie sans aucun achat et revenir un jour ne fait pas partie de mes envies. Devant la non prise en compte d’un problème soulevé par un client on comprend mieux pourquoi l’enseigne a dû faire face a de graves difficultés s’ils manquent de temps pour remplacer 4 assiettes et 4 serviettes en cette période d’achats quasi automatique.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre retour et pour votre compliment sur notre table de Noël, nous sommes ravis qu'elle vous ait plu. Certains articles rencontrent un très grand succès en cette période et peuvent malheureusement ne plus être disponibles. Compte tenu du rythme et de l'affluence de cette période, il ne nous est pas possible de modifier en permanence nos tables en fonction des disponibilités des articles. Nous espérons malgré tout que cette ambiance festive vous aura donné des idées et que vous trouverez votre bonheur parmi nos autres collections ! Joyeuse fêtes ! L'équipe Maisons du Monde !

T

Twen ' Google

30/11/2025

Magasin avec des produits de bonne qualité, 20% pour le Black Friday m'a permis de faire quelques emplettes pour Noël

2

2872 EVREUX RP Google

20/10/2025

Vendeuses très sympathiques et magasin bien achalandé .

l

laurence reversé Google

02/10/2025

un petit retour d'expérience sur le SAV de maison du monde: commande N° 1011083680 du 01/06/2024:Porto Rico - Salon de jardin 6 places en acacia massif et toile gris anthracite recyclée au bout de 2 saisons la table présente des défauts or le canapé n'en présente pas j'ai appelé le SAV en aout j'ai eu un lien pour transmettre des pièces mi septembre en allant sur ce lien pour connaitre l'avancement de ma demande je lis: lien expiré aucun message pour me tenir informée ou me dire ce qu'il en est on parle qd même d'un salon de jardin à 1600€ je rappelle le service client mi septembre pour savoir ce qu'il se passe on me répond "je fais remonter c'est anormal" bien entendu aucune nouvelle! je rappelle le 2/10 et là on me dit que le dossier a été refusé donc je m'étonne de n'avoir même pas été informée et je demande à parler à un responsable et là une discussion lunaire! ma demande n'a pas été acceptée car la table présente des défauts liés à une surexposition!!! primo j'habite en normandie donc si un salon de jardin à 1600€ ne supporte pas le soleil de normandie il faut agir très vite!!!! secundo le salon a servi deux mois en 2024 et trois mois en 2025 et passe automne et hiver au garage mais ce charmant responsable (dans un centre d'appels à l'étranger)me préconise de protéger mon salon de jardin des UV(ce salon est en fait une vraie danseuse!!)et de l'humidité (rosée entre autres) et comme je ne l'ai pas fait il est normal que ma table se soit dégradée(le fait que le canapé lui soit en excellent état ne semble pas l'amener à la conclusion qu'il est indéniable que la table ait un défaut de traitement) BREF je pense qu'un salon de jardin aussi fragile devrait être vendu avec un mode d'emploi!!!!! l'histoire ne dit pas si le dit salon supporte le vent,les nuages.....bref le quotidien d'un salon de jardin c'est ubuesque et ce serait risible si il ne valait pas 1600€ je dois commander de quoi aménager ma prochaine maison ...je ne vous cache pas que votre service client m'a refroidie et trois mois en 2025 et passe automne et hiver au garage mais ce charmant responsable (dans un centre d'appels à l'étranger)me préconise de protéger mon salon de jardin des UV(ce salon est en fait une vraie danseuse!!)et de l'humidité (rosée entre autres) et comme je ne l'ai pas fait il est normal que ma table se soit dégradée(le fait que le canapé lui soit en excellent état ne semble pas l'amener à la conclusion qu'il est indéniable que la table ait un défaut de traitement) BREF je pense qu'un salon de jardin aussi fragile devrait être vendu avec un mode d'emploi!!!!! l'histoire ne dit pas si le dit salon supporte le vent,les nuages.....bref le quotidien d'un salon de jardin c'est ubuesque et ce serait risible si il ne valait pas 1600€ je dois commander de quoi aménager ma prochaine maison ...je ne vous cache pas que votre service client m'a refroidie et comme le SAV est très performant chez maison du monde(!!!) suite à cet achat de 1600€ j'avais droit à une journée privilège à -20% (jusqu'au 6/10/2025) compte tenu du litige avec le SAV j'attendais qu'il soit en mode résolution grâce au directeur du magasin d'amiens c'est le cas (appel le 10/10 pour dire qu'il se saisissait du dossier) j'ai donc rappelé aujourd'hui le service client pour demander de profiter de ma journée privilège aujourd'hui à savoir le 13 au lieu du 6 compte tenu du litige en cours eh bien la réponse est NIET je dois être un peu maso pour réessayer avec maison du monde!!! manifestement le service client est tout sauf....dédié aux clients j'étais déjà refroidie mais là c'est le froid polaire!!! et bien CIAO maisons du monde

Réponse du professionnel : Bonjour laurence reversé, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis et sommes sincèrement navrés que l’article que vous avez choisi ne corresponde pas à vos attentes. Chez Maisons du Monde, nous faisons tout notre possible pour continuer de vous inspirer et de vous satisfaire. Nous partageons vos commentaires au service qualité. Bonne journée. Votre magasin Maisons du Monde Evreux 2

K

[email protected] Kelly Google

13/09/2025

Rien à dire sur le service, c’est toujours un plaisir de se faire conseiller comme il le faut. Une responsable au top !!

N

Nathan Bidault Google

13/09/2025

responsable très sympathique connaissant parfaitement son magasin! un plaisir de décorer sa maison !!

e

elisa Google

07/08/2025

Je vais depuis des années chez maison du monde et je suis toujours bien reçue et particulièrement par Nora. Elle est toujours de bons conseils et est vraiment très sympathique

V

Victoria Floc'h Google

03/08/2025

Une vendeuse irrespectueuse – une expérience qui m’a totalement dégoûtée. Je suis décoratrice d’intérieur et cliente fidèle de Maisons du Monde depuis des années. J’y ai toujours été très bien accueillie et aidée, notamment par un jeune homme ou d’autres vendeurs qui m’accompagnaient même jusqu’à la voiture pour charger mes achats. Mais cette fois, j’ai eu affaire à une vendeuse (brune, mince, cheveux bouclés, d’un certain âge) avec qui l’expérience a été désastreuse. C’est moi qui l’ai appelée pour me conseiller, et dès le début, elle a parlé fort, en criant presque, ce qui m’a mis très mal à l’aise. Je suis quelqu’un de discret, et me retrouver exposée comme ça en plein magasin, ce n’est pas normal. Je lui ai dit : « J’ai plein de meubles à acheter, je voulais faire le tour du magasin avec vous, et après il me faudra surtout de l’aide, parce que je ne peux pas charger toute seule. » Et là, elle me répond : « Ah non non, nous on ne sort pas du magasin, on dépose les achats à la caisse, et ensuite vous vous débrouillez seule » – le tout avec une voix forte qui résonne dans tout le magasin. Elle avançait vite, droit devant, sans un regard, comme si je devais la suivre comme un toutou. Ça donne immédiatement l’impression qu’on n’est pas la bienvenue, qu’on dérange sa tranquillité. Ça ne donne clairement pas envie d’acheter, bien au contraire. Elle a de la chance que j’étais pressée ce jour-là et que je n’avais pas le temps de faire d’autres magasins. Franchement, son attitude m’a donné envie de fuir sur-le-champ. Je lui ai pourtant précisé que j’avais toujours été aidée auparavant — mais elle a persisté, avec un ton froid, limite agressif. Face à mon mécontentement, elle a fini par m’aider, mais sans aucune envie, toujours en parlant trop fort, avec une attitude lourde et pas du tout professionnelle. Elle n’est clairement pas faite pour ce métier : aucune bienveillance, aucune discrétion, aucune envie d’aider. On sent qu’elle fait ce travail à contrecœur, et ça se voit dans ses paroles comme dans ses gestes. Ce jour-là, j’étais venue pour acheter beaucoup de choses. Je suis finalement repartie avec un seul meuble et un lampadaire. J’ai perdu toute envie d’acheter à cause de son accueil. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin. Cette vendeuse ne reflète en rien l’image de Maisons du Monde que j’aimais tant.

Réponse du professionnel : Bonjour Victoria Floc'h, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis et sommes sincèrement navrés de lire votre expérience.Nous ne sommes malheureusement effectivement plus autorisés a sortir du magasin pour des problemes d'incidents et d'accidents sachez que nous en sommes désolé . Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée. Votre magasin Maisons du Monde Evreux 2

B

Brigitte FERET Google

24/07/2025

C’est toujours un plaisir de venir faire un tour dans le magasin d’Evreux où il y a un large choix de meubles, de vaisselle et de déco. Les conseils des vendeuses sont excellents et leur accueil est toujours plein de bienveillance et d’amabilité ce qui est très agréable. Ce matin nous avons acheté une table basse pour l’extérieur ou l’intérieur et sa qualité est aussi parfaite que son design. Nous sommes très satisfaits et recommandons vivement cette enseigne.

K

Kittery Mymi Google

09/07/2025

Excellent accueil! Les vendeuses sont au top, souriantes, très à l’écoute et d’un grand professionnalisme. Je recommande ce magasin.

P

Pateure Google

25/12/2024

Je suis écœuré, j'ai commandé en magasin le 3 décembre un meuble(800 en stock sur le site) qui devait arrivé entre le 11 et le 16 décembre. Le 18 décembre rien et le 23 décembre ils annulent ma commande. Merci pour le cadeau de Noël pour mon fils Inadmissible et incompétent, ne cherche même pas à joindre le siège pour avoir des explications

Réponse du professionnel : Bonjour Pateure, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis et sommes sincèrement navrés de lire votre expérience. Pouvez-vous svp recontacter notre service client par téléphone afin que nous puissions vous aider ? Bonne journée. Votre magasin Maisons du Monde Evreux 2

B

Bouchra Allouche Google

04/05/2024

La pire boutique Maison du monde. J'ai acheté un buffet et j'ai du attendre 6 semaines pour recevoir un buffet avec des défauts, j'ai demandé un dédommagement, la directrice a voulu me faire poiroter en me renvoyant vers le service client de MDM car elle ne voulait pas me dédommager. J'ai appelé directement le service client par téléphone, car je savais trés bien que ça devait être le magasin qui devait me payer une compensation. Je ne mettrais plus mon pied dans ce magasin.

A

Aurélien POLO Google

28/12/2023

J’ai acheté des verres le 24 décembre. On me propose d’envoyer le ticket par mail. Retour le 28 décembre et je m’aperçois que mon mail n’est plus le bon. Je n’ai donc pas le ticket et l’on me dit que l’avoir n’est pas possible car je n’ai pas le ticket !!!! La vendeuse prend quand même le temps de regarder que j’ai bien acheté les articles dans ce magasin. Mais non je n’ai pas reçu le ticket ce n’est pas possible. C’est terrible la technologie au service de l’homme ! Surtout quand vous avez des personnes non conciliantes face à vous. Bravo pour votre service maison du monde ! Et pour votre compréhension. Nous achetions parfois chez vous. Désormais nous ne vous ferons pas de pub.

c

catherine delamare Google

06/07/2023

Dommage beau magasin mais personnel pas top faut- il acheter un sac à 30ct pour avoir droit a un papier cadeau la vendeuse emballé l’article fragile dans du papier c’est bien mais quand on dit que c’est pour offrir un emballage cadeau serait le bien venu mon achat de 20 euros n’a rien a voir la cliente avant avait un achat de 8 euros à eu le droit à un emballage cadeau car elle a achetée un sac à 30ct maintenant je commanderais sur internet ou j’irais dans un autre magasin. Pas étonnant que beaucoup de magasin ferme .

A

Anaïs Vincent Google

31/10/2021

Grand choix de produits ! Équipe très peu dynamique et motivé à travailler. Nous recherchions un modèle de lampe avec la référence sur les 3 vendeurs aucun n'a été capable de trouver ni même savait si ils avaient ce produit. Mon mari a fini par trouver par lui même. La vendeuse n'était pas motivée à faire un papier cadeau heureusement que son collègue a pris le relais et c'est appliqué à nous faire un joli emballage. Merci à lui

Lundi	Fermé
Mardi	Fermé
Mercredi	Fermé
Jeudi	Fermé
Vendredi	10:00 – 19:30
Samedi	Fermé
Dimanche	Fermé

Maisons du Monde

À propos de Maisons du Monde

Horaires d'ouverture

Rédiger un avis

Avis clients