Maison Gomez

Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais. Mais le magasin a de magnifiques pieces de marbre. Et le personnel est très aimable.

Commande passée le 30/11 avec une promesse de livraison sous 15 jours mais livraison effectuée seulement le 20 janvier après plusieurs relances. Le carreleur, ne pouvant répondre immédiatement à tous ces aléas causés par ces délais de livraisons très incertains, n’effectue la pose que 15 jours après la livraison. Il reste un carton non ouvert d’une référence standard et on me refuse le retour car nous ne sommes plus à 14 jours . Dans ce sens 1 jours de retard pose extrêmement problème !!! Établissement pas sérieux, vend un stock qu’il ne possède pas et nous fait payer son incompétence.

Très bonne expérience. Une livraison rapide et efficace. Nous avons eu une difficulté de commande qui a été reglée en 5mn un dimanche soir à 19h.

Commande passée le 22/12/2025, la page produit annonce 20 jours de livraison. Après +de 21jours d'attente et 5 appels au service client (personne de pro-actif pour me rappeler) on m'annonce maintenant une date entre le 13 et le 16 février soit presque 2 mois de délai. Je comprends que le problème puisse venir du fournisseur et des périodes de Noel mais je ne comprends pas qu'un geste commercial ne soit pas prévu par la maison Gomez, à minima une livraison gratuite. J'ai dû décaler 3 artisans à cause de ces 5 semaines de retard dans la livraison et je n'ai même plus confiance dans la date annoncée. Si vous pouvez commander ailleurs où le client n'est pas qu'une tirelire n'hésitez pas.

Très déçu de la livraison… le carrelage stocké dehors nous a été livré dans les cartons complètement disloqués, absolument pas manipulables ! J’estime que pour du carrelage à ce prix c’est inadmissible ! Je croise les doigts pour ne pas découvrir des carreaux cassés!

J’ai acheté mon parquet dans cette belle maison qu’est GOMEZ : une qualité de parquet exceptionnelle, parfaitement à la hauteur de mes exigences, après de nombreuses années de recherche (Design Parquet). Suite à plusieurs semaines de retard liées à la fabrication et à la livraison par le fabricant, Lorianne a su prendre les choses en main et faire accélérer le processus. Cerise sur le gâteau, la maison Gomez est venue me livrer le parquet directement à domicile avec deux véhicules, à la suite d’un désagrément causé par le transporteur. Je peux vous dire que leur service après-vente vaut 200 % ! Je recommande donc la maison GOMEZ les yeux fermés !

J'ai accompagné une cliente pour son projet de rénovation de son appartement. Elle avait passé commande pour du parquet, des plinthes et des moulures chez la maison Gomez, ce qui m'a permis de connaître vos produits. Agréablement surpris de la qualité des produits ainsi que du service. Je recommande à 200%.

super magasin tant au niveau des produits vendus que du service. J'ai été à chaque fois très bien reçue. Les vendeurs ont vraiment été à l'écoute de mon projet, ont de suite bien cerné mes goûts, et m'ont proposé des produits qui répondaient parfaitement à mes attentes et à mon budget ! Les produits sont design, haut de gamme, et de très bonne qualité. Les produits ont été livrés dans les délais... et même avant la date annoncée. Le tout posé rend vraiment très bien. Je recommande vivement ce magasin et n'hésiterai pas une seconde à retourner chez Gomez pour la prochaine maison / projet.