maison XXL Nîmes

Personnel tres a l écoute. Produit de qualité et tres contemporains Super

Nous avons rencontré Marie-Ange sur ce magasin qui nous a conseillé de façon très professionnelle et agréable. Son mari Félix avec qui elle travaille est également une personne chaleureuse et professionnelle. Et ce qui ne gâche rien, nous avons engagée une négociation intelligente et humaine. Je vous recommande ce magasin où vous rencontrerez des personnes bienveillantes et pro. Belle journée. Nathalie Thomas la femme de Monsieur Francoeur Axel

De très beaux meubles. Les vendeurs sont super sympathique et agréable. Je vous recommande XXL. Merci beaucoup a Felix et marie Des très bon conseils trop gentil.

Super accueil, merci à Rosie pour son professionnalisme. Très belle qualité de canapés, nous avons trouvé notre bonheur

Je tenais à partager mon expérience très positive au magasin XXL de Nîmes. Après un accueil décevant à Montpellier, je me suis rendue à Nîmes et j’ai été très bien accueillie, notamment par Marie, qui a été très agréable et à l’écoute. Le magasin est vraiment très beau, spacieux et agréable, et il y a beaucoup de belles choses à découvrir. Merci à toute l’équipe pour cet accueil ! Je recommande vivement ce magasin.

À l achat d une lampe , le vendeur (Félix) nous à bien conseillé et nous à aidé au transport. Je recommande

Très bonne expérience dans ce magasin ! L’accueil est chaleureux et professionnel, et l’équipe a su bien nous conseiller pour choisir notre canapé. On a trouvé un modèle design et confortable qui correspondait parfaitement à nos attentes, et le suivi a été sérieux du début à la fin. Je recommande vraiment ce magasin à ceux qui cherchent un canapé à la fois tendance et de qualité !

Equipe incroyable, la commerciale a su me conseiller au mieux et maintenant je peux vous écrire cet avis depuis mon canapé tout neuf !

Une fois de plus nous avons été complètement satisfaits de l’accueil, la gentillesse et le professionnalisme de Rosie et Félix. Je vous conseille vivement.

Bien reçu par Rosie et bien conseillé et à l écoute du client Bien reçu la commande conforme à notre attente, sommes très satisfaits, objet et livraison au top.

Magasin trés agréable avec des meubles de qualités. Trés bon accueil et vendeuse trés sympathique .Merci à Rosie pour son professionnalisme.

Superbe boutique J’ai commander mon canapé cuir et je suis très satisfais , la qualité est au top .. Rosy est de très bon conseil , super agréable et professionnel. La boutique est sublime avec des produits unique .. Je vous recommande la boutique ++

Canapé livré mal monté avec un accoudoir qui ne tient pas. En attente de rappel pour le passage d'un technicien de SAV depuis plus de 3 mois ! IMPOSSIBLE D'AVOIR UN INTERLOCUTEUR QUI PUISSE SUIVRE MON SAV

Super accueil,profesionalisme et gentillesse,on repart avec un canapé magnifique et en plus on profite d'un prix lié à la liquidation avant travaux. On est super contents et en plus livraison immédiate.Allez y !!!sans regret.

Nous sommes tombées sur une jeune vendeuse extrêmement aimable et professionnelle. Nous sommes ravis de notre nouveau canapé et notre expérience avec elle. Merci beaucoup.

Zéro Étoiles si c’était possible. Quel arrogance. Alors que nous avons déjà acheté 2 canapés chez eux (et plus jamais dorénavant), je me fais prendre de haut par un homme d’un âge certain car je cherche un fauteuil 1 place « pas trop cher »! « Chez nous le moindre canapé est à 1500€ madame ! » sauf que y’a des offres autour de 500€, mais ce sont des modèles dexpo. Bref Retournez à l’école apprendre le commerce sérieusement.

Super accueil. Équipe au top. Les meubles et la deco sont magnifiques. Le magasin est très agréable. Respect du budget. Livraison dans les délais prévus. Avant l acquisition de notre salle a manger nous avons "tourné "...et nous retournerons dans ce magasin. Vraiment ravis.

Un magasin qui se démarque par la Qualité et le Design des meubles et objets de décoration exposés. Un plaisir pour les yeux dans tous les cas ! Nous avons trouvé un duo de tables basses au Top !!! 🤩 J'ajoute que les vendeuses sont très "Pro" et très souriantes! Je recommande chaleureusement ✨️✨️✨️

J’ai beaucoup apprécié la disponibilité, le professionnalisme de Fiona et Marion qui vont si j’ai bien compris diriger ce navire XXL de Nîmes 👍💪 Et notre canapé est au top !

Nous entrons dans ce magasin, pour l'achat d' une table de salon. En 5 min, le vendeur ou patron âgé, nous a collé aux fesses, en disant que les promos sous la tonnelle extérieur se termine demain. Aimant visité un magasin tranquillement, nous sortons en lui faisant la remarque, que je ne supporte pas qu on me colle. Sa réponse : C est ça vous alliez acheter pour 10.000€ Dommage, c' était peut être notre intention.

Avis 5 étoiles – XXL Maisons Nîmes Je suis ravie de mon achat chez XXL Maisons Nîmes ! J’y ai trouvé une superbe table, à la fois élégante, solide et parfaitement adaptée à mon intérieur. Le magasin est très bien agencé, avec une belle mise en valeur des produits, ce qui permet vraiment de se projeter. L’équipe sur place a été à l’écoute, disponible et de très bon conseil, sans pression à l’achat. Une expérience d’achat fluide et agréable du début à la fin. Je recommande vivement cette enseigne pour tous ceux qui cherchent du mobilier de qualité à Nîmes !

Deux numéro de téléphone 1 qui dit depuis 2 semaines que la boîte vocale est pleine et que l'on ne peut pas du coup, laisser un message et 1 autre qui ne décroche jamais. Je me suis rendue au magasin ils n'ont aucune nouvelle de ma commande (cela fait pourtant 3 mois qu'elle a été effectuée avec évidemment paiement d'une partie du prix). Les témoignages du même type sont nombreux sur le net concernant cette entreprise. Ils promettent toujours de vous rappeler ce qu'ils ne font pas. Aucune nouvelle même oas pour donner une nouvelle date de livraison.

Magasin fabuleux … L équipe est tout simplement adorable , un accueil chaleureux et professionnel. J ai acheté une table sublime, on a envie de tout acheter …un immense merci à toute l équipe et une mention spéciale pour Jonathan pour son professionnalisme et sa disponibilité.

J'ai mon canapé depuis plus de cinq ans et il est toujours aussi confortable que le jour où je l'ai acheté. Le tissu est durable et facile à nettoyer.

Voici ce que vous achetez : Canapé gamme Rush, payé 4000€, qui est devenu plus qu'inconfortable après moins de deux ans d'utilisation légère. Mon mari (M Zimmermann) a contacté le magasin XXL Nîmes pour discuter d'une éventuelle solution. Cette dernière ? "Désolé votre garantie s'est terminée le mois dernier, nous ne pouvons rien faire si ce n'est vous transmettre les coordonnées d'un expert qui viendra vous faire un devis pour une réparation à vos frais." Une simple ouverture du tissu de doublure nous dévoile le travail médiocre facturé au prix fort. Sanglage élastique ridicule, mousse au découpage plus que douteux et absente à certains endroits. Bois, agrafes et vis témoignent de la qualité globale (inexistante) du produit. Un seul conseil, dépensez votre argent ailleurs.

Nous nous sommes rendu chez XXL Maison de Nîmes afin de regarder les canapés pour notre futur maison, nous avons été très agréablement accueilli par Carmela et Jacques. Leur conseils nous ont bien éclairés et nous avons fini par choisir un canapé qui nous sera livré en mai prochain, nous sommes ravis

Superbe expérience bien accueilli par Marion et jacques il ont pris le temps de nous conseiller tout en nous laissant le temps de réfléchir malgré qu'il ferme a 19h00 nous sommes restés après la fermeture à plusieurs reprises,ils ne comptent pas leurs heures pour satisfaire leur clientèle sans forcer a signer un bon de commande, toujours aussi accueillant et professionnel malgré les multiples visites ,équipe au top ravis d'avoir pris notre canapé et notre mobilier dans cette enseigne. Nous recommandons vivement sans hésitation.

Achat de canapé : service déplorable et remboursement inexistant J'ai commandé un canapé chez XXL Nîmes, en versant un acompte de 1000 € à la commande, avec la promesse d'une livraison à la fin du mois suivant. Mon compte a été débité immédiatement, mais je n'ai jamais reçu le canapé. Devant cette situation, j'ai dû, dans l'urgence, acheter un autre canapé ailleurs. J'ai contacté à de nombreuses reprises le service client pour réclamer le remboursement de mes 1000 €. À chaque appel, ils se sont montrés courtois et m'ont assuré que la situation serait rapidement résolue. Pourtant, malgré leurs promesses, après six, sept, huit mois d'attente, et maintenant deux ans, je n'ai toujours ni reçu le canapé, ni obtenu le moindre remboursement. Malgré leurs engagements initiaux, ils ont fini par refuser de me rembourser. C'est une situation inadmissible. Je déconseille vivement cette enseigne, qui fait preuve d'un manque flagrant de professionnalisme et d'une totale absence de suivi de client.

Nous avons acheté un canapé dans ce magasin il y a deux ans. Il avait ertes mis du temps à arriver, mais nous étions prévenus. Le personnel était très à l'écoute et sympathique. Cependant, je ne m'attendais pas à ce qu'après deux ans, tout le confort ait disparu: On sent la structure en bois sur chaque partie, et pourtant nous ne sommes pas de grands utilisateurs... résultat: assise inconfortable, et allonge encore pire... Pour le prix, je m'attendais à une meilleure durabilité, et suis honnêtement déçu.

L’accueil dans le magasin est désastreux. Nous avons l’impression d’être pris en étau entre deux vendeurs qui cherchent à nous forcer la main pour conclure la vente. L’un d’eux me demande de rester dans le magasin et d’appeler ma femme pour qu’elle se déplace immédiatement et donne son accord. Le vendeur ose ensuite nous faire remarquer que nous avons choisi un modèle d’entrée de gamme, comme si ce n’était pas comparable à l’achat d’une maison. Pourtant, le canapé coûte tout de même 2800 €. Nous demandons un temps de réflexion… C’est alors que soudainement, le vendeur nous tourne les talons, retourne à l’accueil sans un mot et part « rigoler » avec ses collègues. À mon sens, ce sont des pratiques de voyous.

nous remercions Carmela pour son accueil, sa gentillesse et son grand professionnalisme. Nous sortons de la boutique en ayant signé pour un magnifique canapé, modulable Il vous laisse libre à la réflexion et vous laisse prendre vos décisions avec le temps nécessaire . C’est agréable de pas avoir de vendeur de Tapis et plutôt des vraies personnes en face de vous. Bravo à toutes l’équipe.

Attention ! Certe de jolies produits proposés et accueil mais trop ! Les vendeurs (plutôt commercial) plutôt pro et aimable, ne vous lâche pas une seconde et si vous parlez de prix c'est fini on vous met une pression assez gênante de technique de vente c'est très inappréciable on a même pas pu visiter le reste de la boutique, on a bien fait de réfléchir on a trouvé les mêmes produits pour 4 fois moins cher et livraison gratuite... C'est dommage d'agir comme ceci pour vendre à tout prix, laissez les gens réfléchir tranquillement... Conseils

Malgré les dires du responsable, il semble que la nouvelle équipe en place à Nîmes ne soit pas au niveau attendu d’une enseigne comme XXL. Délai de livraison indiqué lors de la commande non tenu. Un premier appel une fois ce délai bien passé pour avoir des nouvelles, la commande ne serait pas encore au dépôt avant livraison. Un deuxième appel une semaine plus tard, la personne au téléphone me dit qu’elle va se renseigner et me rappeler… Mais rien ? Ah oui point positif, encore que ça dépende pour qui, ma carte elle a bien été débitée en 48h suite à ma commande. Il semble donc qu’XXL soit devenu une enseigne bas de gamme et non fiable ?

À fuir absolument Commande de 2 fauteuils effectuée début septembre Livraison prévue 30 novembre. Pas de nouvelle de personne Nouveau directeur... Nouvelle équipe de vendeurs Personne ne se sent concerné Différents mails envoyés aucune réponse, appels le dernier vendeur me dit ma pauvre dame je suis simple vendeur au smic je ne vais pas solutionner votre dossier. Personnel incompétent, qui fuient leurs responsabilités, ils ne savent jamais rien, aucun suivi Un conseil ne mettez pas les pieds dans ce magasin Vous n auprès que des problèmes À fuir Fin élément fauteuils reçus ce jour un mois et demi après la livraison prévue sans aucune explication plausible. Ne vous laissez pas avoir À faire remonter plus haut et même en parler sur les médias la gazette de Nîmes, objectif Gard.

J ai reçu ma composition de mon canapé arrow il est superbe moelleux quel bonheur …… je recommande cette équipe de vendeur au tooop

Modification au 27/05/2023, 3 mois après la commande, à quelques jours de la date butoir de livraison. Téléphone apparemment non fonctionnel depuis début mai (au moins), impossible de les joindre donc au niveau commercial cela doit être vraiment compliqué pour eux. 2 mails envoyés pour avoir des nouvelles, aucun retour... une honte... L’accueil dans la boutique a été immédiat, chaleureux et courtois, nous sommes repartis avec ce que nous cherchions et avons été ravis d’échanger de la manière la plus humaine du monde avec l’ensemble du personnel, souriant et heureux de faire son travail. C’est une véritable qualité du service!

Très beau magasin. Dommage que la vendeuse Norya n’a pas su être à l’écoute et ne soit pas compétente, grâce à elle j’ai acheté mon salon et salle à manger à la concurrence. Elle nous présente un canapé et oublie de nous le vendre. Plus disponible pour ses amis que pour ses clients (le coup de téléphone à ses amis était prioritaire). Nous avons donc préféré passer notre chemin et partager notre projet sérieux et faire affaire avec …….

Nous sommes totalement satisfaits des produits et du service de ce magasin. Les meubles sont très design, beaucoup de choix et de très bonne qualité. Nous avons traité avec Marie Christine ANNET qui a fait preuve d'un grand professionnalisme. Elle nous a donné de très bon conseils avec une patiente et une gentillesse, pour un résultat qui correspond totalement à nos attentes. Nous recommandons.

Un énorme merci à Jacques, Carmella, Marion on a reçu notre nouveau salon Client depuis 7 ans c'est les 3eme salon qu'on achète on est plus que ravi reste la table basse qui arrive bientôt. Les délais annoncés sont respectés bravo à toute l'équipe et merci encore

Merci à toutes l'équipe d'XXL MAISON NÎMES pour leurs conseils. J'adore mon nouveau salon STREAM. En plus ils ont réussi à me livrer sur IBIZA sans un retard...Trop classe!!!!