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MAGASIN DE LITERIE

MAISON de la LITERIE - MDL Canapés

Magasin de literie · Le Lamentin (972)

4,7 81 avis Google Fermé
MAISON de la LITERIE - MDL Canapés — Magasin de literie

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À propos de MAISON de la LITERIE - MDL Canapés

Chaîne spécialisée dans la fabrication et la distribution de matelas, sommiers, linge de lit, etc.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 18:00
Mardi 09:30 – 18:00
Mercredi 09:30 – 18:00
Jeudi 09:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (81)

Avis Google
4,7
81 avis
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J
Jordan Agnoly Google

Je tiens à félicité le personnel de la maison de la literie . Leurs conseils avisés m’a permis de choisir un matelas et sommier plus que convenable. Ils sont disponibles et répondent à toutes les questions posées. Accueil très chaleureux de Janice je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que les conseils de notre équipe vous aient permis de trouver le matelas et le sommier adaptés à vos besoins. Un grand merci également pour votre mention à Janice, nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. À très bientôt à La Maison de la Literie !
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fabrice di geronimo Google

Indécis sur le choix d'un matelas? Je recommande Maison de la Literie. Un accueil et des conseils précieux pour mieux vous guider. Un grand Merci à Arnaud et Johan pour avoir pris le temps d'écouter mon besoin et me guider dans le choix le plus adéquat, sans avoir à se ruiner. Et un clin d'œil à Mathieu.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service à La Maison de la Literie du Lamentin. Un grand merci également pour cette belle mention à Mathieu, Arnaud et Johan, nous ne manquerons pas de leurs transmettre votre message. À très bientôt !
M
Mary Roza Google

...un service doublé d'un accueil de qualité! La relation client est autant soignée que l'aspect commercial (qui ne se ressent pas). Les conseillers commerciaux sont patients et bienveillants. Et tout cela dans la bonne humeur. Merci à vous. Vous gagnerez à avoir plus de visibilité...

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce très beau retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, la disponibilité et la bienveillance de nos conseillers.
S
Sylvere D. Google

Expérience très décevante au magasin du Lamentin. Venu avec mon fils pour acheter des matelas et un clic-clac en tant que gérant de meublés touristiques de standing, j’ai été reçu par un vendeur — présenté comme directeur adjoint — d’une condescendance rare. Pour avoir palpé les matelas plutôt que de m’y allonger, j’ai eu droit à un sourire suffisant et à un ton qui laissait clairement entendre qu’il allait m’expliquer comment les choses fonctionnent. Quand j’ai demandé calmement qu’on mette les égos de côté, il a répondu que c’était moi qui en avais trop, et a continué à chercher à avoir le dernier mot, devant mon enfant. En partant, il a jugé utile de m’annoncer que tous les autres vendeurs avaient été licenciés — détail qui en dit long sur l’atmosphère du magasin. Je n’y remettrai pas les pieds et déconseille vivement aux particuliers comme aux professionnels de s’y rendre.…

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin du Lamentin ne s'est pas déroulée dans les conditions que vous étiez en droit d'attendre. L'accueil, l'écoute et le respect de nos clients sont des valeurs essentielles pour notre enseigne, et nous regrettons que vous ayez ressenti de la condescendance lors de votre échange avec l'un de nos collaborateurs. Nous prenons votre témoignage très au sérieux et sommes particulièrement navrés que cette situation se soit produite en présence de votre fils. Ce type d'expérience ne reflète pas les standards de qualité de service que nous nous efforçons d'offrir au quotidien. Votre retour a été transmis à la direction du magasin afin qu'il puisse être analysé avec attention et que les mesures nécessaires soient prises si besoin. Nous vous remercions pour votre franchise et regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous accompagner dans votre projet d'achat. Nous espérons malgré tout avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Maison de la Literie Martinique
N
Nina Brador Google

Je recherchais une nouvelle literie, j'ai été vraiment très bien reçue, d'abord par téléphone puis sur place, très bien conseillée par le vendeur , qui est non seulement passionné par son sujet mais également jovial et très drôle. Un très bon moment de négociation et de choix. J'ai été livrée aujourd'hui d'un matelas de qualité.Mes besoins ont été bien entendus et répondus. Merci spécial à Arnaud pour son professionnalisme, son accueil et sa proactivité que l'on aimerait retrouver dans chaque commerce. C'est mon 3e achat chez vous. Cliente satisfaite et fidèle. Merci également à Janice à fort de France qui m'avait également bien conseillée .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif et détaillé 🙏 Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience, aussi bien à distance qu’en magasin, a été à la hauteur de vos attentes. C’est un vrai plaisir de savoir que les conseils, l’accueil et l’accompagnement d’Arnaud ont contribué à vous guider dans votre choix, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Un grand merci également pour votre fidélité et votre confiance renouvelée — c’est la plus belle des récompenses pour toute l’équipe. Nous transmettrons aussi vos compliments à Janice à Fort-de-France, qui sera ravie de vous avoir accompagnée. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle literie 😊 À très bientôt !