A

Arnaud Bruckert Google

15/07/2026

Pas possible de se garer devant ! Un Monsieur sort les bras en l’air en m’interdisant de stationner. Son véhicule personnel est quand à lui bien stationné devant (Nissan électrique Noire) Pas de bonjour, pas d’excuses…….suis parti chez Picard. Je pense sincèrement que cette personne n’est ni le gérant ,ni le responsable. S’opposer au stationnement d’un client de passage n’est pas digne d’être commerçant. Zéro pointé, à fuir. AB

Réponse du professionnel : Bonjour M Bruckert, Après avoir échangé avec l'équipe présente ce jour-là, nous souhaitons vous apporter quelques éléments de contexte. Certains jours sont consacrés à la réception de nos marchandises. Lors de votre passage, une zone située devant l'entrée du magasin avait été temporairement sécurisée à l'aide de plots afin de permettre le déchargement du camion en toute sécurité. Il ne s'agissait donc pas de vous interdire l'accès au magasin, mais de préserver une zone de travail. Notre collaborateur, vous voyant vous engager dans cette zone réservée, vous a simplement invité à ne pas y accéder et à utiliser les places de stationnement disponibles à proximité. Nous regrettons sincèrement que cette situation ait donné lieu à une incompréhension. Notre priorité est d'accueillir chaque client dans les meilleures conditions tout en garantissant la sécurité des opérations de livraison et de nos collaborateurs. Nous espérons que ces explications vous permettront de mieux comprendre le contexte de cette situation et qu'elles vous donneront l'envie de nous rendre visite à une prochaine occasion. Bien cordialement José de l'équipe Service Clients

J

Julien Barbelin Google

02/12/2024

Les personnes qui travaillent dans ce magasin sont toujours accueillant. Agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de votre Magasin Maison Thiriet vous remercie pour votre confiance. 😃 A très vite ! José de l'équipe Service Clients

g

gerard gerard Google

29/07/2024

Propre,bien achalandé, serviabilité et gentillesse sont des atouts majeurs. Choix de produits importants.

Réponse du professionnel : Bonjour gerard, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience. 😃 Toute l'équipe de votre Magasin Maison Thiriet vous souhaite une excellente journée ! À très vite, José de l'équipe Service Clients

M

Marie rose Peltriaux Google

02/11/2023

Beau magasin bien propre ordonné bon produit malgré l'inflation les prix ça va encore raisonnable

Réponse du professionnel : Bonjour Marie rose , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la propreté, l'ordre et la qualité de nos produits. Nous faisons toujours de notre mieux pour maintenir des prix raisonnables malgré l'inflation. Merci encore pour votre soutien et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Magasin Maison Thiriet.

T

Tony Roch Google

28/08/2023

Toujours très bien accueilli. Large choix et de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Tony Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. 😉 Bonne journée ! José de l'équipe Service Clients

V

Violette Heinricy Google

13/04/2023

Je commande habituellement sur catalogue et me fais livrer mais ma maman voulait découvrir le magasin nous avons été très agréablement surprises le magasin est très propre tout est bien rangé nous avons été bien accueilli mes parents et moi même par un monsieur très gentil très aimable qui a aidé ma maman a trouvé les produits qu'elle voulait en lui expliquant les prix les promotions il l'a vraiment bien conseillée il leur a même offert un beau sac de congélation franchement j y retournerai et les prix n'ont pas augmenté ce qui est très intéressant je recommande ce magasin à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Violette Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. 😉 Bonne journée ! josé de l'équipe Service Clients

C

Carminou 08 Google

12/03/2023

Agréablement surprise par le choix et les prix, de belles promotions dans tous les rayons, j y retournerai. Caissière Agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre jolie note! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, José de l'équipe Service Clients

M

Murielle Kadri Google

23/12/2022

Magasin très propre . Accueil caisse parfait . Dommage qu'il n'y a pas de rayon végétarien car il faut chercher dans tous les congélateurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre jolie note! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, José de l'équipe Service Clients

E

Edwige Hobry Google

30/10/2022

Très bon accueil et toujours d'excellent produit je prends sur catalogue mais au magasin ou voit mieux les produits et on a des explications de vendeur en plus sur les produits

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre jolie note! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, José de l'équipe Service Clients

C

CALENDRE Benoit Google

19/02/2022

Magasin propre et bien rangé. Bon rapport qualité prix. Personnel très aimable et à l’écoute des clients. Je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Benoit, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience. 😃 Toute l'équipe de votre Magasin Maison Thiriet vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Mikaël de l'équipe Service Clients

v

veronique masset Google

16/01/2022

Bonjour. Tout d'abord, je voulais souhaiter toutes mes condoléances à la maison thitiet mais aussi à la famille d'Alex. C'était un grand professionnel toujours là pour trouver des solutions de livraison. Ma foi, c'est vrai qu'il était parfois un peu insistant avec ses appels mais savait entendre le pas besoin sans insisté. Je suis étonnée de voir les critiques sur la qualité. Quand je fais des contrôles yucca, c'est toujours bien côté y compris pour les plats préparés. Un grand merci pour votre service et nous regretterons Alex

Réponse du professionnel : Bonjour Veronique, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis; ainsi que pour vos condoléeances. Bonne journée ! Mikaël de l'équipe Service Clients

j

jessica simon Google

11/12/2021

Amabilité 0 ils fonds leur tafff et basta convivialité proximité 0 aussi propreté ça va encore... mais bon ils ce cassent pas la tête non plus

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. N'hésitez pas à contacter notre service client au 0 970 820 821 pour nous en dire plus ou via notre formulaire de contact https://thiriet.com/lien/contact Cordialement Mikaël de l'équipe Service Clients

P

Philippe Blain Google

18/08/2021

Votre demarcheur est venu chez moi . J'ai pris son catalogue en lui disant que le soir je ne serais pas disponible. Il n'a pas arrêté de sonner comme un taré et de frapper dans ma porte jusqu'à temps que j'ouvre . J'allais faire mes courses chez vous de temps en temps mais cette fois soyez certain que je ne viendrai plus. Recrutez mieux vos démarcheurs sinon vous ferez faillite

Réponse du professionnel : Cher Philippe, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Mikaël de l'équipe Service Clients

L

Lola Tedy Google

21/05/2021

J'ai commander quelques fois après démarchage à mon domicile. Produit décevant, cher. De plus harceler pour commander et quand vous dites non pas ce mois ci on menace de vous radiez je trouve pas ça correct.

Réponse du professionnel : Bonjour Lola, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. N'hésitez pas à contacter notre service client au 0 970 820 821 pour nous en dire plus ou via notre formulaire de contact https://thiriet.com/lien/contact Bonne journée, Mikaël de l'équipe Service Clients

S

Severine Henry Google

17/12/2020

Équipe disponible, serviable, à l'écoute du client et donne de bon conseil. Produits d'excellente qualité, variés. Magasin très bien tenu et agréable. Merci à cet équipe formidable, qu'il faut féliciter

Réponse du professionnel : Bonjour Séverine, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de votre Magasin Maison Thiriet vous remercie pour votre confiance. 😃 A très vite ! Mikaël de l'équipe Service Clients

B

Brigitte Sellier Google

04/12/2020

Personnel très agréable. Magasin très bien entretenu. Excellents produits

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 👍 Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Mikaël de l'équipe Service Clients

J

Jean-Michel F. Google

07/08/2019

Excellent premier contact... Servi par un monsieur fort sympathique, et professionnel. J'étais venu chercher des glaces et sorbets, pas déçu par le choix généreux proposé. Les produits sont de très bonne qualité, très peu, voir pas du tout d'ingrédients douteux ou controversés... Sans doute, le meilleur glacier "industriel". Pour moi, le choix en glaces bio et nettement insuffisant. Mais je pense que Thiriet, va suivre la tendance, et augmenter sa proposition dans le futur. Le programme de fidélité, et également très intéressant. D'accord avec l'un des commentaires clients... Dommage que ça ne soit pas ouvert pendant midi.

Z

Zoe Simonnet Google

16/07/2019

Je ne peux même pas évalué les produits car une vendeuse non professionnels indisponible , arrive à 19h dans le magasin elle fesait son ménage dans son placard d'entretien je les sollicite pour un renseignement elle a répondu " oui " est n est pas sortis ! Je recommande pas du tout

Réponse du professionnel : Bonjour Zoe, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Mikael du service clients

M

Mila Fritz Google

21/12/2018

Points positifs: J'aime bien ce magasin, toujours beaucoup d'offres et de nouveautés. Propreté du magasin. Et c'est toujours pratique d'avoir des plats tout prêt quand on n'a pas le temps de faire à manger! Points negatifs: Pas assez d 'offres en produits veggie et en fruits. Dommage que le magasin ferme pendant midi. La carte fidélité n'est pas demandée systématiquement en caisse...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! Mikael du service clients

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