Maillard & Maillard Showroom St Pierre

Très déçue : J’avais pris rendez-vous la semaine dernière pour être reçue aujourd’hui à 11h30 afin d’échanger au sujet d’un projet de plan de travail. Trois heures seulement avant le rendez-vous, le commercial m’informe devoir finalement se rendre sur un chantier. Je peux parfaitement comprendre qu’un imprévu professionnel puisse survenir. En revanche, prévenir seulement quelques heures avant un rendez-vous que l’on avait pourtant confirmé donne malheureusement le sentiment que nous sommes considérés comme secondaires face aux chantiers plus importants. C’est d’autant plus regrettable que, lors de mon premier échange téléphonique, j’avais déjà eu le sentiment de déranger un commercial davantage habitué, selon ses propres dires, à travailler avec des architectes et sur de gros chantiers. Pour ma part, je gère également une entreprise et je connais parfaitement les contraintes professionnelles. Mais je connais aussi une règle essentielle dans le commerce : il n’y a pas de petits clients. Chaque projet mérite le même respect et le même sérieux qu’un chantier plus important. Il y a une vingtaine d’années, j’avais d’ailleurs eu l’occasion de conclure plusieurs chantiers avec M. Maillard, à une époque où il se déplaçait lui-même pour effectuer les métrés des plans de travail. Force est de constater que l’approche n’est plus la même aujourd’hui. On m’a proposé de reprendre un rendez-vous dans la semaine, mais compte tenu de cette première mauvaise impression, je préfère finalement me tourner vers d’autres professionnels. Dommage, car un projet qui aurait pu aboutir à une commande ne donnera finalement pas suite.

Quelle déception ! Encaisse les acomptes puis modifie les plans en vous imposant un plan de travail en plusieurs parties avec des joints ! C’est malhonnête

Nous avons fait appel à l’entreprise Maillard et Maillard pour la pose d’un plan de travail. Nous avons été très satisfaits des conseils, du début jusqu’à la pose. L’équipe a été agréable, compétente et ponctuelle. Le travail réalisé est soigné et minutieux, avec des mesures prises à la perfection. Nous recommandons vivement cette entreprise !

Via notre Cuisiniste nous sommes passés par cette entreprise pour notre plan de travail... Lors de leur premier passage l'un des plan de travail avait cassé ce qui peut arriver ok mais lors de la pose de la partie non cassée on s'est rendu compte que les côtes avaient mal été prise. Donc un nouveau plan de travail a été commandé. Lors du deuxième passage, les plans de travails ont été posé mais à nouveau une erreur de côte nous laisse avec un "jour" énorme. Une solution nous a été apportée de poser une crédence. Enfin, nous nous sommes rendus compte que le raccordement de l'évier fait par leur soin nous a valu une fuite et donc tout un morceau de bois de notre cuisine doit être changée à nos frais bien sûr. Ils facturent une pose d'une plaque de cuisson, qu'ils ne savent pas poser. Et tout cela je vous prie, a duré plus d'un mois. Nous avons tout naturellement demandé un geste commercial qui nous a été refusé. Tout cela implique que nous ne recommandons pas cette entreprise.

Nous avons reçu un accueil plus que chaleureux chez Maillard et Maillard, merci 🤩. J'ai adoré la découverte du showroom et de l'atelier qui est impressionnant, avec des pierres toutes plus belles les unes que les autres 😍! Du choix et un savoir-faire unique 👌.

Merci 🙏🏼 entreprise très sérieuse , de la vente à la pose. Beaucoup de choix et de savoir-faire ! Je suis ravie du résultat c’est splendide. Merci au commercial ainsi qu’à l’équipe de pose qui a été d’une efficacité et d’une sympathie incontestable.

J'ai sollicité la société Maillard pour un devis de 1.45 m2 de marbre botticino afin de réaménager ma salle à manger par l ablation d une cloison entourée d un sol en marbre en vue de la continuité du sol! Cela fait plus d un mois que j attends ce devis et les réponses sont Mr Maillard est en déplacement. Mr Maillard est en réunion où il attend une reponse du fournisseur ?! Bref, je vais repenser mon aménagement et je ne recommande pas cette dernière. Absolument pas professionnel alors que cette société m avait été recommandé par une personne s y connaissant parfaitement en marbre !? C est très dommage de revoir la conception de son sol intérieur alors que les ressources existent mais qu elles sont exploitées par un manque de professionnalisme!

Bon métrage et bonne pose du plan de travail et d'une partie des crédences... Cependant les retours de crédences n'ont pas été réalisés. Cela fait 20 jours que je demande un devis pour que le travail soit fini et rien ne se passe. J'ai contacté l'entreprise au moins une douzaine de fois et à chaque fois on m'a dit qu'on m'enverrai le devis mais j'attends encore! MAJ: le devis a été demandé via Whatsapp le jour même de la pose, c-a-d, le 5 mai 2022, pas le week-end de l’ascension (qui a commencé le 26 mai!). N’étant pas été écoutée, j’ai dû en effet multiplier mes demandes jusqu’au 20 mai sans succès. Il n'y a eu que mon avis sur Google qui a fait bouger les choses! Concernant ce que vous avez dû faire “au-delà de ce qui vous était imparti”, merci de revoir votre cahier de charges vis-à-vis du cuisiniste!!! Vous auriez dû exiger au cuisiniste la mise en place d’une planche en bois et c’est moi qui ai dû faire cette demande à votre place. Résultat: le cuisiniste s’est contenté d’une structure en tasseaux, ce que vous avez validé; j’espère que le Néolith tiendra sur la durée!

A la recherche d'un plan de travail en granit? Ne cherchez plus, vous êtes au bon endroit. Mais, à moins que vous ne vous appeliez Obélix, peu de chance que vous pouviez l'emporter avec vous... mieux vaudra demander à l'équipe de Maillard et Maillard, car dans le lourd ils s'y connaisse!

La commerciale est très serviable et connaît très bien son métier elle est très réactive pour les devis sous 24 h par mail. Beaucoup de choix de tranche de granit