Maisons du Monde

Je me suis rendu au magasin maison du monde a Claira afin de voir un canapé qu il proposait sur leur site internet. Le vendeur m a indiqué qu il n etait pas en stock mais qu il pouvait me faire essayer un autre canapé pour le confort de l assise. Satisfait de la dureté, je le commande pour la somme de 799 euros. Le vendeur m indique qu il s agit d un canapé compressé. Il arrive chez moi environ 10 jours apres, et je constate qu il ne correspond pas du tout au descriptif. Tissu qualité temu mais a 800 euros quand même, présence de marbrures, épaisseur inférieur a 30 cm alors qu il devait faire 33 cm, une véritable catastrophe. J appelle maison de monde pour le renvoyer immédiatement mais on me renvoie sur du marketplace alors que cela n a jamais été mentionné nul part et que je l ai payé a maison du monde. On me demande de payer 20% pour le retour et de le faire dans le même emballage...impossible pour du compressé. Une Honte!!! Je souhaite juste que maison du monde reprenne son canapé. Je pensais vraiment que maison du monde ne vendait que de la qualité...c est désormais fini...vous avez perdu un client et je ne compte pas en rester là. Merci donc de reprendre votre canapé, je suis prêt a vous le déposer en magasin a Claira et a ce que vous me remboursiez sans délai. J ai de nombreuses photos a ma disposition que je posterai bien entendu.

Merci à Ana pour sa gentilesse et sa patience. Achat d un ensemble table et chaise à diner très bon conseils et équipe sympathique

Merci à Laetitia la responsable du magasin Nous étions intéressés par 2 lots de 2 bains de soleil Elle n en avait plus en stock Elle s est démenée pour nous les avoir 1 à la centrale et l autre à narbonne Livraison effectuée rapidement Tout est top Personne très agréable à l écoute disponible Je recommande

Bien!! Le jeune homme avec les lunettes est très sympathique l’accueil est super rien à dire très professionnel malgré qu’il est apprenti (de ce que j’ai lu sur son badge) très serviable surtout à l’écoute rien à dire c’est parfait !! Magasin très propre je recommande

Magnifique magasin qui peut se permettre vu la taille de présenter des espaces salons ou cuisines dans les coloris naturels - avec des espaces dédiés plus particulièrement aux luminaires, aux miroirs, à la vaisselle toute belle de nos futures soirées d’été.

Une expérience très agréable dans ce magasin. Je tiens à souligner la qualité de l'accueil : le personnel est à la fois professionnel, disponible et de bon conseil.J’y ai trouvé mon bonheur pour des projets très variés, de l'achat d'un canapé et d'un banc jusqu'au choix du luminaire et d’un magnifique service a whisky , C'est un plaisir d'être guidé avec autant de courtoisie. Je reviendrai avec plaisir !

Bonjour à toute l'équipe, Je vous remercie d'avoir passer cette journée de jeudi 20 novembre 2025, dans le cadre de la journée du DUODAY avec vous. Vous aviez-jouer le jeu en accueillent une personne en situation de handicap, pour faire découvrir votre magasin et son fonctionnement, bien évidemment si il y à une posibilité d'intégré votre magasin cela serait avec un grand plaisir. Toute l'équipe ma très bien accueilli, et espèrent vous revoir très prochainement, ainsi que les client(e) ont étais ravi de me rencontrées pour ma part j'ai étais ravi de les rencontrés l'or de ma venue pour cette évenement avec paisir et sourient. À bientôt

Déçu ! Nous avons acheté un magnifique canapé, très beau, excellente qualité, très confortable, nous sommes ravis. En revanche, la livraison 😡.... Un mois d'attente pour recevoir un canapé avec un accoudoir cassé, nous avons du faire nous même des démarches via un site internet de SAV et impossible de changer juste l'accoudoir non le canapé doit être chargé en intégralité, résultats nous avons du patienter un mois de plus avec un canapé en kit au milieu du salon 👍😡.

Service client de Maisons du Monde déplorable. Achat de 2 canapés dans le magasin de Claira. Incapables de modifier une erreur d'adresse faite par la vendeuse. Absence de réponse, incapacité à modifier l'adresse, incapacité à contacter son transporteur et pour finir, lui envoie un mail en se trompant dans le code postal (56 au lieu de 66.....), je n'imaginais pas cela de Maisons du monde. J'ai perdu un temps fou à passer de nombreux appels téléphoniques. Heureusement transporteur au top. J'ai pu le contacter et il a tout fait pour annuler le retour de marchandise prévu à cause de l'erreur du service client et me livrer rapidement. A noter que le service client m'a enfin recontactée, alors que j'avais été livrée, pour m'annoncer que ma livraison était annulée parce qu'il fallait livrer dans le 56 🙄 .......

Très bonne expérience chez Maisons du Monde à Claira.🙂 Les vendeurs sont à l’écoute de très bons conseils et prennent vraiment le temps pour l’agencement et les idées déco Ils sont également très réactifs au téléphone et trouvent rapidement une solution en cas de besoin Une équipe Professionnelle et chaleureuse, je recommande vivement ce magasin 😉