Maison du Mac

J’ai envie de croire que je suis l’exception et que je n’ai pas eu de chance mais après avoir déboursé 800€ en achetant mon mac en ligne sur leur site… je ne reçois aucune confirmation automatique, aucun mail. Je fais alors une demande via mail, une facture m’ait envoyée 24H après. Bizarre. Une semaine passe, aucune nouvelle de ma commande. Je passe en boutique, mon MacBook Pro était la… le vendeur semble l’avoir découvert en même temps que moi posé sur une étagère. À quel moment comptiez vous me prévenir de sa disponibilité? Le vendeur me remet le MacBook Pro sans aucune indication. J’arrive chez moi, je l’ouvre, un mot de passe m’ai demandé. Je ne l’ai pas. Je suis toujours en attente d’un retour de leur part. Rien de grave dans l’absolu, mais un service client pas terrible jusqu’à présent pour une commande de ce montant.

Je recommande cette boutique pour du reconditionné ! Un accueil au top, pleins de conseils pour trouver l’appareil le plus adapté au besoin ! J’y ai acheté un mac et un iPhone et j’en suis ravie ! Je m’y suis également rendue pour des réparations, et ils m’expliquaient clairement les problèmes et les prix sont justes. Petit plus pour les vendeurs toujours très accueillants, qui n’hésitent pas à prendre du temps pour vous aider, vous expliquer, vous conseiller, afin de s’adapter au mieux à vos besoins. Je recommande !

C’est mon 3e achat dans le magasin de cette fois ça se dégrade ! Un portable Apple acheté en sept 24 (1200€ tout de même) qui a rencontré des problèmes moins d’un an plus tard, ne chargeait plus du tout, ils ont dû remplacer 2 connecteurs usb-c. Et maintenant, 16 mois après l’achat, la batterie est completement down, impossible d’utiliser le portable si je ne suis pas sur secteur, le magasin me propose de remplacer la batterie pour 180€.. est ce que la batterie n’aurait pas due être vérifiée à la vente ?? Franchement je suis déçue et en colère.

Je fréquente cette boutique depuis des années : j'y achète et fais réparer ordinateurs et téléphones. Tous mes amis ont cette adresse, ma famille, mes collègues... David, "le nouveau" est extrêmement compétent, gentil et rapide ! Ce matin il a changé la batterie de mon Mac en 40 minutes, et m'a offert le nettoyage. Dans cette boutique, tout le monde est honnête et serviable. Dingue !!! Un immense MERCI !

Un service irréprochable qui en viendrait presque à vous faire souhaiter rencontrer un problème avec votre Mac... ! David a été chaleureux, rassurant, efficace de bout en bout. Merci encore à lui d'avoir fait de ma vieille bécane une moto flambant neuve.

David est très accueillant très serviable et sympathique. J'ai trouvé un Mac assez performant à un prix correcte. David m'a proposé d'installer le pack open office que j'ai acheté en plus. Ça s'est fait dans la journée et je suis reparti avec un beau Macbook pro clé en main, rien à faire j'adore ! ( pour moi qui suis phobique de la technique c'est idéal ) Merci et Bonnes fêtes ! ✨

Super accueil, super service. Je n’imaginais pouvoir repartir avec mon vieux MacBook Pro que personne ne pouvait réparer. Alors que j’étais ok pour dépenser 3 fois plus, ils ont trouvé une solution, et je l’ai récupéré en moins de 48h. Merci encore !! 😍

Excellent service ! Je suis allée faire changer l’écran de mon Mac. En plus d’un accueil agréable, le diagnostic a été établi rapidement avec compétence, et la réparation exécutée en un temps record ! J’avais fait plusieurs recherches dans le quartier afin de comparer le prix et service proposé, et je ne regrette pas du tout d’avoir choisi la Maison du Mac.