Maison Courtieu - Tissus

La maison Courtieux a bien perdu en compétences, voir en honnêteté! J’avais acheté il y a quelques années une tringle à rideau et des rideaux chez Courtieux (du temps où le magasin était situé sur la Place Bellecour). Je suis revenue en juillet 2025 pour trouver un support de tringle correspondant au modèle acheté il y a quelques années. Le décorateur n’a pas été en mesure de trouver ce support; il me propose un support de tringle standard très vilain (trouvé sur internet) pour le prix de 80€ environ. Je décide de chercher ailleurs et me rend au magasin Ursule en ville Tissus Lyon sans grand espoir… Mais là, il y a des femmes qui sont capables d’ouvrir des catalogues de fournisseurs et qui me trouvent en 5 minutes à peine exactement le bon support de tringle. Elles me le vendent pour le prix de 26€… La maison Courtieux n’est donc plus capable de retrouver des référence encore valides et a tenté de me vendre un objet inadéquat à un prix exorbitant. Je n’y retournerai plus. Je pense qu’elle gagnerait à ré-embaucher des femmes !

Après une visite dans ce magasin l accueil était sympathique le conseil très judicieux le choix sans problème merci

Merci beaucoup de votre accueil.le monsieur qui nous a reçu à été très sympathique et à l'écoute de ma recherche. Je valide fortement

J’avais pris contact avec votre Maison pour préparer le passage de mes parents pour l’achat d’un lit et de ses accessoires. Mon père a été obligé de retourner à vos boutiques du centre pour relancer la livraison de la couette, des housses et oreillers après la livraison des sommiers et matelas. Je suis tout de même surprise de l’attitude de votre vendeur concernant « le solde « d’une facture à régler alors que l’ensemble avait été soldé par chèque et CB le jour de la commande gérée par ses soins ! Plus de 12000 euros N'ayant eu aucun retour de ce mail, je poste donc ce témoignage.. Il aurait pu avoir un sens commercial plus adapté à la situation !

Depuis qu'ils sont séparés les magasins c'est nul quand on veut un coussin c'est ton côté quand on veut faire habiller c'est un autre ça ne va pas du tout après les prix ne correspond plus du tout à ce qu'on vous a annoncé alors ça c'est pas bien du tout

Accueil chaleureux et produits haut de gamme, le conseil et la qualité sont au rendez vous.

J'ai enfin pu essayer plusieurs oreillers et être bien conseillé pour trouvé celui qui était le mieux adapté pour moi

Une maison ancienne sachant préserver et privilégier une relation client de confiance se traduisant par une qualité du conseil.