La Maison Thiriet propose une large gamme de 1800 créations surgelées, de l'apéritif au dessert, en maîtrisant toute la chaîne du froid. L'enseigne offre plusieurs options de livraison et de retrait, ainsi qu'un paiement en ligne sécurisé pour le bien-être et le plaisir de ses clients depuis 1902.
Créations surgelées (apéritif, entrées, plats, desserts)GlacesPâtisseries glacéesMugs glacésBonnet glacéLivraison à domicileRetrait en magasin (Click & Collect)Retrait en consigne surgeléeCommande pour offrirPaiement en ligne sécuriséParrainage
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:30
Mardi
09:00 – 19:30
Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
09:00 – 19:30
Dimanche
09:30 – 12:30
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Avis clients (60)
4,5
60 avis
5★40
4★14
3★3
2★1
1★2
C
Charlette LAURENT
Achats en ligne lors du retrait d’un
Montant de 111 € avec cadeau à partir de 45 €
Celui ci m’a été refusé par les deux employées
Car je n’avais pas « cliqué « pour sélectionner le cadeau ! 🤣🤣🤣🤣🤣
Trop compliqué pour les caissières de saisir la subtilité d’une démarche commerciale !
Peu importe vu la valeur du cadeau…..
A méditer 🧐
Réponse du professionnel : Bonjour,
Notre équipe est mobilisée chaque jour pour vous accueillir, vous accompagner et vous offrir la meilleure expérience possible en magasin.
Lors de votre passage, nos collaboratrices ont appliqué la procédure en vigueur. L’attribution du cadeau étant conditionnée à une action spécifique lors de la commande (sélection via une case à cocher), celui-ci ne pouvait malheureusement pas être accordé en l’absence de cette validation.
Nous souhaitons toutefois rappeler que le respect mutuel est essentiel au bon déroulement des échanges. Les propos tenus à l’égard de nos collaboratrices, mettant en cause leurs compétences et leur considération, ne sont pas appropriés.
Nous revenons également sur la phrase : « Trop compliqué pour les caissières de saisir la subtilité d’une démarche commerciale ».
Ce type de remarque est particulièrement dénigrant et porte atteinte, de manière injustifiée, au professionnalisme de nos équipes. Nos collaboratrices appliquent des procédures précises et s’attachent à accompagner chaque client avec sérieux et engagement.
Aucune forme d’agressivité ou de comportement irrespectueux ne saurait être tolérée.
Nous accordons une importance essentielle au respect de nos collaborateurs, dont la mission est d’assurer un service de qualité dans le cadre défini par l’enseigne.
Nous restons disponible au 0 970 820 821 (Prix d'un local depuis la France) ou via notre formulaire de contact: https://thiriet.com/lien/contact
Nous vous remercions pour votre compréhension ainsi que pour le respect accordé à nos équipes.
Bien à vous.
José de l'équipe Service clients.
N
Nathalie louise
Très bon produits..de qualité jamos déçue !
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. 😉
Bonne journée !
josé de l'équipe Service Clients
M
MM
Je recommande fortement les produits Thiriet. Ils sont de très bonne qualité. Néanmoins les prix sont très onéreux.
Réponse du professionnel : Bonjour M,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de votre Magasin Maison Thiriet vous remercie pour votre confiance. 😃
A très vite !
José de l'équipe Service Clients
P
Patrice VILLEMIN
Personnel accueillant, grand choix de produits et horaires intéressants, facilité de parking.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre jolie note!
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
José de l'équipe Service Client
V
Vaugelade Dominique
Très beau magasin magnifique produit et le personnel est très sympathique 😀
Réponse du professionnel : Bonjour Aubert,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 👍
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
José de l'équipe Service Clients
C
Christine Ripamonti
Très beau magasin praticare quand on va faire les courses pour se garer plus aller au centre-ville et très accueillant
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 👍
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
José de l'équipe Service Clients
J
Joël Lesieux
Magasin bien agencé, personnel sympa, je pense que je reviendrai.
Réponse du professionnel : Bonjour Joël,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 👍
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
José de l'équipe Service Clients
P
Pascal Moreau
Magasin bien tenu, accueil agréable, charmante employée, toujours aussi bien accueilli
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre jolie note!
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
José de l'équipe Service Clients
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