Maison Saulaie à Château-Gontier, magasin d'ameublement haut de gamme

Nous avons acheté un fauteuil club Fumoir en cuir de buffle pleine fleur en janvier 2022 pour plus de 1 000 €. Après seulement quelques années d'utilisation normale, le cuir s'est fortement décoloré sur l'ensemble du fauteuil. Pourtant, celui-ci a toujours été entretenu conformément aux recommandations du vendeur, avec un crémage régulier et les produits adaptés. Le fauteuil n'était pas exposé au soleil de manière directe. À plusieurs reprises, nous avons contacté le magasin afin de trouver une solution. Lors de nos échanges, il nous a été indiqué qu'il y avait eu des problèmes de qualité sur certains cuirs. Une crème teintée nous a également été envoyée, mais elle est arrivée renversée dans son colis et n'a pas permis de résoudre le problème. Après plusieurs relances, le magasin a finalement proposé de reteindre le fauteuil, mais en nous demandant d'assurer nous-mêmes le transport d'un meuble volumineux, malgré le caractère manifestement anormal de cette dégradation. Nous avons demandé la prise en charge du transport et sommes restés sans réponse. Nous regrettons surtout le manque de suivi et de considération apporté à notre demande. Pour un fauteuil présenté comme haut de gamme et soigneusement entretenu, nous nous attendions à une meilleure qualité de produit et à un service après-vente plus réactif.

Je suis très satisfaite , les fauteuils Orsay sport couleur vintage et le pouf Choiseul sont très jolis et de belle qualité , bien emballés pour la livraison à Caen.

Fauteuil Chesterfield (Philippe) acheté. Globalement très beau meuble. La qualité du cuir est assez inégale. Certaines parties sont très belles, souples et bien teintées, d’autres sont tachées, sèches, décolorées ou même griffées (je ne parle pas de cicatrices sur la peau de l’animal mais bien de griffures sur le cuir). Un peu décevant vu le prix.

Excellente maison très sérieuse et arrangeante, beaux produits, livraison sur site de haute qualité.

Je cherchais un petit fauteuil crapaud et en furetant longtemps sur le net j'ai trouvé le site de la Maison Saulaie. J'ai pu commander de loin avec le tissu de mon choix. Le transport a été nickel, les délais respectés et la fabrication est magnifique. Je suis très satisfaite et je recommande.

Expérience client très satisfaisante. Tout est de très grande qualité : les produits en premier lieu, ils sont fabriqués en France, et sont de très grande qualité tout en restant abordables, les conseillers dans le showroom parisien, la logitique et le suivi des commandes jusqu'à la livraison. Je recommande très vivement

De très belles choses, des petits bureaux et crédences dans des jolis bois ! Nous avons choisit un petit bureau et une chaise en cuir, nous sommes ravis du bel effet qu'ils donnent chez nous !! Merci . 1 etoile en moins car la showroom n'était pas installée après des séances photos ....

On a acheté chez Saulaie la console extensible Albâtre. On en est très content : livraison, beau meuble déjà monté, qualité de la finition. bon rapport qualité-prix. Ensuite très bons contacts téléphoniques avec un suivi compétent.

Showroom de la marque pas suffisamment grand pour tout y voir mais suffisant pour se rendre compte du savoir faire. Nous commanderons certainement par la suite.