LDLC Chambray-les-Tours

C'est la deuxième fois que je fais appel à leur service pour l'entretien et la réparation de mes PC, et je suis à nouveau pleinement satisfait. Récemment, mon ordinateur portable a nécessité une réparation lourde. L'équipe a réussi à faire jouer la garantie alors que ce n'était vraiment pas gagné d'avance : j'avais moi-même tenté une réparation en amont, ce qui compromettait sérieusement les chances d'aboutir. Ils se sont démenés pour monter le dossier, et le tout en un temps record. Le constructeur a finalement pris en charge le remplacement de la carte mère et du disque SSD. S'agissant d’un PC portable, tous les composants sont intégrés à la carte mère, processeur compris : la prise en charge a donc été très conséquente. L'ordinateur m'a été restitué quasiment neuf, avec uniquement l'entretien à ma charge. Je recommande vivement ce magasin. Le service client est remarquable, et c'est pour moi de loin la meilleure adresse en matière de réparation informatique.

Une équipe hyper compétente. un pc qui lâche un vendredi, réparé le jours même pour un week-end de geek ! Des experts en technique et en conseil, le bonheur pour tout les profils, du néophyte au geek confirmé tel que moi. Des pc monté à la perfection, je me fatigue même plus à monter les miens, je leurs confie directement. La photo des deux setups monté grâce à eux.

Vous chercher un ordinateur et avez besoin d'aide pour le choisir, allez chez LDLC Chambray. L'équipe est accueillante, à l'écoute et compétente. J'ai acheté l'ordinateur il y a 1 an et je suis venue ce jour pour l'entretien annuel qui a ete fait dans la journée. Je recommande cette boutique.

Je commence par le positif : les vendeurs et les techniciens sont extrêmement aimables, gentils, prennent le temps avec vous et pratiquent des prix tout à fait raisonnables. J'ai effectué un diagnostic sur mon PC (environ 35 €) et ils ont confirmé une panne de GPU, ce qui a conforté mes doutes. Si je devais noter l'équipe technique, je lui mettrais 4 étoiles. Si j'en ai enlevé une, c'est uniquement parce qu'on m'a rendu mon ordinateur remonté et fonctionnel, mais avec deux ventilateurs en haut débranchés au niveau de la carte mère, mon support de carte graphique remonté à l'envers et un câble SATA mal enfoncé. Si je mets trois étoiles au total, c'est pour LDLC en lui-même. Je trouve leurs prix extrêmement élevés ; rien que d'aller à Boulanger, juste à côté, représente un gain d'argent. Le côté service et diagnostic est super, mais le côté vente fait peur. À titre d'exemple, voir une carte graphique annoncée à 1 600 € alors qu'on la trouve à seulement 1 200 € sur PC Componentes est dissuasif. Je viens d'ailleurs d'acquérir, au moment où j'écris ce commentaire, une RTX 5080 pour 1 199 € alors qu'elle était annoncée à 1 600 € chez LDLC. J'ai également demandé les prix des SSD M.2 NVMe Gen4 : on m'annonce un tarif entre 200 et 300 €, alors que sur PC Componentes, j'en trouve plus proche des 180 €. Résultat des courses : si je reviens chez LDLC, c'est uniquement pour y confier mon PC si je ne trouve pas la panne après une semaine d'acharnement. Bien évidemment, j'ai conscience d'être extrêmement pointilleux, mais je me mets à la place d'une personne qui n'y connaît rien et qui n'est pas du tout dans ce domaine. Je peux dire honnêtement que j'y enverrais ma famille les yeux fermés, ils sont vraiment top. Un grand merci tout particulier au jeune technicien qui s'est occupé de moi : il était vraiment top et a pris le temps de m'expliquer certains problèmes dont il n'était même pas obligé de me parler. ❤️

Envie de matériel informatique, d une configue qui vous correspond ne cherché plus, c est ici qu il faut aller !!! Une team au top, professionnel et agréable Passer pour changer ma CG sur un coup de tête aujourd'hui ! Merci a Yannick pour ses conseils, son relationnel son bon sens commercial et son professionnalisme 🤩 ( Yannick: mon jeu tourne parfaitement en ultra👌😉) Bonne continuation et à bientôt

Je suis venu pour la réparation d'un écran d'un ordinateur portable. La réparation fut très difficile (délai de 1 mois). Je tient à féliciter Djeremy qui a su rester cordial et professionnel, même face à un client mécontent et une situation difficile. Je ne suis pas totalement satisfait de comment s'est déroulé la prestation mais j'applaudis la réactivité et la volonté de l'équipe pour satisfaire au mieux le client. Une bonne expérience client qui tient même face à des situations difficiles.

Merci à LDLC Chambray les Tours pour avoir sauvé mon week-end de 3 jours 😅. Le support qui tenait la pompe de mon watercooling à céder. Je me suis rendu à la boutique LDLC, la personne a vite compris le problème et m’a montré la pièce en question. J’y retournais sur !

Je réécris mon avis car j'ai eu de nouvelles modifications matérielle. Toujours un accueil très chaleureux, des vendeurs gentils. Je recommande cette agence les yeux fermés. J'y ai fait monté un pc en Avril 2025 et commandé plusieurs autres petits appareils dont des trackers etc... Le build d'avril était assez rapide pareil pour la livraison des composants et du reste de ma commande. J'ai changé de boîtier il y a peut et je remercie INFINIMENT TANGUY pour le swap de boîtier qu'il m'a fait en quasiment 1/2 journée ! Mon ancien watercooling a rendu l'âme (défaut de fabrication), la garantie s'est passé sans accroc. Un client fidèle je compte bien le rester. 10/10 allez-y les yeux fermés 👍

Je suis venu samedi chez LDLC pour faire monter un ordinateur sur mesure, et je tiens vraiment à remercier Tanguy pour son professionnalisme. Il m’a super bien renseigné, conseillé avec précision et surtout, il ne pousse absolument pas à la vente. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’orienter vers les composants les plus adaptés à mes besoins, sans chercher à me faire dépenser plus que nécessaire. En plus, excellente surprise : l’ordinateur était déjà prêt dès mardi ! Service rapide, efficace et de qualité. Un grand merci à Tanguy pour son sérieux et sa disponibilité. Je recommande vivement ! 👌

Nous avons découvert, avec grand plaisir, ce lieu où se mêlent professionnalisme, bonne humeur et patience. Merci beaucoup à Jérémy pour son accueil, ses explications claires et précises et son efficacité. A recommander les yeux fermés.