Magasin STAUB Turckheim

On a achete pour 2500 euro pour notre hotel en suisse a l douane on nous a dit que la tva sera rembourse par le magasin et plus a l douane! Mais le magasin nous voulait jamais rembourser… ils avaient toujours un pretexte…alirs on n achetera plus chez eux dommage

Le top en matière de produits pour faire la cuisine La cocotte en fonte, un classique qui vous accompagnera toute votre vie

Des prix de dingues pour des produits de grande qualité

Toujours un choix exceptionnel, et la qualité est au rendez-vous

De retour de la braderie , déjà l année dernière un réel plaisir , personnels au top que des bons conseils merci 👍👍🇨🇵

Que de monde pour leur braderie et de ce fait de vrai prix de braderie de quoi se faire plaisir à moindre coût

J’ai eu un problème avec ma poêle à crêpe en fonte staub qui s’est fissuré, j’ai probablement chauffé trop vite à sec… 100% de ma faute, alors après un émail d’explication avec le service après vente et effectivement une preuve d’achat en bonne forme ils se sont proposé sans que je n’attende pourtant rien de me la remplacer alors que ça n’est pourtant pas couvert par la garantie … .. vous pouvez être sûr que je continuerai d’acheter et d’être client encore longtemps merci à vous ! qualité et service au top

Parfait pour ce qu il nous faut pour cuisiner et pâtisserie, ustensiles de cuisine très belle qualité, même des torchons waouh 💓 Il y a des promotions toute cette saison et même du second choix Très bons conseils avec du personnel qui prend le temps de bien expliquer

J'aime bien un produit garantie à vie qui vient de chez vous !! Mais ils exige un ticket de caisse pour la garantie , cela sous entend que si vous n'avez pas le fameux ticket c'est que vous l'avez certainement volé où on vous l'a offerte en cadeau alors la garantie ne peut pas s'exercer, de plus déjà les fameux tickets de caisse d'aujourd'hui deviennent transparent après moins d'une année env.. J'espère que ce n'est pas une feinte pour ne pas payer la garantie....je dis ça je dis rien

Belles cocottes, plats en fonte ou céramique. D'autres choses également, comme des poeles, des planches à découper ou des ustensiles de cuisine. Le tout est très qualitatif, ce qui explique que les prix restent élevés, même pour de la sortie d'usine ou du second choix.

Beau magasin d'usine offrant choix et rapport qualité prix. Excellent accueil

Super produits mais cher car haut de gamme. Accueil sympathique

Très beau magasin et de bons conseils au besoin .je recommande vraiment.

Beau magasin au personnel compétent et attentif à ses clients. STAUB est une référence en matière d’ustensiles en fonte. Les cocottes sont très belles et très chères ! Le luxe a un prix… Seul bémol…. Le poids 🤪 Autant les cocottes en fonte sont manœuvrables avec leurs deux poignées autant les poêles en fonte sont extraordinairement difficiles à déplacer compte tenu de leur poids trop élevés. Il faut avoir les poignets solides et des petits bras bien musclés pour maîtriser les bêtes !💪💪💪💪

Pour trouver de superbes articles de cuisine surtout les cocottes en fonte. Dans ce magasin d’usine les articles de 2e choix représentent d’excellentes affaires.

Voilà ce qui arrive après 4 années et bien entendu pas tous les jours..... malgré la pseudo "garantie à vie" de STAUB le SAV exige une preuve d'achat pour une cocotte achetée voilà 4 années.......le plus simple pour fuir ses responsabilités!! Sans commentaire!

Lors de notre séjour en Alsace, passage par le magasin Staub. Très belle boutique avec beaucoup de choix des produits de la marque mais également des autres marques du groupe Zwilling. Le personnel est très professionnel et très aimable, il a su nous guider dans nos choix et nos besoins...

Beaucoup d'attentes très belle qualité les prix ne sont pas donnés

Magasin bien achalandé en casserole et cocotte et avec des explications très précieuses sur les produits vendus

Produits d'excellente qualité, variés et prix attractifs. Pour qui aime cuisiner c'est un paradis. Caissière charmante.

Les produits sont beaux et la boutique est magnifique. Mais le service est nul. La vendeuse préfère discuter qu'apporter des conseils. Nous avons fait le tour du magasin en nous arrêtant et en cherchant le regard de la vendeuse. Mais nous n'avons pas eu l'honneur de l'intéresser. J'achèterai chez le Creuset. Les vendeurs sont plus sympas.

J'ai acheté une cocotte Staub lors de la braderie et ai également acheté les maniques en silicone rondes. L'utilisation de ces maniques ne me satisfait pas car elles ne sont pas vraiment adaptées à la cocotte. Cliente fidèle et contente de la qualité.

j;ai fait l;acquisition d;une cocotte STAUB après dix ans et de nombreuses cuisson le fond à l,intérieur , qui serait en émaille selon la vendeuse , s;est détérioré impossible de l;utiliser , elle est pourtant comme neuve , mais certainement, avec un défaut à l;origine sinon, pourquoi à prix d;usine??? elle est verte basilic il me semble que je l;avais payé environ 215euros je ne sais pas si je vais racheter cette marque ??? il me semble que les casseroles en fonte ont une durée de vie importante mais les finitions???? DE plus la vendeuse au téléphone est très catégorique une mauvaise utilisation alors que j,utilise des cocottes en fonte ,depuis, au moins 40ans, je n;ai jamais vu se genre de défaut ???

Attention ! Produit de second choix, j'ai acheté ma cocotte avec une rayure sur le couvercle, impossible d'échanger contre un couvercle intact. À ce prix là, je préfère acheter du premier choix moins cher sur internet !

Achats effectués pendant les soldes ; prix de base nettement plus élevés que sur le site ZWILLING où vous retrouver les mêmes articles à des prix inférieurs + livraison gratuite dès 49,90 EUR + 10 % de remise en vous inscrivant à la newsletter + retours gratuits pendant 30 jours. Articles en fin de série sur le site mais proposés et vendus comme des articles très haut de gamme et actuels proposés à des prix très chers (ex. Poêle 28 cm BALLARINI TORINO GRANITIUM vendu 93,95 EUR - 30 % en magasin soit 65,75 EUR ; sur le site, prix de base 84,95 EUR - 41 % soit 49,95 EUR) !!! De plus, accueil très agressif, manque de conseil, … À ÉVITER !!!

Très beau magasin d'ustensiles de cuisine. Mais faut avoir le porte monnaie bien rempli....

Très bien accueilli , et les responsables sont a l écoute de leurs clients. Seul bémol qu’il n’y ai pas de carte de fidélité!

un beau magasin un matériel de qualité au rendez-vous les prix sont très élevés je croyais faire affaire étant sur place bah non

J'attendais leur braderie avec impatience et y ai trouvé mon bonheur. Attention, il y a une très forte affluence. Armez-vous de patience, autant pour le parking que pour entrer dans le magasin. En tout cas ce soir il y avait foule. Visiblement tout le monde se presse pour ces beaux ustensiles de cuisine. 🥘🍳

Prix intéressants surtout sur les gammes 2eme choix car les prix sont élevés sur le premier choix. Large offre avec une qualité garantie et pas uniquement sur les célèbres cocottes en fonte.

De très beaux produits de qualités de la bonne cocotte pour faire de bonne sauce comme à l’ancienne. Très belle boutique sublimée par le personnel accueillant et souriant !

Je recommande vivement, le magasin est très beau pour commencer, clair, spacieux et très bien fourni, également en articles de cuisine varié, et toujours de qualité. Il y a des prix très intéressants sur les différentes gammes Staub, et également des soldes aux saisons, très intéressantes sur les gammes du groupe Zwilling dont Staub fait parti.

Habitués de cette marque et venant régulièrement dans ce magasin. Je dois dire être outré par le personnel présent ce jour avec leur posture intégriste sur l'obligation de mettre du gel hydroacoolique du magasin. Désœuvrées sans doute, du fait d'attendre les clients... Nous sommes donc repartis après une courte visite. Il faut dire que les gestes barrières sont bien respectés ici, car le magasin était vide. Nous avions toute la surface pour nous deux. Rien de surprenant vu l'accueil. N'en déplaise à ces dames : mettre du gel hydroalcoolique du magasin n'est pas une obligation, mais une recommandation. Nous faisons plusieurs magasins et il n'est pas envisageable d'en mettre à chaque fois. Nous ferons nos achats via internet, il existe des produits équivalents et souvent bien moins chers.

Très bien produits de qualité en rapport avec le prix. Belle présentation et vendeuses compétences et disponibles.

Toujours de bonnes affaires lors des journées "braderie", avec cette année une grande différence Covid19 oblige, un magasin pour nous seul. Soutenez les commerces et artisans régionaux.

Magasin d'usine à proximité du magnifique village de Turckheim. Un large choix de cocottes, sauteuses, plats, couteaux... Avec ici ou là des promotions très intéressantes. Un personnel qualifié, dont la priorité est de présenter les produits conformément à vos besoins (et budget).

De la vraie, de la lourde, de la générationnelle, de la cocote en fonte Staub. L’inconvénient : un seul achat par vie ... indestructible, inaltérable, ineffaçable : elle vous survivra... Aussi des couteaux en acier damassé. Tout cela avec des prix en rapport ...

Déçue par le magasin et surtout du personnel pourtant 3 vendeuses plus occupées à discuter entre elles que de renseigner les clients, aucun professionnalisme nous ne reviendrons pas .. nous sommes restés presque une demie heure dans le magasin,et, déçus des blacks fridays quasi inexistantes ...

Un très beau magasin qui propose tous les produits Staub. Possibilité d'avoir des produits un peu moins cher en achetant du 2ième choix et la plupart du temps on ne voit même pas les petits défauts. Du beau matériel pour cuisiner et se faire plaisir !!!! Le magasin organise chaque année fin novembre une grande braderie sur 3 jours ,une occasion de découvrir les produits Staub .

Cocotte 26cm de mauvaise qualité, le revêtement du fond se désagrège par endroit après une cinquantaine d'utilisations, en en prenant grand soin et sans surchauffe. Aucune réponse du service client... Beaucoup trop cher pour la durée de vie pas si importante que ça.