Magasin Maison Thiriet est un établissement de la catégorie « Magasin de produits surgelés » situé à Hagetmau (40700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:30
Mardi
09:00 – 19:30
Mercredi
09:00 – 19:30
Jeudi
09:00 – 19:30
Vendredi
09:00 – 19:30
Samedi
09:00 – 19:30
Dimanche
09:30 – 12:30
Rédiger un avis
Avis clients (158)
4,4
158 avis
5★94
4★40
3★13
2★8
1★3
C
Chantal SIGNOLET
Un supermarché de produits surgelés avec du choix et d excellent produit et de très bon desserts et glace
Réponse du professionnel : Bonjour Chantal
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. 😉
Bonne journée !
josé de l'équipe Service Clients
m
maryline garcia
Bonjour, quelle déception pour un gâteau d'anniversaire où il en manque une bonne partie 🥴.
Réponse du professionnel : Bonjour maryline,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée.
L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients .
Merci de contacter notre service client au 0 970 820 821 pour nous en dire plus ou via notre formulaire de contact https://thiriet.com/lien/contact
Cordialement
José de l'équipe Service Clients
A
Asha -
Enfin un magasin Thiriet où nous sommes accueillis avec le sourire !
Merci pour l’accueil et la bonne organisation.
Nous reviendrons.
Nicole et sa famille
Réponse du professionnel : Bonjour Asha,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de votre Magasin Maison Thiriet. 😃
À bientôt !
José de l'équipe Service Clients
P
Philippe François
Je n aime pas le forcing qui se fait chez les personnes âgées. Sur Mont de Marsan hier harcèlement par 2 personnes qui forcent à commander sur leur catalogue. Une certaine Sandrine qui nous livrerai!!! HONTE à la maison Thiriet !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Fachin,
Nous sommes désolés que vous ayez vécu une mauvaise expérience en notre compagnie. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité à nos clients, mais il semblerait que cette fois-ci nous avons manqué notre objectif.
Nous sommes conscients que cette pratique n'est pas acceptable et nous nous excusons pour l'inconfort que vous avez ressenti. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons mettre en place les actions nécessaires pour éviter qu'une telle situation se reproduise.
PS ; le magasin que vous avez identifié sur votre commentaire n'est pas à l'origine de votre mécontentement , nous avons transmis au service concerné.
Cordialement,
Magasin Maison Thiriet
S
Sandra Lamaignère
Pour le magasin et les produits rien à dire mais par contre imposer au clients de payer par carte bancaire (et au deux petites mamies juste avant aussi...) car le caissier n'a plus de monnaie dans son caisson( OK c'est dur de compter la caisse le soir mais quand même...!) , un mardi à 15h40 il faudrait peut être dire aux responsables de vérifier la monnaie de temps en temps !! (je précise j'ai donner un billet de 50€ pour un montant de 48,16€) et quand il a enfin eu la monnaie pour la rendre il serait correct de ne pas la balancer... Bref thiriet c'est terminé pour moi
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra,
Nous regrettons sincèrement que votre récente visite n'ait pas répondu à vos attentes, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout désagrément que vous avez pu rencontrer. Nous accordons une grande importance aux retours de nos clients.
Il est important de noter que la personne en charge de votre encaissement est un jeune homme récemment embauché et encore en phase d'apprentissage, surtout lors des périodes de forte affluence comme celle de fin d'année. Nous sollicitons votre indulgence et compréhension en tenant compte de son niveau d'expérience et des défis auxquels il peut être confronté. La période des fêtes peut être exigeante pour tout le monde, et nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services, notamment en termes de formation et de gestion des périodes de pic d'activité.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que cela n'entachera pas votre confiance en notre établissement. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre préoccupation ou suggestion.
Bonne journée,
José de l'équipe Service Clients
M
Michelle Astchgen
Toujours satisfaite, jamais déçue, depuis 40 ans mais voilà nous sommes arrivés dans les Landes vers Soustons, et je dois faire plus d'une heure de route, quel dommage que vous n'étendiez pas votre zone de livraison !
Réponse du professionnel : Bonjour Michelle ,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite depuis 40 ans. Nous comprenons votre frustration de devoir faire plus d'une heure de route pour récupérer votre commande. Nous avons bien noté votre demande d'extension de notre zone de livraison et allons la prendre en considération pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone pour échanger à propos de cette demande.
Cordialement,
Magasin Maison Thiriet
T
Tania Grandpoil
Pour le magasin et les produits, aucun problème, mais pourriez-vous "Greffer" un sourire à votre caissière ?
Si ça la dérange de travailler le dimanche, qu'elle cède sa place à une collègue.
Réponse du professionnel : Bonjour Tania,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin.
Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés.
Bonne journée à vous
José de l'équipe Service Clients
S
Sylviane Laurent
La personne qui tiens le magasin est vraiment très sérieuse et serviable qu'est ce que c'est agréable de trouver des personnes comme cela.
On a fait un détour rien que pour de la glace Plombières que l'on ne trouve que chez Thiriet ...
Réponse du professionnel : Bonjour Sylviane,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 👍
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
José de l'équipe Service Clients
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Magasin Maison Thiriet
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :
Magasin.tel