maison XXL Marseille

Achat d'un canapé à 4200 au lieu de 9000 sans négociation. Ils nous ont sorti tous leurs lots d'âneries : place dans la camion, directeur qui est là alors qu'il devait partir, clients qui se désistent, promo qui vient de finir mais qui est prolongée pour nous, remise spéciale valable que sur le coup.... Bref le truc qu'on voit a la tv. Au final on achète un canapé à 4200 au lieu de 9000 avec le sentiment qu'on aurait dû payer encore moins au final. L'assise est nickel mais les coussins en plume se sont affaissés au bout de 3 semaines. Le sav dit que tout est conforme. Donc on rembourre notre canapé de 4 milliers d'euros avec nos anciens coussins.... Quand on pense que le prix "officiel" est celui d'une voiture d'occase on frôle la folie. Sav déclenché pour nous dire que tout est bon qu'il n'y a rien a faire... Mais les coussins sont en plume pour un meilleur confort nous dit-on. Quand je suis sur une coussin écrasé je ne vois pas sde meilleur confort.

Lisa et Pierre ont été très accueillants et arrangeants pour notre meuble télé. Un très bon rapport, nous repartons satisfaits de cet échange et reviendrons avec plaisir. 😊

Y’a rien à dire. C’est un peu cher mais vous payez de la qualité. Ça fait 1 an que lon a notre canapé et il n’a pas bougé. On est loin des produits vendu dans les boutiques comme but, conforama et compagnie.

Très bon accueil et accompagnement et très a l'écoute. Grande surface d'exposition et gamme de produits très qualitative.

Très mauvaise expérience. Je suis venu avec l’intention d’acheter une salle à manger avec quatre chaises, donc un achat plutôt important. Malheureusement, l’accueil a été à la hauteur du reste : froid, peu professionnel et clairement pas intéressé par les clients. Le personnel était dehors devant le magasin en train de fumer quelque chose qui ressemblait fortement à du cannabis L’image que cela donne juste à l’entrée n’est vraiment pas rassurante ni sérieuse pour un commerce. À l’intérieur, aucune attention, aucun conseil, une grande blonde assise devant même pas un bonsoir on a vraiment l’impression de déranger. Quand on vient pour acheter, on s’attend à un minimum de respect et de professionnalisme. Résultat : je suis reparti sans rien acheter. Il y a d’autres magasins où les clients sont beaucoup mieux considérés. À fuir !!!!

Absolument parfait, je recommande ! Nous avons reçu notre nouveau canapé hier, tout est conforme, une livraison dans les temps. En magasin nous avons été parfaitement conseillé par le directeur qui a su prendre le temps d'écouter nos demandes ! Un grand merci a lui ! C'est rare de trouver de vrais professionnels aujourd'hui ! Vous pouvez y aller les yeux fermés 👌🏼

Un magasin à recommander vivement. L'accueil est sympathique. Le personnel prend tout son temps pour nous présenter ses différents modèles. Il est vraiment agréable de parler avec une personne compétente qui nous fait découvrir son univers de meubles et de décorations. Encore merci pour ces échanges.

Très belle expérience ! Accueil chaleureux, équipe très professionnelle et de bons conseils. Les canapés et meubles sont de grande qualité. Félicitations à toute l’équipe pour leur sérieux et leur savoir-faire. Je recommande sans hésiter.

Nous sommes ravis de notre achat chez XXL ! Nous avons acheté des chaises de bar et nous en sommes vraiment très contents. Elles sont magnifiques, avec un design moderne et élégant qui s’intègre parfaitement à notre intérieur. En plus d’être très belles, elles sont aussi extrêmement confortables, même pour rester assis longtemps. La qualité est au rendez-vous et les finitions sont soignées.

Une déception totale ! J'ai pris un canapé d'une valeur de 11000 euros , 3 semaines apres j'annonce que l'achat de ma maison a était annulé et demande un avoir ,bref on me l'a refusé ! Arrivé la livraison le canapé est stoker pendant 6 mois dans un lieu sûre et emballé, arrivé mon déménagement le canapé est défectueux et a de gros défaut de fabrication, et aucun service apres vente n'est là pour me répondre surtout le vendeur qui m'a donné son numéro mais ne répond jamais! A fuire grosse arnaque tres mauvaise qualité pour le prix tres tres déçu .