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MAGASIN DE VÊTEMENTS PROFESSIONNELS

Maison Mina Raine

Magasin de vêtements professionnels · Limoges (87)

4,6 28 avis Fermé
Maison Mina Raine — Magasin de vêtements professionnels

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Itinéraire Site web

À propos de Maison Mina Raine

Maison Mina Raine est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements professionnels » situé à Limoges (87000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (28)

4,6
28 avis
5★25
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2★0
1★3
C
Catherine Violon

je suis très satisfaite de mes peignoirs. il n'y avait plus une taille dans la couleur voulue, j'ai été très satisfaite de la proposition de remplacement apportée. je recommande grandement cette entreprise Française . Qualité des tissus et des coutures je dis BRAVO ! tout simplement .Faisons travailler nos entreprises. Et grands mercis .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Catherine pour votre adorable avis. Nous sommes très heureux que vos peignoirs vous plaisent et que vous soyez satisfaite de votre commande. Votre retour nous fait vraiment plaisir. À bientôt, Maison Mina Raine
A
Anissa Santus

Je souhaitais passer une commande de peignoirs personnalisés avec mon logo pour un montant d’environ 1 300 €. J’ai contacté l’entreprise afin d’obtenir des informations sur les délais de fabrication et de livraison. On m’a indiqué que le directeur devait me recontacter, mais les jours passent et je n’ai toujours aucun retour. Lors de mon dernier échange, on m’a même répondu que l’on ne savait pas quoi me dire. Lorsque l’on gère une entreprise avec des contraintes de planning, la réactivité et le suivi client sont essentiels. Je regrette ce manque de communication et de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Anissa, Vous avez raison, et je suis désolé. Ces dernières semaines ont été difficiles pour moi et j'ai manqué de réactivité. Ce n'est pas une excuse — vous méritiez mieux. Si votre projet est toujours d'actualité, je suis disponible. David Robinson Maison Mina Raine
I
Isabelle Charlier

Peignoirs hybrides impeccables. La ceinture rend un côté plus "classe" au peignoir qui a tendance à être assez large par sa coupe unisexe. Qualité et coutures au top. Pas besoin d' être repassés, très confortables. Préférence pour l' attache au crochet . Le lichette est de qualité pour suspendre correctement le peignoir. Qualité française. Tout y est bien pensé. Parfait. Emballage du colis soigné et livraison rapide.

A
A. z.

Très déçu. Service client pas au niveau. J'attends ma commande effectuée il y a 2 mois... au début ils répondent aux mails. Puis plus rien. Plus de son plus d'image. .. Est ce que c'est sérieux?? Je suis fatigué d'attendre. Et surtout que vous ignorez mes nombreux mails ! MISE A JOUR DE MON AVIS SUITE A VOTRE REPONSE TEINTÉ DE MENSONGES. Votre système de prise de commande n'est pas correct du tout. Vous demandez pas l'adresse... MAIS vous envoyer à une adresse qui date de 3 ans en arrière .? C'est comme ça qu'on procède de nos jours ? à aucun moment vous demandez... En plus, vous dites avoir fait 1 recherche google: mais sur Google c'est bien indiqué ÉTABLISSEMENT FERME DÉFINITIVEMENT depuis 3 ans... C'est écrit en rouge.... mais bon Drôle de méthode... Pourquoi ne pas me demander tout simplement ? C'est n'importe quoi Puis le lendemain, le surlendemain, jai pensé a vous envoyer un mail avec mon adresse. Mais j'avais pas de réponse... bizarre... (Mais bon vous m'aviez parler de 3 semaines de préparation, j'étais large)... et la comme par hasard c'est envoyé 2 jours après le paiement ?!? En tant normal ça aurait été bien, SAUF QUE COMME VOUS LISEZ PAS VOS MAILS BEN VOUS N'AVEZ PAS EU L'INFORMATION DE L'ADRESSE. Et si vous êtes honnête vous acquiescé que je vous l'ai envoyé plusieurs fois et AVANT L'ENVOI DU COLIS. !! Vous vous êtes même excusez par mail. ET MERCI DE DIRE QUE JE VOUS ENVOI DES MAILS POUR ME PLAINDRE....C'EST LA PREUVRE QUE VOUS RECEVEZ LES MAILS MAIS QUE VOUS LES IGNIOREZ.... voilà comment sont traité vos clients PARCONTRE LÀ POUR L'AVIS , vous répondez... mais bien sur avec des mensonges. PS NORMAL QUE J'ENVOIE DES MAIL J'AI PAS REÇU LA COMMANDE DE 160EURO C'EST NORMAL?!? VOUS ÊTES PAS SÉRIEUX ET AU MOINS LA C'EST PROUVÉ JE RECOMMANDE PAS ÇA C'EST SUR Au final ce qui m'énerve c'est pas que le colis soit à tataouine...( j'aurais étais patiente. Et pas de ma faute si le livreur est un bon à rien et qu'il donne les colis à n'importe qui alors qu'il ni mon nom sur l'enseigne ni sur la boîte au lettre, ni signé par mon nom, vraiment pas pro du tout...) Mais ce qui m'énerve le plus c'est que vous répondez pas aux mails. Ignorée Quel respect

Réponse du professionnel : Madame, Pour remettre les choses dans leurs contexte : - vous avez passez commande sans communiquer votre adresse. Je vous l’ai demandée plusieurs fois et vous n’avez pas répondu. J’ai donc fait une recherche Google pour vous trouver et vous ai envoyé votre devis. - vous avez validé ce devis, avec l’adresse indiquée. -nous avons envoyé votre commande sous une semaine. -vous revenez vers nous pour nous avertir que votre adresse n’est pas bonne, indiquant que “je ne vous ai pas demandé de vérifier votre adresse”. - je vous rappelle, de manière assertive et professionnelle, pour vous indiquer où se trouve votre colis. En effet, après avoir suivi le colis, il a bien été livré à votre ancienne adresse. Comme une cinquantaine de courriers, que l’occupant de votre ancienne adresse a reçu. Il m’indique vous avoir avertie car il ne peut pas garder ce courrier. Vous ne l’avez pas recontacté. - Nous faisons enlever le colis à votre ancienne adresse, à nos frais (20€) pour vous le faire livrer. Le livreur passe une fois. Le livreur passe deux fois. Je vous donne le lien de suivi pour gérer votre livraison. Le livreur repasse. La livraison nous a coûté 80€, vous n’êtes toujours pas livrée et à part nous envoyer des mails pour vous plaindre, vous ne chercher pas à récupérer votre colis. Ai-je bien résumé la situation ?
J
Jessica Maury

Très belle qualité Le flocage est résistant Le kimono, le textile est de bonne qualité J’ai commandé 3 kimonos pour tester Je vais poursuivre avec des tenues pros et agrandir mon stock de kimono! Le plus c’est fabriqué en France

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jessica
L
Le Coiffeur By Bixente Étang Salé

Je suis client Mina Raine depuis quelques années pour des produits de qualité et Fabrication Française 🐓 Et cette fois-ci j'avais une demande avec une contrainte de temps. Grâce à David et ses équipes je suis plus que satisfait, la livraison a été plus rapide que mes espérances. Encore Merci.

s
studio22coiffeur

j'ai fait faire des peignoirs sur mesure (30) j'ai envoyer un modèle et je suis très satisfaite de la qualité du travail , la réalisation et de la matière utilisé ' ils ont parfaitement compris et réaliser avec soin et rapidité Bravo! de plus joint au téléphone ils sont adorable encore Merci Sylvie Ligonnière

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Sylvie ! 😊
S
Severine Buscail

J’ai passé plusieurs commandes de peignoirs pour mon salon de coiffure ainsi que des tabliers, ils sont de bonne qualité,la livraison est rapide ! tout est parfait !

Réponse du professionnel : Un grand merci Séverine ! 🙏🏼🙏🏼

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