maison XXL

J’ai acheté mon canapé chez XXL Maison Fréjus et sincèrement… aucun regret 🙌 Les modèles sont magnifiques, vraiment différents de ce qu’on trouve dans les magasins “classiques”. On sent tout de suite la qualité : beaux matériaux, finitions soignées, confort au rendez-vous… C’est clairement le genre de canapé qui habille un salon à lui tout seul 😍 Alors oui, les délais peuvent être un peu longs, mais honnêtement ça en vaut la chandelle. Quand on voit le résultat à la livraison, on comprend pourquoi. Et surtout, un vrai point positif pour l’équipe de XXL Maison Fréjus : professionnels, à l’écoute et réactifs. Même quand il y a eu un petit contretemps, ils ont su trouver un terrain d’entente avec sérieux et élégance. C’est rassurant d’avoir affaire à des personnes qui cherchent des solutions . Merci encore à toute l’équipe ! Je recommande sans hésiter

Très beau magasin, Cecile notre vendeuse nous a bien conseillés, merci à elle.

Une expérience d'achat d'exception grâce à Léa ! La boutique XL Maison est un lieu d’un raffinement rare. Nous y avons trouvé notre bonheur grâce à Léa, que nous remercions chaleureusement. Elle a su nous conseiller avec beaucoup de justesse et de professionnalisme dans le choix de notre canapé. Une expérience d'achat d'exception que nous recommandons vivement !

J’ai acheté chez Maison XXL à Fréjus cet été un canapé qui m’a été livré début octobre, tout s’est passé sans problème. Entre temps satisfaite de l’accueil qui m’avait été réservé, je suis retournée chez Maison XXL pour acheter une table de marque AKANTE avec le dessus en gré cérame, le modèle que j’ai vu en exposition correspondait à mes goûts, mais le vendeur n’a pas voulu me vendre le modèle d’exposition et qu’il fallait passer commande. J’ai donc commandé le 05/07/2025 chez Maison XXL à Fréjus une table AKANTE New Icone DT419MC en céramique marbre Calcitta 90/135 wx 135 x 76 piétement central acier laqué noir mat. Lors de la réception, je me suis rendu compte que le design plateau en gré cérame ne correspondait pas à celui que j’avais vu en magasin. Lors de la commande, personne ne me m’a précisé la possibilité d’avoir différents designs de plateau et j’ai donc fait confiance au commercial, qui pour moi, avait commandé le même modèle que celui d’exposition ce qui me semblait logique puisque je voulais le modèle d’exposition au départ, sauf qu’’il s’est trompé de design sur le bon de commande sans que je puisse l’imaginer. Le jour de la réception, j’ai averti immédiatement les livreurs en leur disant que je ne voulais pas d’une table avec ce design et ils m’ont dit qu’ils en parleraient à leur directeur, injoignable ce jour-là bizarre de nombreux avis négatifs précisent cette attitude habituelle apparemment . Après plusieurs jours, j’ai réussi à parler avec le commercial, qui s’est trompé, m’informant que si les plateaux ne me plaisaient pas, il pouvait m’en commander de nouveaux à mes frais, là il devient moins bon commercial à mes yeux. J’ai proposé la solution de l’échange pour avoir celle en magasin conforme à mes attentes ou si elle était vendue, qu’ils commandent une table conforme et à réception, nous échangeons et je paye le transport. Ils ont refusé. Je ne comprends pas pourquoi Maison XXL ne puisse pas refaire une nouvelle commande conforme à ce que je désirai initialement et échanger le produit, l’erreur est humaine. Quant au responsable, très agréable au demeurant, qui supervise chaque vente au magasin, il est aux abonnés absents et ne m’a jamais recontacté pour essayer trouver une solution. Voilà la situation à ce jour 11-12-2025.

Merci à Olivier et son collègue "la calculatrice" 😉. Très pros et accueillants. On n'est pas face à des marchands de tapis. Nous réconcilie avec la profession ! A recommander

Un canapé au top, et un vendeur exceptionnel ! Je suis absolument ravie de mon nouveau canapé et des tables basses : confortable, élégant, et d’une qualité irréprochable. Il s’intègre parfaitement à mon intérieur et fait déjà l’unanimité auprès de mes proches. Le rapport qualité/prix est excellent. Un grand merci à Clément, le vendeur, pour son professionnalisme, sa patience et ses conseils avisés. Il a su cerner mes besoins tout de suite et m’a accompagné dans mon choix avec beaucoup de gentillesse. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué et à l’écoute. Grâce à lui, l’achat a été un vrai plaisir du début à la fin ! Je recommande sans hésitation, autant pour la qualité du mobilier que pour l’expérience client.

Nous sommes ravi du magasin XXL FRÉJUS. Nous avons eu un très bel accueil de Claire qui nous a bien conseillé. Nous cherchions des chaises pour notre salle à manger. Après avoir vu et choisi un modèles de chaise, elle nous a proposer d'en prendre une pour l'essayer autour de notre table à la maison pour la soirée que dit je, même pour le week-end. Excellent conseil car cela nous a bien décidé. Ceci dit, les chaises sont arrivées en temps et en heure dites lors du passage de la commande. L’équipe de livreurs /monteurs très sympathiques et très sérieux. Nous avons eu une belle expérience avec XXL FRÉJUS. Merci à toute l'équipe. Je le recommande.

Le magasin vaut vraiment le détour ! Vous pouvez absolument tout personnaliser (taille, couleurs, matières). Mon conjoint est moi avons pu trouver le canapé et les meubles qui étaient le plus adaptés à notre intérieur. Nous avons tout reçu même en avance et nous reviendrons les yeux fermés. Merci à toute l’équipe !