Maison Nature Déco

Je rejoins totalement les précédents avis concernant le retrait de colis : à fuir. À mon arrivée, je me fais immédiatement interpeller par un homme qui me demande si je viens pour un colis, sans même un bonjour. Je lui réponds poliment, et sa première remarque est pour me signaler que je suis soi-disant mal garée. Pourtant, j’étais stationnée sur les places prévues devant le magasin, avec largement assez de place disponible et pour un retrait qui ne devait pas durer plus de deux minutes. Lorsque je lui demande s’il souhaite que je déplace mon véhicule, il me répond sur un ton particulièrement condescendant : « Est-ce que je parle français ? » Je comprends qu’un commerce ait ses règles, mais la courtoisie et le respect devraient en faire partie. L’impression laissée est celle d’un accueil systématiquement désagréable et d’une volonté de mettre les clients mal à l’aise plutôt que de les servir. Heureusement pour l’établissement que le service de relais colis attire des visiteurs, car avec un tel sens de l’accueil, il serait difficile de fidéliser une clientèle uniquement grâce au commerce lui-même. Première et dernière expérience pour ma part.

Je me suis rendue dans cette boutique pour récupérer un colis. J’ai dit bonjour en entrant, sans recevoir de réponse. L’homme à la caisse, seul membre du personnel présent, a ensuite eu une attitude très désagréable et condescendante. Il m’a notamment fait une remarque déplacée sur le fait de « ne pas savoir lire » concernant l’opérateur du colis pour absolument aucune raison apparente. Je n’ai à aucun moment été impolie ou agressive. Cette expérience a été inutilement désagréable et ne donne pas envie de revenir. Je déconseille donc cet établissement pour l’accueil réservé aux clients.

La semaine dernière je suis aller retiré plusieurs colis, à l'accueil un Monsieur très désagréable et agaçant, je n'y retournerai plus jamais !

Toujours accueillant et à l'écoute des besoins ! J'ai eu l'occasion de faire appel à eux afin de repeindre mon salon et j'ai été bluffé par les bons conseils et le professionnalisme Je recommande vivement ce magasin qui allie bonne humeur et produits de grandes qualités! Merci encore à eux 👌

Plusieurs fois je suis allé récupérer des colis chez ce monsieur, laissant la désagréable expérience se répéter au bénéfice du doute sur la situation. Il s’avère que le doute est levé, je n’y retournerai jamais : accueil plus que désagréable car même si c’est la moindre des choses on répond à peine à votre bonjour, on vous invite à faire attention ou vous mettez les pieds, on retient le colis que vous attendez et que vous avez dans les mains pour vous faire sentir mal à l’aise, on vous invite à regarder les produits sur place alors que vous n’en avez pas l’intention car… vous êtes juste venu chercher un colis pardi ! Un monsieur dont on se passerait de la compagnie même pour retirer un colis c’est déjà trop. Merci à jamais

Je tiens à partager ma déception concernant l'accueil que nous avons reçu dans ce commerce. Lors de notre visite, mon fils, qui est en situation de handicap ( autiste sévère ) , a été mal accueilli. Le commerçant a émis des jugements déplacés, le qualifiant d'hystérique, ce qui est non seulement insultant mais également inacceptable. Un tel manque de compréhension et d'empathie est décevant, surtout dans un lieu où l'accueil devrait être au cœur des préoccupations. Je ne recommande pas cet établissement, qui semble manquer de respect et de sensibilité envers les clients.

Non seulement il 'y a que des bons produits pour refaire son appartement avec des matériaux sains mais en plus l'accueil est super agréable et de bons conseils. Ça sent bon quand on entre (normal pas de glycero !!) que du bon produit et plein d'autres choses comme des tisanes ou brosses à dents ou cadeaux à faire en tissus recyclé et j'en passe. Bref j'adore !

Je mets 4 étoiles afin de ne pas vous desservir en tant que petit commerçant. Cependant, ma première expérience dans ce lieu m'inciterait fortement à mettre moins. Je suis allée récupérer un colis dans votre magasin et malgré vous avoir dit "bonjour" par trois fois, ma présence est restée ignorée. Le peu d'échange qui a suivi et le manque de considération m'ont donnés la sensation que je dérangeais. Peut-être n'était-ce pas le cas mais en tout cas, ce qui est sûr c'est que cette première expérience était également la dernière.