Magasin Lapierre Dijon

Superbe Expérience Il n’est pas tâche plus délicate que d’acheter un Vélo de route. Il est par ailleurs difficile et risqué d’engager l’achat d’un vélo à plusieurs milliers d’euros sans l’essayer. L’expérience qui m’a été offerte par ce magasin est au dessus de tout ce que j’avais pu connaître jusqu’ici. Accueil chaleureux proposé par des gens passionnés, conseil, choix, possibilité de pouvoir tester plusieurs vélos. Je suis donc reparti avec un magnifique Celsius DRS 10.0. Merci à toute l’équipe pour la qualité de son accompagnement

Professionnels de grande qualité, des conseils utiles et personnalisés qui font toute la différence. Quant aux vélos, les meilleurs vélos au monde made in Dijon !

Venu pour acheter un nouveau vélo j ai trouvé ce que je recherchais un pulsium sat 5.0 . J'ai mis 2 étoile car l'orque que suis revenu prendre possession de mal nouvelle monturej'ai constaté que la préparation laissais à désiré ont avait même pas pris le temps de regonfler le roues . j'ai reçu en cadeau une bouteille et ont pas expliqué comment me servir du vélo.......... sourires je ne suis plus tout jeune mais je fait encore 13000 km par ans . maintenant je parle de la qualité du vélo...... pas Terrible j'ai changé la roue arrière à 20 000 km le corp de casette hs et il n'est pas démontable sur les roue mavic de mon vélo et je passe sur tout les autres petits trucs qui pourraient faire la différence

Un petit message pour exprimer ma satisfaction envers l’équipe de Lapierre. Mon épouse et moi roulons bcp ce qui me conduit à fréquenter l'atelier assez régulièrement pour les révisions. Très bon accueil, explications claires au niveau devis et travaux. Même en dehors des révisions, j’ai tjrs été bien accueilli pour de petits réglages. Merci en particulier à Théo qui prend en charge très fréquemment mes vélos, et merci à son collègue en atelier bravo à toute l'équipe

De super vélos et des vendeurs qui sont aux petits soins pour donner les meilleurs conseils. J'ai fait réviser mes 2 VTTS et le technicien a tout vérifié et détaillé sur la facture. merci à l'équipe du Magasin Lapierre !

le test dynamique réalisé avec julien a été une expérience très enrichissante avec de l’écoute sur mes attentes et une très bonne pédagogie de julien dans l’explication du protocole, le analyse des résultats et l adaptation des réglages de mon vélo.

Super accueil, bien conseillés pour l'achat d'un velo et de tenues. Nous venons régulièrement et l'entretien est aussi très bien réalisé notamment par Antoine. Merci a toute l'équipe ! Vous êtes au top !

J’ai eu une expérience très satisfaisante à l’expérience Center de Lapierre à Dijon. Mon vélo speed-bike HAIBIKE a été pris en charge par l’équipe de ce magasin suite à un accident de la route que j’ai subi. Mon vélo est comme neuf et dans un état de fonctionnement parfait ! J’ai été accueilli par Boris qui a été particulièrement à l’écoute et attentif à mes demandes. Je remercie aussi Théo le mécanicien qui s’est occupé de mon vélo, en effet j’avais l’impression des les premiers coups de pédales que celui fonctionnait encore mieux que lorsqu’il étais neuf ! Merci également à Thomas qui a supervisé les étapes et le suivi du matériel. Je recommande vivement ce magasin ! L’équipe est dynamique et accueillante !

J'ai commandé un VTT par téléphone, j'ai eu un très bon accueil téléphonique de bon conseil merci à Julien pour son travail et son emballage impeccable. Pour le transport j'ai été bien accueilli aussi mais un délai de 4 jours

J’ai fait une étude posturale au Centre Lapierre et j’en suis très satisfait. L’accueil est top, l’équipe est professionnelle et à l’écoute. La séance m’a permis de mieux comprendre mes réglages et d’améliorer ma position sur le vélo. Je recommande vivement !

Accueil très sympathique. J’ai emmené un vélo enfant qui ne venait pas de chez eux, pour des réglages et tout a été fait rapidement. Je recommande 🙂

Achat d un vélo de route en février 2025 ou tout c est bien passé avec de bons conseils ; j ai ramené mon vélo pour la révision gratuite des 6 mois fin juillet , après un mois les problèmes annoncé sont tjrs d actualités !!! J ai l impression que rien n est fait pour cette révision ( un nettoyage et un petit resserrage par ci par là) on attend juste que l on revienne pour que cette fois on règle la facture. Vraiment dommage !!! Je n y retournerai pas .

Heureux possesseur d’un GLP2 dont malheureusement la tige de selle est restée soudée au cadre carbone j’ai dû faire appel au SAV Lapierre. Dans ce cadre j’ai pu apprécier la qualité du service après-vente offerte par le team Lapierre Dijon dans son ensemble. En effet, tout fût parfait, de l’accueil, de la prise en charge, du suivi, à la résolution du problème et surtout en réussissant à sortir la tige de selle sans abimer le cadre carbone. Cerise sur le gâteau, le tout pour une facture plus que raisonnable compte tenu du temps passé. Bien entendu il a fallu changer la tige de selle et sur les conseils de Theo qui était également en charge du problème j’ai pris une ROCKSHOX AXS, cela pince un peu, mais je viens de faire un essai sur le terrain, que du bonheur. Encore un grand merci à tous et à Theo.

J'y suis passé vendredi soir, sans rdv, pour faire régler mon Lapierre aircode drs 6.0...aucun problème : reçu avec amabilité, réglage effectué rapidement Un service au top A recommander++++ Merci

Accueil top de la part de l'équipe "expérience center de Lapierre " ,dépannage ultra rapide ,livraison des roues en Alsace dans la foulée ,rien à rajouter sinon qu'ils méritent amplement leurs 5 étoiles! Un grand merci et bravo! Ne changer rien!

Accueil parfait, service après vente parfait, Romain a été particulièrement disponible professionnel et arrangeant. Le nouveau vélo est incroyable. Je recommande vivement.

Étude posturale dynamique réalisée avec Julien. Merci pour tous les conseils et les modifications apportés à mon vélo afin d’avoir une efficacité optimale ! Julien a été à l'écoute de mes attentes, il a bien compris ma demande à la fois en recherche de confort et de puissance. Les 3 heures passées pour l'étude m'ont permis d'en connaître davantage sur le vélo, sur ma posture et sur la technique de pédalage. Un grand merci à Julien et à toute l'équipe de Lapierre Dijon !

Ayant bénéficié d'une étude posturale fin mars, je suis très satisfait des données et analyses en résultants. En effet, Julien est très professionnel, autant sur la connaissance matérielle que physique. Je recommande vivement les vélos et services Lapierre !

Une nouvelle fois j'ai amené mon VTT qui n'est pourtant pas de la marque Lapierre et je le ramènerai sans hésiter. Travaux effectués sans rien à redire, merci à l'équipe et à Théo pour le professionnalisme, les conseils et le partage.

À l'occasion de la livraison de nos premiers VTTAE LAPIERRE, nous avons vécu un super après-midi en compagnie de Julien. À l'écoute et très professionnel, il a répondu à nos questions en nous éclairant de ses conseils. C'est avec grand plaisir que nous retournerons vers l'équipe de ce magnifique magasin, excellente vitrine des cycles LAPIERRE. Merci Julien.

Boris le responsable du site est arrangeant et à l'écoute. Sophie et Julien sont accueillant et sympathique. Théo est très réactif au moindre problème ou question. Le magasin est magnifique tout en étant bien situé. Le E-zesty AM LTD est nerveux, léger, maniable, à une bonne autonomie pour ma pratique, bref pour moi le VTTAE idéal... Merci à vous tous pour votre accueil, votre professionnalisme et votre gentillesse. P.BOYER.

Une expérience parfaite. Je n'avais jamais acheté de vélo Lapierre et n’étais même jamais venu dans le magasin. J'ai été parfaitement reçu par Romain qui a été totalement à l'écoute de mon usage et de mon besoin. Alors que je souhaitais plus me renseigner sur un VTT, il m’a amené à une réflexion de passer sur gravel ce qui semblait correspondre mieux à mon usage… N’ayant jamais utilisé ce type de vélo, il m’a proposé un essai qui ensuite été organisé très rapidement de manière on ne peut plus simple. Cet essai s’est révélé concluant à l'issue duquel j’ai commandé mon vélo qui a été livré seulement une semaine après et dont j’ai pris livraison aujourd’hui. Tout au long du « processus », Romain a toujours été totalement à l’écoute, extrêmement aimable et agréable, prenant du temps pour répondre parfaitement à mes nombreuses questions, et m’orientant non pas vers le plus « commercialement » arrangeant mais vers ce qui me correspondait. En dehors de Romain, les autres personnes que j’ai eu l’occasion de croiser avaient toujours le sourire et un mot aimable. En résumé des professionnels qui, en plus de connaître leur métier, en ont la passion et la font partager. En gros une expérience parfaite qui ne fait que commencer. En un mot : MERCI. Mr Jolivet.

Belle boutique à la hauteur du standing de la marque. Accueil sympathique et personnel compétent qui a une bonne connaissance de toutes les gammes de vélos de la boutique. J'ai été bien conseillée et aiguillée pour l'achat d'un vélo électrique. Un rdv est pris au moment de la réception du vélo, le personnel prend le temps qu'il faut pour expliquer les fonctionnalités du vélo et répondre à mes questions (30 mn). Je suis pleinement satisfaite de mon achat et recommande grandement ce magasin.

Je me suis rendu au Lapierre Experience Center de Dijon pour me renseigner sur un VTT électrique Lapierre. Le magasin est magnifique et nous sommes très bien reçu, le personnel sympa, à votre écoute et connait parfaitement les produits vendus, bref très commerçant et professionnel, ce qui devient malheureusement rare de nos jours. J'ai eu tous les conseils et explications nécessaires de la part de Julien, fort sympathique et passionné de vtt. Le vélo est vraiment excellent et de très bonne qualité. Je recommande ce magasin et la marque Lapierre.

Nous avons fait réviser nos 2 vélos de la marque Haibike. Merci beaucoup au technicien Antoine pour son professionnalisme et qui a su prendre le temps de répondre à toutes nos petites questions. Je recommande vivement

Je suis vraiment satisfaite de mon expérience chez Lapierre. L’accueil était très chaleureux, et le personnel est super compétent. J’ai acheté un vélo de route et ils m’ont parfaitement conseillé en fonction de mes besoins et de mon budget. Ils ont même pris le temps de m’expliquer les caractéristiques du vélo et de vérifier les réglages avant de partir. Le service après-vente est aussi top, ils ont répondu à toutes mes questions et m’aident à entretenir mon vélo. Je recommande vivement ce magasin à tous les passionnés de vélo !

Passage avec un collègue dans la boutique de Dijon jeudi après-midi. Lui a dans l'idée d'acheter un VTT pour son fils qui est en section sport et a besoin de bon matériel. Moi je suis à la recherche de renseignements afin d'acquérir un vélo polyvalent pour partir à l'aventure lors de mes sessions photos animalières avec les accessoires pour transporter tout mon matériel. Le seul échange que nous aurons avec le personnel de la boutique sera un bonjour en entrant dans le showroom. Après avoir tournés à deux pour regarder les vélos, mon collègue décide de sortir faute de vendeur visiblement intéressé pour nous demander si nous avions besoin de quelque chose. Je décide de poursuivre l'expérience en restant encore presque dix minutes et tente de trouver seul les réponses à mes nombreuses questions, fais des allers retours entre les velos...toujours aucune réaction des vendeurs... Je quitte donc le magasin, passablement déçu et aggacé d'avoir joué un remake de l'homme invisible. J'attends encore qu'on me dise au revoir ou même qu'on me souhaite une bonne fin de journée.

Nous avons essayé les nouveaux xelius drs, staff parfait super gentil qui prennent le temps, je recommande.

J’ai eu la chance de faire une étude posturale dynamique dans ce magnifique magasin ! J’ai été accueillie avec beaucoup de sympathie et l’étude a été menée de façon très pro avec toutes les explications requises ! Une expérience que je recommande pour avoir un vélo réglé au top et des conseils pour perfectionner sa pratique !

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ - Achat vélo Super équipe, très professionnelle et toujours à l'écoute. J'ai reçu d'excellents conseils lors de mon achat et ils sont très réactifs au moindre problème ou question. Je suis vraiment contente de mon expérience et recommande vivement ce magasin, même à ceux qui hésitent encore. Bravo à toute l'équipe !

18 mois après achat mon bilan: je trouvais mon vélo trop grand, le personnel Lapierre m'a assuré que pour un confort c'est bien. Devant mon doute on m'offre un bilan postural, ok. Je donne un avis 5 étoiles. Bilan au bout de 18 mois toujours pas à l'aise.démotivant.

Magnifique magasin , tout fans de la marque Lapierre doit y aller au moins une fois L’architecture du bâtiment est superbe et originale. Toute la gamme est exposée dans un superbe écrin et bien mise en valeur ça change des magasins de vélos habituels. Accueil très chaleureux des techniciens et technicienne , Boris le responsable du site est super sympa ainsi que Sophie qui m’a très bien conseillé pour l’achat de mon nouveau vélo elle est au top. Thomas qui m’a expliqué les réglages de la transmission et prodiguer de nombreux conseils. On a affaire à des passionnés et amoureux de la marque Lapierre . Encore merci à tous pour votre accueil, et votre professionnalisme et votre gentillesse. Cordialement JM Dievart

Une équipe très professionnelle. Julien nous a donné de bons renseignements, de bons conseils, a répondu à toutes nos questions pour mon achat, prend le temps avec les clients. Je recommande sans hésiter !!! Pour la révision au top avec l atelier !!

Suite à un souci avec mon vélo, j’ai eu la chance d’être pris en charge par Jérémy. Il a pris le temps de diagnostiquer et de réparer le problème, mais aussi d’adapter mon vélo de A à Z, tout en faisant preuve d’un grand professionnalisme et d'une approche humaine très appréciable. Grâce à son expertise, il a répondu à de nombreuses questions et m’a prodigué des conseils précieux pour rouler en toute sérénité. Un grand merci à toi, Jérémy !

C'est la première fois que je viens dans ce magasin pour faire vérifier mon VTTAE, prise en charge impeccable, le devis est bien détaillé et les travaux conformes au devis. J' ai récupéré mon vélo dans la journée, le personnel est agréable. Merci

Tout s'est parfaitement bien passé lors de l'acquisition / livraison de mon Lapierre GLP3. Merci à toute l'équipe commerciale et technique qui se sont employés à prendre et gérer ma commande / livraison et à préparer le vélo en respectant parfaitement mes demandes. Ceux qui liront cet avis peuvent être rassurés ! Vous pouvez vous adresser au Centre Lapierre Expérience à Dijon, berceau de la marque...

Équipe présente sur la vente mais aussi sur le SAV. La recherche de solutions pour la satisfaction du client est incontestable. Un grand merci à l’ensemble de l’équipe pour son accueil, sa patience (!) et sa réactivité lors de notre passage ce jour. MAJ 12/2025 : 18 mois plus tard, le constat reste le même. L’accueil est chaleureux, les conseils sont pertinents et le dynamisme commercial est excellent. Un vrai plaisir…

Apres avoir eu un problème technique sur la batterie de mon vélo électrique , les techniciens Lapierre ont âprement négocié avec le fabricant de cette batterie afin que je n'aie pas à supporter le coût des réparations . Je les en remercie chaleureusement .

Accueil parfait ! Vélo prêt bien expliqué rien à dire !

Expérience, échange, commande et réception au centre Lapierre parfait. Bonne communication et explications de la part du personnels. Démonstration en retrait de la boutique, au calme avec l'attention du client au centre de l'expérience. En bonus, un petit présent à la remise de l'achat. Tout était parfait de la prise d'informations à la récupération du bien. Merci encore à toute l'équipe pour le sérieux et le professionnalisme. Bonne continuation et à bientôt.