Magasin René Pierre Paris

Très bon accueil et ce malgré mon arrivée à 5min de la fermeture. La vendeuse, très professionnelle, a su prendre le temps de répondre à mes questions et m’orienter sur mon achat. Je suis pleinement satisfait, je recommande !

Accueil au top, Anne a été très professionnelle pour m’expliquer les différentes gammes de baby foot. Je venais en repérage, ce fut une très belle découverte, je reviendrai avec plaisir.

INCONTOURNABLE Le magasin où il faut aller. Conseils, accueil, professionnalisme, tour y est. On vous rappelle pour vous demander si tout est OK, du matériel, des accessoires. Heureusement ce type de magasins existe encore .

Je suis passée au magasin en dernière minute pour faire un cadeau, j’ai été très bien conseillée ! Super accueil, chaleureux et souriant ! Je reviendrai :)

Super accueil, très professionnel, les billards et baby-foot exposés sont magnifiques, merci à Anne pour ses conseils très avisés qui m'ont permis de faire immédiatement l'acquisition de mon babyfoot sans perdre de temps et sans aller voir d'autres marques!

Magasin sur 2 étages mais sur un espace très limité. Peu d'articles exposés. 1 seul vendeur occupé au moment de notre visite.

Je suis venu pour faire un joli cadeau à mon père et j’ai été merveilleusement accueilli par Anne et Julien. De précieux conseils et de l’écoute. Merci pour tout

Bonjour, parfaitement reçu téléphoniquement par l'équipe de René Pierre. Julien a été tr ès aimable et de bon conseil. Je recommande ! Hâte de recevoir mon Baby Foot Color :) A bientôt Nicolas GERMAIN

Un grand Merci pour votre envoi gracieux d'inserts pour mon baby foot Equipe ! En démontant un pied, le filetage interne de l'insert s'était faussé... .

Au-delà de la qualité du babyfoot, je tiens à souligner la très grande qualité du service après-vente qui a su se mobiliser pour remplacer une pièce cassée par le transporteur. Un service après-vente d'une qualité rare!

Excellent accueil. Le vendeur est très très aimable. Il m a trouvé personnellement la solution pour obtenir rapidement un modèle de baby foot que je recherchais. Un sens du service excellent à souligner. Merci

Très bon accueil De très bons conseils de Madame DARMON. Et moins de 2 mois après un magnifique billard Steel est dans notre salon. Nous recommandons vivement.

PAS PROFESSIONNEL DU TOUT. Ils préviennent après plus de 2 mois d'attente que leur service de livraison ne veut pas livrer chez vous. Les livreurs ne veulent pas porter et l'entreprise refuse la prise en charge d'une nacelle. D'autre part, ils n'installent pas le billard. ils vous laissent vous débrouiller. Et évidemment, ils vous disent tout cela une fois que vous avez payé. C'est honteux. Que de temps perdu et aucun geste commercial d'excuse. Je n'ai jamais vu ça !!!! Achetez ailleurs...

Bonjour à tous ! J'ai un billard Steel de chez René pierre depuis plus de 2 ans. Pendant le réveillon de cette année un enfant m'a cassé le réceptacle d'une poche centrale. J'ai contacté René pierre par téléphone, réponse en quelques secondes, pas d'attente. On m'a orienté directement sur la bonne personne qui a pris en charge ma demande immédiatement. Je suis ravi du service après vente, de la réactivité et de l'accueil de mes interlocuteurs. Ne changez rien.

J’ai été livré d’un babby foot ce matin Notice vidéo simple pour le montage Cependant 2 trous ne servant à rien subsistait Appel à l’usine : il manquait 2 vis qui n’ont pas été fixes Le responsable technique s’est excusé et envoi par colissimo J’ai indiqué aussi que j’avais un sachet de fixation en trop si je pouvais les déposer à leur boutique de paris car je souhaitais acheter des balles rt un kit d’entretien ! Les responsable technique le les a offert ! Vive les entreprises Françaises qui ont un sens du client Bravo et ravi de mon achat

Super boutique et personnel très sympathique et compétent. J ai eu d excellents conseils et je suis ravis de mes achats. Je recommande vivement qu on soit débutant ou confirmé.

Vendeuse non accueillante qui regarde de haut. Mon épouse est venue dans ce magasin pour valider et commander un billard que nous avions repéré sur internet. La vendeuse était occupée mais la moindre des choses est de dire bonjour. Et bien non juste un regard désagréable. Pour un achat à 4500 euros on va certainement s'orienter vers un constructeur et un magasin plus commerçant.

J'ai acheté un baby foot René Pierre il y a quelque temps. Et lorsqu'il y a de petits problèmes (vis perdues par des enfants) le sav s'ingenie à trouver des solutions. J'apprécie ce sens du service et l'amabilité qui l'accompagne.

Vendeuse bonne à vendre mais pas à répondre sur l’avancement des commandes. Nous avons attendus 2 mois sans aucune nouvelle de René Pierre avant « d’oser » demander des nouvelles de la livraison de notre billard dont la date de livraison, indiquée par la vendeuse sur le bon de commande, était dépassée et cette dernière n’a su que nous balader pendant 2 semaines jusqu’à ce que nous perdions patience et que nous appelions la direction générale qui nous a répondu en 5 minutes ! Magasin a fuir absolument si vous souhaitez un achat serein et un service après-vente de qualité.

Une équipe sympa et toujours dévouée à ses clients, à la recherche de la solution lors de problèmes, je ne regrette nullement l'achat de mon billard et de mon babyfoot. Ils ont gagné un client fidèle !

Super accueil. Venu acheté une queue de billard pour un cadeau la vendeuse gérante fut très sympathique et de bon conseil. Une belle housse en cadeau en prime :)

Accueil déplorable : Bonjour, Je mets 3 étoiles pour la boutique, très belle. Ça donne envie d’acheter quand vous rentrez. Le problème c’est l’accueil, une dame très désagréable, fait que râler. Ne réponds pas à mes questions mais déblatérer je ne sais quoi, sur des produits chinois ou je ne sais quoi, des tarifs qui augmentent. Je voulais juste me faire plaisirs en achetant de belles billes de billard. Je n’ai pas vraiment compris cette agressivité. Je possède un billard René Pierre depuis plus de 7 ans. J’étais venu pour acheter de nouvelles billes , un beau triangle en bois, peut-être une nouvelle queue et voir tout ça en vrai plutôt que sur internet. Je me suis excusé de l’avoir dérangée et je suis parti. Je constate que je ne suis pas le seul avoir eu ce sentiment Dommage, je vais regarder sur internet dans une autre boutique.

J'ai commandé un baby foot Club en novembre 2021, pour une livraison avant Noël. Après un petit retard sur l'envoi lié à l'approvisionnement de pièces, le début du transport s'est déroulé sans souci, En revanche, la société en charge de la livraison sur Paris n'a pas été très réactive (quasiment une semaine sans nouvelle, site de suivi en vrac, pas d'adresse ni de numéro de tel. pour avoir les infos...), mais en contactant le service client, j'ai pu obtenir rapidement les infos, et le RdV pour la livraison a été pris dès le lendemain. Une fois livré (pour les vacances de Noël), barres démontées, nettoyées et remontées, et, malgré ça, toujours une barre qui coinçait. J'ai de nouveau fait appel au SAV, et, en moins d'une semaine, je recevais une nouvelle barre livrée! Je suis au final très satisfait de mon baby, surtout avec toutes les barres qui glissent parfaitement, et de la relation globale avec René Pierre. Le SAV est impeccable, très réactif, et près à vous venir en aide. C'est à souligner, puisqu'une telle qualité de service, c'est rare!

Achat en ligne du billard modèle lafite Délai de Livraison respecté : 1 mois Livraison pas société agediss : horaire respecté mais pas d'ouverture des 7 colis, et livreurs sans masque pour travailler. Ouverture des colis et montage : les articles sont bien rangés et notice explicative relativement claire. Le bois est protégé par des plastique à decoler. Durée montage proche de 3h Les pieds et cadre de pieds sont faciles à monter à 2 ou 3 personnes. Le cadre final se monte à l'envers et se dépose sur l'ardoise et l'on découvre si le serrage des vis est correct. Nombreuses vis et écrous, pas toujours faciles à serrer. Le résultat n'est pas parfait au niveau des finitions d'angles avec un écart d'1mm. Une bande gauche présente un défaut, bois légèrement enfoncé. Le plateau de table en 2 partie se présente avec 4 morceaux de bois qui doivent servir certainement de cales pour ne pas abimer le plateau. J'ai préféré coller des tapis antichoc en feutre sur les angles. Bilan : montage plutôt difficile mais réalisable à 2 Ouverture des colis et enlèvement des cartons non respecté par la société de livraison Finitions à revoir Accessoires offerts 👍 : 2 queues, 2 craies, 1 brosse à tapis et 1 jeu de boules américains Je vous conseille de passer au magasin avant de commander en ligne et de faire votre achat afin de bien voir le billard dans les détails et négocier des cadeaux ou des rabais, ce qui n'est pas possible en ligne. Jeu : ardoise semble de qualité, les boules roulent biens et les bandes sont réactives.

J'ai acheté un billard modèle Lafite chez René Pierre pour un prix de 2.000 €, montage compris. Quelle ne fut pas ma surprise de constater que chacune des 6 poches ne pouvait pas recevoir plus d'une boule. La deuxième boule restant bloquée au bord de la table. Si on veut que chaque poche reçoive plus d'une boule, il faut couper le bas du bandeau plastique fixé à la périphérie intérieure des poches. Mais alors les boules roulent sur les receveurs et tombent par terre. Rien n'est prévu pour les arrêter. Bravo René Pierre ! Ils semblent ne pas savoir ce qu'est un billard. Quand on leur explique le problème, ils font preuve de mauvais foi et ne proposent aucune modification. Si vous voulez acheter un billard, un conseil : évitez cette société . Robert Mazaud

Billard-Convertible René Pierre Steel Caraibes acheté en ligne. Bien reçu dans un délai correct, montage à deux personnes en 2h conforme. Magnifique. A voir dans le temps la tenue. Petit bémol sur les plaques de table à manger, simplement posées sur le billard, sans autre forme d'attache, et la qualité du bois (contre plaqué).

J'ai acheté une table billard fin 2015 Aujourd'hui je souhaite changer les bandes et le cadre en bois. Plus aucune pièce de disponible. Pas de suivi du produit. La solution proposée par René pierre: changer, le cadre, les bandes, les pieds et le châssis (tout sauf l'ardoise). Soit environ, le prix du billard. Je suis très déçu. On achète français chez une grande marque, je pensais être tranquille dès dizaines d'années.

Avis mitigé. Commande baby foot leader. Retard sur délais de livraison sans y être informé. Réception du baby foot un pas de vis mal monté, des la première utilisation un joueur ne tiens pas droit et liquide d'entretien reçu vide. SAV très réactif qui va me renvoyer les pièces défectueuses.

Babyfoot Leader acheté il y a presque 1 an ! Aucun regret sur l'achat, très qualitatif. Accueil téléphonique rapide, SAV super réactif, personne à l'écoute et remplacement des pièces défectueuses sous 48h avec prise en charge dans la garantie ! Je recommande vivement cette société, Française en + :-)

Des soucis sur le délai annoncé passage de 2 à 6 semaines Finalement apres plusieurs relances et échanges, nous trouvons une solution et je recois quand meme le billard exterieur a peu près dans les temps. il ne manquait que le plateau qui lui sera livré dans un délai de 6 semaines

J ai commandé un baby foot sammedi 19 janvier dans votre magasin reçu aujourd'hui. Très bon accueil et conseil de votre vendeuse ,je conseille ce magasin a tous,belle expo . Baby reçu etat nickel sur palette, ce soir les enfants vont jubiler.

Si il y avait une 6ème étoile pour les avis, elle serait pour vous. Suite à l'achat d'un baby foot depuis peu et sur lequel, j'ai eu un petit déboire, le service commercial/SAV à été absolument au TOP !!!. Le mail envoyé à été pris en compte dans l'heure et la réception de la pièce (avec un bonus !! ) sous 48 heures !!! Champion du monde !!!. Ce petit soucis sur le baby-foot ne gâche en rien la très bonne qualité de vos produits. Je joue régulièrement au billard et ma canne achetée il y a à peu près 30 ans (oui ... déjà ... 😱 ) ne m'à jamais lâchée !!! Je vais d'ailleurs en re-commander une - via votre site - qui est très bien fait. Si tous les services SAV/commerciaux pouvaient être comme vous ... Continuez comme cela !!! 👍👏.

Ravi de mes achats ! J'ai commandé un babyfoot et un billard : babyfoot livré moins d'une semaine après mais un peu de retard pour la livraison du billard. Mais, une fois livrés et installés, on oublie tout et on profite ! Merci au passage à Eric du magasin Rene Pierre à Paris, très présent pour répondre aux questions et assurer le SAV ! Je recommande !

Le magasin est bien fourni, néanmoins mon expérience est assez mauvaise. Je suis venu pour acheter des balles de babyfoot, cependant la vendeuse est au téléphone (vu le ton c'était un appel privé), je reste planté au milieu du magasin en attendant qu'elle daigne m'adresser la parole. La scène se répète à chaque fois que je veux lui poser une question, avant que je me décide de partir vu le dérangement que je semble lui occasionner. Dommage car le matériel y est de bonne facture

Après avoir eu de bons conseils je ne suis pas déçu du bon matériel j'y retourne dès que possible merci à vous

De passage dans la région je suis passé au magasin de René Pierre billards a Paris, j'ai été agréablement surpris par l'accueil et surtout le conseil très professionnel, la livraison et le montage de mon billard s'est très bien passé, A bientôt pour mes futurs achats une pièce se libère prête a être équipée :)

Vendeuse du magasin un peu dans les nuages mais passons. C'est surtout sur la livraison et sur le traitement des clients que René Pierre se "distingue" : plus de 2 mois de retard sur la livraison d'un billard anglais, pas fichu de tenir les clients au courant; quand le billard arrive on me dit que tout est ok pour finalement apprendre qu'il manque un pied et le monnayeur (la vérification à Chalons a du se faire avec un stagiaire aveugle). Puis 3 tentatives de livraison à chaque fois partielles dont une où j'ai du porter l'ardoise avec le livreur (près de 100 kg) car le transporteur a envoyé 1 seul gars pour le faire. Et après 5 mois d'attente en tout, je mendie un geste commercial (nb. commande de 2000 EUR) et on me propose.. ta dammmm. 2 queue basiques et un jeu de bille donc environ 50 EUR. Après avoir du poser 3j de congés pour rien (livraisons annulées, partielles, etc.). Service client nul; suivi num; relation client nulle.. Bref, fuyez cette marque qui était pourtant pour moi signe de qualité.

René Pierre. Parlons un. Une vendeuse sympa à leur magasin Parisien mais passez votre chemin. Des gens incompétents se foutant royalement de leurs clients. Je commande un babyfoot Tahiti. Ils le livrent sans prévenir avec 15 jours de retard. Le livreur arrive seul sans engin de levage. Obligé de le porter à bout de bras jusqu’à chez moi et de me casser le dos. Carton troué par les barres de jeu supportant les joueurs. Une fois ouvert, 3 pieds gauches pour 1 pied droit.; Impossible à monter. Je passe au magasin.On me dit de joindre le SAV.Bref, oui, une belle enculade. Fuyez cette Marque tant qu’il est temps. Si vous avez le moindre problème, ils n’en ont rien à foutre. Et des problèmes, il y en a légion…. On achète plus cher Français et on a la qualité des Chinois… Répondre

Matériel de billard et jeux. Spécialiste du billard et du babyfoot, on trouvera tout ce dont on a envie et même plus. Il est possible de personnaliser son billard ou son baby foot selon ses désirs. Une bonne adresse.

Avis sur René Pierre: Billard commandé le 06/05/2017 à la Foire de Paris, on est le 20/10/2017 et je ne suis toujours pas livré malgré des relances et des courriers. Personne ne sait où il en est .... Je suis obligé de rappeler chaque semaine pour me dire "je vois avec la direction"... Sens de qualité client médiocre. Sur le bon de commande il était stipulé livraison début juillet... Ne recommande pas cette socièté