Magasin DistriCenter Fonsorbes

Affichage des prix trompeur. Un t-shirt présenté sous un panneau indiquant 2,49 € est finalement facturé 7,99 €. Aucune mention “à partir de” ou “sélection” n’était présente. Malgré mes explications, la vendeuse a refusé de prendre en compte l’affichage. Je vais effectuer un signalement auprès de la DGCCRF afin que cette situation soit examinée.

Beaucoup de choix vestimentaire ! Magasin agréable

Cliente fidèle de DistriCenter depuis des années, je n’avais jamais eu de souci jusqu’à aujourd’hui. J’ai acheté un jean indiqué “slim” sur l’étiquette sans l’essayer. Une fois rentrée chez moi, j’ai retiré les étiquettes (prix et modèle) pour finalement constater que ce n’était pas du tout une coupe slim, mais plutôt regular, et qu’en plus il me serrait au niveau du ventre. J’ai conservé les étiquettes dans la poche du jean, puis je l’ai soigneusement replié et laissé de côté avant de le rapporter en magasin. Lorsque je suis revenue, j’ai expliqué la situation. Une vendeuse m’a d’abord dit de faire un tour en magasin pour voir si quelque chose me convenait. En regardant les rayons, j’ai remarqué que plusieurs jeans étaient mal étiquetés “slim” alors qu’il s’agissait en réalité de coupes regular. Je l’ai signalé aux employées. Arrivée en caisse avec plusieurs articles, deux employées m’ont immédiatement prise de haut en affirmant qu’elles ne reprendraient pas le pantalon, sous prétexte qu’il avait été lavé et que l’étiquette antivol n’était plus présente. Ce qui est totalement faux. Le jean avait encore les plis d’origine du magasin, ne sentait absolument pas la lessive et je n’ai jamais retiré d’étiquette antivol. Je pense sincèrement que cela a été fait après que je leur ai laissé le pantalon. Le ton employé a été désagréable et humiliant, notamment de la part d’une des vendeuses qui s’est montrée particulièrement méprisante une jeune, dommage que je n'ai pas leur prénom que j'aurais cité. Aucun remboursement, aucune compréhension, malgré ma fidélité depuis des années et tout l’argent dépensé dans cette enseigne. Heureusement, deux employées seulement sont agréables : une en caisse et une autre en rayon. Pour le reste, l’accueil et le service ont été déplorables. Malgré les problèmes de taille ou de prix qui ne sont pas les même, les articles soldés qui ne passe pas est qu'on nous fait un flan pour le remboursement, j'étais toujour fidèle mais alors là. Plus jamais je n'irais dépenser mon argent pour cette enseigne. Et les deux employés sont a vomir elle se prennent pour je ne sais pas quoi. Magasin à fuir. Je préfère désormais aller ailleurs, où les produits et le respect du client sont de meilleure qualité. Les employés devraient faire des formations sur les relations clientèles. A fuir!!!!!!!

J ai decouvert ce magasin mais vraiment pas. Decu 👍 il est agence bon rangement ... tres propre ...de bonne promo👌 des vetements et chaussures pour tous...Le personnel est agreable et souriant. .😀. bonne qualite des tissus ca ne bouge pas au lavqge 👍👍👍.... je conseille facile d acces

Ils ont réaménagé tout le magasin Super sympa On y trouve toujours des articles sympa à des prix raisonnables

Ayant acheté un lot de chaussettes hommes, j'ai eu la désagréable surprise de ne pouvoir m'en servir. Des peluches noires étaient extrêmement nombreuses, j'en mettais partout, sur mes pieds, les tapis, mes pantalons. Même lavées..Je mettais des peluches partout!!! Très déçu de mon achat.

Caissière très sympathique 🙂 j'y suis allée ce dimanche pendant les soldes le magasin est propre.

Très propre bien renger très bon produit .un pull que j ai acheter l année dernière il a pas bouger au lavage .donc j en ai repri 3 de plus cette année

Prix intéressant, lieu propre. Du choix dans les articles. Bon accueil concernant les vendeuses.