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MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Magasin Maison Thiriet

Magasin de produits surgelés · Aubenas (07)

4,4 153 avis Fermé
Magasin Maison Thiriet — Magasin de produits surgelés

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Magasin Maison Thiriet

Magasin Maison Thiriet est un établissement de la catégorie « Magasin de produits surgelés » situé à Aubenas (07200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:30 – 12:30

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Avis clients (153)

4,4
153 avis
5★99
4★36
3★9
2★3
1★6
M
MrH2r

Client fidèle depuis de nombreuses années, j’ai été très mal accueilli lors de ma dernière visite par un jeune homme. Maison Thiriet, c’est fini, le respect est le minimum requis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, José de l'équipe Service Clients
G
Gerard Jean Pare

En prenant des surgelés " fleurettes de brocolis" on trouve dans le sac des grosses branches qui sont le support des " fleurettes" . C'est dur et peu gouteux. C'est une tromperie sur l'annonce faite par Thiriet sur le catalogue ou les sacs Thiriet nous ment sur les produits. Thiriet consommateur est compréhensif et alloue un avoir de 4 euros ainsi qu'un desert glacé avec un code cadeau IT72FB. MAIS A AUBENAS, la direction n'est pas commerçante. Le bon de 4 euros est déduit automatiquement mais la responsable a supprimé la remise client (depuis 25 ans) de 20 % sur l'article le plus cher ainsi que le cadeau publicitaire si l'achat est superieur à 45 euros. Elle refuse categoriquement le desert glacé,de l'atelier TOQUE.La responsanle invoque le logiciel THIRIET du siége national. C'est à la tête du client à Aubenas. Le catalogue propose du flétan. Il n'y en a pas.....on reserve le fletan à ceux qui se font livrer....le prix est plus élevé. !!!!! Il y a d'autres magasins de surgelés et avec ce type de comportement, on comprend certains articles de journaux evoquant les entreprises Thiriet est à deconseiller

Réponse du professionnel : Bonjour Gérard, Nous regrettons votre déception et souhaitons apporter une précision concernant le dessert glacé évoqué dans votre commentaire. L'attribution de ce cadeau résultait d'une erreur de communication de notre Service Clients. Le magasin d'Aubenas n'est donc aucunement responsable de cette situation et a simplement appliqué les procédures en vigueur. Malgré cette erreur de notre part, nous avons fait le choix de maintenir ce geste commercial afin de préserver la qualité de notre relation avec vous. Un courrier vous a d'ailleurs été adressé en ce sens. Bonne journée ! José de l'équipe Service Clients
H
HASP Halfstrak

Les prix depuis quelques mois commencent à cogner.. 5,5€ par-ci, 7,8€ par-là.. et le pire dans tout ça, ce sont les quantités de plus en plus faibles.. Ma fidélité commence à prendre un coup 😒 C'est dommage car la qualité est au rendez-vous mais faudrait que j'ai un meilleur salaire pour manger chez vous..

Réponse du professionnel : Bonjour Halfstrak, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Chez Maison Thiriet, notre objectif est simple : vous proposer des produits de qualité au prix le plus juste. C’est pourquoi nous mettons régulièrement en place des promotions, des nouveautés et des offres attractives afin de permettre à nos clients de se faire plaisir tout au long de l’année. Nous restons également très attentifs aux retours de nos clients : votre remarque a bien été transmise au service concerné afin de continuer à améliorer votre expérience. Bonne journée José de l'équipe Service Clients
c
claude edy

personnel charmant et serviable ; merci

Réponse du professionnel : Bonjour claude, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience. 😃 Toute l'équipe de votre Magasin Maison Thiriet vous souhaite une excellente journée ! À très vite, José de l'équipe Service Clients
L
Laurent FOURNET

Magasin très spacieux et bien achalandé. Le personnel est très disponible et accueillant. Les produits sont de bonne qualité et les tarifs attractifs. Les proportions sont fidèles à ce qui est annoncé sur les emballages. Les modes de préparation sont explicites.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Magasin Maison Thiriet
T
Thierry Joseph

Cliente depuis un moment et très déçu par le service livraison. Celle-ci était prévu pour le 09/08/25 entre 14h/15h, service livraison me téléphone ce jour pour prévenir que l'horaire sera changer pour 17h. Cela n'est pas la 1ére fois que l'on me modifie l'heure, fois d'avant c'était le livreur. Super quand vous prévoyez votre commande pour un repas et que vous devez vous absenter. Heureusement que je fais le règlement au chauffeur Je ne ferais plus de commande chez Thiriet, je vais faire mes commandes chez son concurrent qui ont de très bon produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre expérience avec notre service de livraison à domicile se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients. Merci de contacter notre service clients au 0 970 820 821 (Prix d'un local depuis la France) ou via notre formulaire de contact: https://thiriet.com/lien/contact afin de pouvoir échanger avec vous et vous apporter une réponse. Cordialement José de l'équipe Service Clients
P
PAULINE MESTE

TRÈS DÉÇUS Nous avons effectué beaucoup de commende par téléphone mais ces derniers temps nous avons été très déçu : produit que nous pas demandé ,remplacement de produits par des produits qui n’ont rien avoir .Un livreur tricheur et malhonnête. Bref une grande déception malgré la qualité des produits

Réponse du professionnel : Bonjour PAULINE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. cependant , il est important de contacter notre service client au 0 970 820 821 pour nous en dire plus ou via notre formulaire de contact https://thiriet.com/lien/contact Bonne journée, José de l'équipe Service Clients
A
ANTO GA

On a pu goûter vos spécialités au restaurant "La Pastourelle" si vous voulez tester vos produits il faut aller là bas ! Il n'y a pas de casseroles tout au micro-ondes. Le monsieur dit que c'est fait maison mais certaines photos prouvent votre partenariat de qualité ! Merci pour tout !

Réponse du professionnel : Bonjour ANTO, Merci pour votre message ! Nous souhaitons toutefois vous préciser que La maison Thiriet n’a aucun partenariat avec ce restaurant. Il semble donc que cette remarque concerne l’enseigne du restaurant lui-même. Bonne journée ! Joséde l'équipe Service Clients

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