MAISON DE L'ETANCHEUR

Travail impeccable fait en temps et en heure. Accueil très très sympa. Je reviendrai.

Ne répond jamais au téléphone, commande payées et pas commandée, ne respecte pas les délais. Je pense que nous allons arrêter de travailler avec ce fournisseur.

A éviter et vite pas de suivis client Pas de retour part mail pour des demande de devis ne répond pas au téléphone. Et la cerise sur le gâteau le gars à l'accueil te dit au téléphone qu'il s'en brenle de ta commande si sa va pas c'est pareil.

Énorme déception pour cette société qui ne réponds pas au besoin du client, qui ne donne pas de retours à des demandes de devis malgré des rappels téléphoniques et mails. Le client particulier semble n'être pas pris au sérieux. Très, très déçu...

Très bon accueil, personnel agréable et efficace, conseil, disponibilité, aide précieuse dans ma recherche. Je vous remercie sincèrement pour votre aide et votre gentillesse !

Accueil calamiteux que ce soit en magasin ou à l’atelier pour récupérer ses commandes. Concernant mes commandes faites sur mesure, aucune ne sont bonnes ! Se tromper dans la longueur développée au pliage (donc les côtes ne sont pas bonnes) ainsi que dans le choix de l’outil pour réaliser un pliage en bord rond alors que cela a explicitement été demandé un bord carré… c’est une honte pour une société de chaudronnerie. En aucun cas je recommande.

A éviter absolument... Un miracle de cumul d'incompétence que ce soit l'accueil, le chef d'atelier et les employés.... Des délais invraisemblables... Incapable de faire une conversion de centimètres et millimètres. Plus d'une semaine pour avoir un devis de 12 tubes et 4 plaques de ferrailles... Délais de livraison non respecté et ne prennent même pas la peine de te contacter. Après avoir pris la peine de les relancer , j'ai eu ma commande 4 semaines en retard,faite le matin même, avec les mauvaises côtes... Et ils ont l'audace de dire que c'est de ma faute... Et pour finir après avoir corrigé les côtes en catastrophe... Je rentre chez moi avec des plaques qui ne sont toujours pas coupées à la bonne taille...je vous conseille et conseillez autour de vous de ne pas faire travailler cette enseigne... Gagnez du temps, allez ailleurs...

Après ma visite du 13 mai et après 15 minutes à attendre un vendeur sans que celui-ci ne vienne (bien trop occupé à faire la causette avec la secretaire) finalement je suis partie dommage pour eux car j,était venue pour une commande de 110 m2 de bardage C,est quand même triste une seul client dans le magasin et personne pour s,en occuper