Magasin.telR
Regine Desbordes Google
Fidèle depuis des années, depuis quelques mois changement de personnel, demoiselle sympathique et souriante
MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS
Magasin Maison Thiriet
Magasin de produits surgelés · Cernay (68)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Magasin Maison Thiriet
La Maison Thiriet est un magasin de produits surgelés proposant une large gamme de créations, de l'apéritif au dessert. L'enseigne met l'accent sur la qualité, la maîtrise de la chaîne du froid et propose des solutions de livraison à domicile, de retrait en magasin et en consigne surgelée.
Créations surgelées (apéritif au dessert)GlacesDesserts glacésPâtisseries surgeléesPlats cuisinés surgelésPoissons et fruits de mer surgelésViandes et volailles surgeléesLégumes surgelés Livraison à domicileRetrait en magasinRetrait en consigne surgeléeClick & CollectCommande pour offrirPaiement en ligne sécuriséParrainage
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | 09:30 – 12:30 |
Rédiger un avis
Avis clients (112)
Avis Google
4,4
112 avis
J
Joy SCHNEIDER Google
Fidèle de l'enseigne, je viens régulièrement faire les courses pour mon grand-père de 86 ans, ancien de chez Thiriet. Je suis déçue de constater qu'au magasin de Cernay, l'accueil est particulièrement rigide, voire malveillant. On nous refuse systématiquement sa remise 'personnel' sous prétexte qu'il ne peut plus se déplacer lui-même ou que je ne vis pas sous son toit. Un peu de reconnaissance et d'humanité pour un ancien collaborateur ne seraient pas de trop. Nous irons dorénavant dans le magasin de Kingersheim, où l'humanité s'est pas perdu sur le chemin du travail.
Réponse du professionnel : Bonjour Joy,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et pour votre fidélité à notre enseigne.
Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez. Les collaborateurs du magasin appliquent les procédures en place concernant l’utilisation des remises personnelles, ce qui peut parfois donner une impression de rigidité. Leur intention n’est bien sûr pas de manquer de considération, mais simplement de respecter les règles définies.
Nous restons toutefois très attachés aux anciens collaborateurs et souhaitons pouvoir clarifier la situation avec vous et avec le magasin. N’hésitez pas à contacter notre Service Clients au 0 970 820 821 ou via notre formulaire : https://thiriet.com/lien/contact
afin que nous puissions regarder cela plus en détail.
Merci encore pour votre message, qui nous permet de rester attentifs à l’expérience de nos clients.
Cordialement
José de l'équipe Service Clients
J
JADE MYLÈNE SCHLIENGER Google
Magasin accueillant et personnel sympathique. Les produits sont de très bonne qualité et le site web parfait pour les commandes à livrer et/ou retirer.
Réponse du professionnel : Bonjour JADE,
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.
Magasin Maison Thiriet
B
Biquette Google
Produits de qualité, magasin propre et accueillant. Après je n'ai pas testée les desserts j'achète plus légumes où autre mais jusque là rien à dire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre jolie note!
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
José de l'équipe Service Clients
C
Christian Longe Google
Produits de très bonnes qualités , personnels accueillants et compétents. Les glaces excellentes comme d'ailleurs la plupart des produits. Pour ceux qui ne connaissent pas essayer c'est l'adopter.
L
Louloness Google
Je suis pas fan du surgelé, j'ai voulu tester les chouquettes juste à chauffer Résultats moyen on a dû rajouter nous du sucre en pépites car il y en avait quasi pas. Je ne reprendrai pas ce produit
Réponse du professionnel : Bonjour Louloness,
Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien.
Cordialement
José de l'équipe Service clients
J
Josiane Rueher Google
Clients depuis des années nous profitons de la livraison à domicile. Angelo qui est en charge des commandes et des livraisons est une personne courtoise, ponctuelle et applique les gestes barrières, il sait faire la promotion des produits qui répondent tout à fait à nos demandes. Nous faisons la différence entre produits surgelés et produits frais, mais les produits Thiriet nous rendent bien service surtout en ce moment.
Réponse du professionnel : Bonjour Josiane,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 👍
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Mikaël de l'équipe Service Clients
C
Ceza Simczeck Google
J ai prix 2 desserts pour ce week-end au chocolat et à la poire . Déjà c est pas donné mais surtout c est beaucoup trop sucré y a énormément d additifs de colorants etc.... personne n a fini son assiette, quelle déception.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser.
N'hésitez pas à contacter notre service client au 0 970 820 821 pour nous en dire plus ou via notre formulaire de contact https://thiriet.com/lien/contact
Bonne journée,
Mikaël de l'équipe Service Clients
P
Patrick LEMAIRE Google
Pas idéalement situé sur la zone commerciale de Leclerc à cause de son accès depuis un rond-point déjà bien encombré. Magasin lumineux et bien achalandé avec présence de produits biologiques. Qualité et prix dans la moyenne mais sans plus. Pour les desserts, je conseille le magasin Erahrd (mais les prix sont aussi plus élevés). Bon accueil et rarement de queue.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service.
À bientôt et merci pour votre visite!
Mikael du service clients