Maison Boncenne

La plus belle boutique de Poitiers ! Touristes ne ratez pas cet endroit qui vaut le détour (bien plus que le Futuroscope) !

Toujours un régal de passer chez Maison Boncenne ! Une ambiance chaleureuse, des produits de qualités avec une gérante qui a la patate et qui connait ses produit comme sa poche. Elle m'a confié vouloir mettre en place de la seconde main. Pour moi qui suis étudiante cela me ravie de savoir que des produits très abordable seront disponibles en boutique 🤗 Ça c'est une gérante ! Qui sait s'adapter aux conditions d'aujourd'hui malgré la difficulté qu'on les petits commerçants a survivre dans cette génération ou l'on achète surtout sur internet. Hâte de ma prochaine visite en boutique ✨

Rendez-vous manqué ! Afin de procéder à l'achat d'un objet sensé être proposé ici (certes dont le montant n'est que de 65 euros sur le site), j'ai fait la démarche de venir jusqu'en ville, souhaitant privilégier le commerce local aux mastodontes du net. J'arrive à 10H00, mais un post-it (qui doit servir souvent) indique que l'ouverture ne se fera qu'à 10H30. j'en conviens, cela peut arriver... Je reviens à 10H30 et est accueilli par la maîtresse des lieux un peu décontenancée d'être sollicitée dès l'ouverture... Je lui demande si l'objet souhaité est disponible, elle me répond que non, s'enquiert de savoir pour quand j'en ai besoin, lui précise alors que il me le faut pour le mardi suivant au maximum. Elle recherche tant bien que mal, dans un désordre général, un carnet sur lequel noter mon téléphone, le temps pour elle de voir si elle peut le trouver chez l'un de ses confrères et me propose de me recontacter sans préciser de délai ou de date... Je suis sorti de la boutique en ayant la forte intuition que je ne serai jamais rappelé. 7 jours se sont passés et en effet, aucun rappel. J'ai tenté par 2 fois d'appeler le numéro fixe et tombe systématiquement sur le répondeur de Karine. Il s'agit là d'une expérience commerciale malheureuse, mais de nos jours, je considère qu'une attitude aussi légère n'est pas acceptable, nuisant à l'image du commerce de proximité et aux efforts fournis par des responsables engagés et au respect de leurs clients (même potentiels). Les petits commerces doivent se battre contre le rouleau compresseur des leaders du net, seuls l'accueil, l'écoute, le conseil et la réactivité font la différence. Je n'ai rien eu de tout cela, dommage, mais je continuerai malgré tout à essayer de faire travailler les commerçants investis et n'aurai aucune complaisance envers les autres.

Expérience magnifique , la gérante est d’une simplicité et d’une gentillesse à coupé le souffle

Accueil Extrêmement sympathique, propriétaire et vendeuse, connaisseuse des produits exposés en magasin qui domine parfaitement la genèse des créations design secondée par une consultation toujours efficace des catalogues - sources et de plus elle engage un dialogue fructueux avec de potentiels acheteurs : on constate donc une vraie passion partagée pour le bon design, le très beau design…

Si vous aimez le design, les beaux objets, les utiles et les très utiles… C’est ici qu’il faut venir. Tout y est choisi avec goût et sans oublier le côté pratique des choses. Une source de plaisirs, pour soi et pour offrir…

Notre boutique d'ameublement design préférée sur Poitiers ! Très bon accueil, excellents conseils de décoration et d'ameublement, et SAV. Nous essayons au maximum d'acheter ou commander dans cette boutique plutôt que de passer par internet, car c'est une pépite d'avoir ce genre de boutique et de personne dans Poitiers.