Maison Nicolle

Réponse du professionnel : Bonjour Mme J'ai été informé de ce "souci". En réponse je ne peux apporter que ce qui va Re Bonjour Mme Le bien moche mot que vous employez,concernant ce que je suis supposé penser de vous,n'appartient qu'à vous. Moi je parle de crédibilité,chose qui peut être de plusieurs causes. Ensuite comme je vous l'ai écrit,le "souci" m'a été rapporté. Sauf si Ma Femme devient gaga,vous lui avait signalé votre achat un lundi servie par un homme les cheveux gris. Dès lors il ne m'est pas difficile d'affirmer et donc de réaffirmer la quantité de paëlla faite ce jour. Si les infos sont exactes,je suis en droit (je pense) de dire que vos arguments sont curieux. L'entreprise à toujours traité ces clients du mieux possible et ça continuera,qu'ils soient fidèles ou de passage. Tout comme,qu'ils soient petits ou gros (je ne parle pas de leur physique bien sûr). Il y a toujours et aura toujours des petites choses qui ne vont pas mais en général nous assumons toujours les demandes de nos clients lorsque celles-ci sont prouvées et non pas que théorique d'ou ma demande de preuve dans ma précédente réponse. C'est comme ça que ça se passe partout il me semble...grands magasins,artisants,adminis- tration etc...alors pourquoi cela devrait être autrement pour nous? Cela fait 61 ans que l'entreprise existe et croyez moi ou pas,si nous n'étions pas sérieux et rigoureux,il y a longtemps que l'on aurait mis la clef sous la porte. Pour finir,je ne répondrais pas à vos futurs messages(si il y en a) car j'ai assez passé de temps sur cette histoire. Cordialement Mr Nicolle responsable de la Maison Nicolle suivre. Il aurait été préférable de nous rapporter cette paëlla afin de juger de vos dires(vous auriez pu la congeler et nous la rapporter dès que l'occasion se présente. à l'évidence ça aurait été rapide et pas encombrant dans votre congélateur). En attendant je doute de votre plainte pour deux raisons: la demande d'un geste commercial(6,50 euros la part ???) et le fait que vous êtes la seule à vous plaindre alors que la journée ou vous avez prise cette paëlla, nous en avons vendus 35 parts. Nuls doutes que si les moules étaient sableuse,ça aurait impacté toutes les parts car on ne les cuit pas une par une... En résumé,je ne donne pas de crédibilité à votre plainte. Cordialement Mr Nicolle responsable de la Maison Nicolle

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Merci pour votre avis qui, si on le lit correctement,est très aimable. Je prends note et je veillerai à ce que le responsable soit "puni". Juste m'aiguiller s'il vous plaît...c'est aimable comment une porte de prison? Je n'y suis pas aller(encore). Cordialement Un des pas aimable !!

Réponse du professionnel : Désolé pour la pintade ( vous avez été gagnant puisque la pintade est plus cher que le poulet ) et pour les pommes de terre a aucun moment on signale que c'est de la pomme de terre fraiche .