Maison Et Plaisirs

Un grand merci tout particulièrement à une dame aux cheveux courts noirs, qui a été adorable et très serviable, ainsi qu’à ses deux collègues. Très beau magasin également, avec beaucoup de choix !

S.A.V INCOMPÉTENT ! Pour encaisser votre argent ce sont les premiers mais dès qu’il y a un soucis avec ce qu’il vous on vendu plus personne ne vous trouve de solution que se soit 1€ ou 3000€ dans mon cas. La qualité des produits est médiocre ! Et je ne vous parle même pas de la façon dont certains membre de l’équipe vous reçois. MAGASIN A FUIR !!!!!

A FUIR, nous pensions avoir acheté une table et 4 chaises de salle à manger de qualité au regard du prix. Pas du tout, le dessus table se casse en moins de 1 an. (Refus de prendre sous garantie) . Les chaises ont deux ans, et sont bonnes à mettre au rebut. Le tissus se craque, les pieds rouillent et se dessoudent. Magasin à éviter

Joliment agencé ce magasin propose des meubles, objets de déco, vaisselles etc.. je trouve que c'est vraiment bien d'avoir un magasin comme celui-ci ça nous change des enseignes suédoises !je suggérais de mettre en avant les produits Made in France qd il y en a, nous aimons aussi les propositions de canapés, hélas les deux fois où nous sommes venus il n'y avait pas de personnel disponible pour nous renseigner,les prix sont un peu trop élevés pour certains produits,peut être que cela pourra s'améliorer dans le temps, ce n'est pas tjrs facile ds ce monde d'aujourd'hui de régler les charges,et faire des bénéfices, internet tue le commerce de proximité tous les jours hélas pour l'emploi..

À fuir. SAV inexistant et mépris du client. Fin novembre 2025, j’ai acheté six chaises en tissu beige pour plus de 1 000 € à Maison & Plaisirs. Après un mois d’utilisation, les chaises se tachent au simple contact des vêtements et sont impossibles à nettoyer. Résultat : un mobilier dégradé et honteux à exposer. Choqué par cette qualité low-cost au regard du prix payé, je me tourne vers le service clients E-Leclerc. Deux semaines de silence, une relance, puis une réponse bâclée : la responsable se contente de relayer le mail du fournisseur qui, sans preuve, prétend que tout va bien. Réclamation clôturée sans inspection du produit ! Même discours du service clients de Chambly : puisque je suis ‘le premier à me plaindre’, le problème vient forcément de moi. Raisonnement aussi paresseux que méprisant. Chez Maison & Plaisir, le SAV n’existe pas. En cas de produit défectueux, ils se défaussent, ignorent la garantie légale et se débarrassent du client. Mon conseil : fuyez. Préférez un magasin de type IKEA — moins cher, plus sérieux, et avec un vrai service après-vente et qui ne se débarrasse pas de ses clients une fois l’argent encaissé. Cette situation m’oblige désormais à saisir le tribunal pour faire valoir mon droit à la conformité du produit et dénoncer ce que je considère comme une escroquerie.

Achat d’une table et 6 chaises ce mois. Produit très qualitatif. Personnel très sympathique et aide à la manutention des achats jusqu’au véhicule.

Magasin sympathique, vous y trouverez de tout à différents prix. Très bel accueil de la part d’ Edwige. C’est agréable de tomber sur une employé souriante, bienveillante.

Dommage que le service ne soit pas a la hauteur. Enseigne qui a globalement des jolis articles que ce soit en mobilier qu'en accessoires d'intérieur ou déco. J'y est commandé une table assez onéreuse. Je l'ai payé comptant avec un délai annoncé de 2 mois. J'ai finalement reçu ma table après 6 mois!! Non seulement le délai a été plus que rallongé mais je n'ai pas été averti de la moindre information au cours de ses 6 mois. Même en téléphonant je n'avais aucune info et personnel hautain au téléphone. Aucun geste a été fait. Je déconseille de commander ici.