Maison de l’informatique

Commerçant très agréable et de bon conseil. Possibilité d’imprimer son bon de livraison à moindre frais si vous êtes équipé - ce qui paraît logique - pour le scotcher sur votre colis. ^^

Nous avons reçu le mail de Mondial Relay que le colis était arrivé vendredi. Samedi en fin de matinée, nous sommes venus le réceptionner et le colis « n’avait pas été scanné, il faut repasser dans 1-2h ». Nous repassons en fin de journée, le colis n’est toujours pas scanné. Dimanche c’est fermé. Lundi nous revenons à midi, « le colis était absent à la livraison », il est soit disant perdu. Nous appelons Mondial Relay et nous recevons un nouveau mail mardi matin comme quoi le colis est arrivé. Évidemment, l’équipe avait tout simplement mal scanné leurs livraisons et égaré notre colis tous seuls comme des champions. Nous étions depuis partis en vacances et avons heureusement pu envoyer quelqu’un d’autre chercher le colis avant qu’il ne reparte. En période de Noël, ce n’était pas un cadeau mais de la literie et nous avons dormi cinq jours sans, grâce à ce magasin où on ne parle ni français, ni anglais. À défaut de faire son travail correctement, on pourrait au moins savoir communiquer avec les clients. À éviter absolument.

Il est rare que je laisse des commentaires sauf quand cela en vaut vraiment la peine. Et sachez que ce lieu est au top. Un personnel soigneux, aimable et à l'écoute. Les produits sont de qualité. Et en ce qui concerne les colis, c'est l'un des rares lieux où tout est bien organisé et soigné. Parfait, je recommande! Et merci à ce fabuleux personnel! 🙏🌺

Le meilleur point relais du 12ème! Le gérant est très sympathique et toujours de bonne humeur. C’est très agréable!

Je viens d’arriver devant la boutique, il est 19h15 pour un horaire de fermeture à 19h30, et c’est déjà fermé… 4 autres personnes étaient également là pour récupérer des colis et ont trouvé porte fermée… il serait appréciable de respecter les horaires (ou a minima de prévenir d’une fermeture plus tôt) lorsqu’on est un point relais !

Je passe souvent par cette boutique pour envoyer mes colis Mondial Relay et tout se passe toujours très bien. Le personnel est accueillant, souriant et professionnel. Le service est rapide, et la boutique est toujours propre et bien tenue. C’est vraiment appréciable, je recommande !

Point relais à éviter Patron intolérant à la prise de coli Malgré un magasin quasi vide Il refuse une prise de coli trop gros d après lui mais qui correspond au site auquel il appartient moins 1m par 1m moins de 20 kg En fait c un siège bb 12 kg 60*60 avec poignées de manutention Ce monsieur n est pas capable de rendre le service auquel il a souscrit Malgré un échange assez long Il n' est pas capable de définir ce qu est un gros coli son seul argument Il a le droit de refuser de rendre service à ses clients Scandaleux pas digne d être commerçant passer votre chemin Une boulangerie à 500m l a pris sans la moindre remarque.

Aucun problème d'habitude pour retirer un colis avec un Nom. Ce jour personne désagréable qui nous demande un code que nous n'avons pas reçu . Mais un mail attestant de la livraison. Est en communication téléphonique nous dit de revenir. Ne veut pas regarder nous dit de chercher dans les colis et ensuite que nous n'avons pas le droit 😕🤔 .je déconseille fortement.