Magasin DistriCenter Auterive

Merci aux vendeuses ! Toujours de bons conseils, souriantes et bienveillantes . Ma maman a passé une agréable session shopping ! Une robe noire essayée (dont elle n’aurait jamais osé porter) et adoptée ! Nous reviendrons !

Je trouve dommage que, dans les comptes clients de Districenter, il n’y ait pas d’historique des achats effectués. Cela serait pourtant très utile pour retrouver un article en cas de problème, surtout lorsque l’on n’a plus le ticket de caisse. Il serait également pratique de pouvoir recevoir les tickets de caisse par e-mail, afin de les conserver facilement et éviter toute perte. Ces solutions apporteraient un réel confort aux clients, notamment pour les échanges ou les remboursements.

J adore ce magasin on trouve de tout pour tous les âges, toutes les tailles et à des prix abordables,mais surtout le personnel est accueillant et pas collant

Bonjour, Aujourd’hui, je suis venue avec ma fille pour acheter deux paires de baskets. J’ai choisi de ne pas aller dans de grands magasins comme Nailloux afin de soutenir le commerce local, ( vu qu’il sont beaucoup qui ferme) 🥲mais j’en suis sortie avec un goût amer! La première paire avait les deux chaussures, que nous avons essayées et ajoutées à notre liste. Cependant, la deuxième paire n’avait qu’une seule chaussure. Je suis donc allée à la caisse pour demander si le second pouvait être apporté afin que ma fille puisse essayer les deux. La dame m’avais dit d’attendre sa collègue qui accompagnait une clientes! Quand sa collègue arrive, La réponse a été : « Le deuxième ne peut pas être essayé, nous le donnons directement à la caisse. » J’ai expliqué que la chaussure dans la boîte avait un système antivol et que j’aimerais que ma fille puisse les essayer. Le premier collègue, entendant la conversation, est intervenue et a finalement permis à ma fille d’essayer la chaussure… devant la caisse, sur le sol. J’ai demandé un siège ou d’être accompagnée dans le rayon où il y avait un tabouret, mais on m’a répondu que ce n’était pas possible car la collègue était à la caisse. 🤷🏼‍♀️ Je trouve incompréhensible qu’une cliente ne puisse pas bénéficier du même accompagnement que d’autres, et qu’on fasse sentir aux clients qu’ils sont suspects ou imposteurs. Lorsque j’ai réglé mes achats, j’ai exprimé poliment que ce type de comportement pouvait pousser les clients à tout laisser et à aller dans un autre magasin, ce que je voulais faire aussi . Elle m’a laissée parler seule et s’est mise à discuter avec quelqu’un d’autre qui vien d’entré dans le magasin! J’ai pris mes produits et dit « Au revoir », sans réponse. En répétant « Au revoir madame », j’ai finalement obtenu une réponse….. de sa collègue! Cette expérience m’a réellement donné envie de retourner mes achats et de me rendre dans un centre commercial comme Nailloux. Je ne comprends pas un tel comportement et espère que des améliorations pourront être apportées pour respecter et accompagner correctement la clientèle. Très déçu! 🥲

Je suis venus souvent dans se Magazin le personnel toujour à la porte des clients très professionnel souvent avec des nouveaux produits

Je me présente aujourd'hui pour faire quelques achats, j'arrive à la caisse avec des fringues une paire de chaussures et des oreillers, un peu chargé donc. 1 caissière qui encaisse l'autre qui bade la lune et prend la personne arrivée après moi pour l'encaisser. Je ne sais même pas pourquoi cette personne a accepté d'ailleurs, c'est pas la politesse qui les etouffera! Allez savoir le pourquoi du comment mais en voyant les avis je comprends que le respect du client n'est pas compris dans les achats. Bref au revoir et à jamais.

Je suis allée quelques fois dans ce magasin qui est bien achalandé. Ça m évitait d aller a Roques ou a Portet. J ai restitué aujourd'hui un vêtement avec le ticket. Il faut le savoir ils ne remboursent pas les articles, ils font un avoir. J ai dit a la caissière et bien c est la première fois qu un magasin me répond ça, et bien elle m a dit d aller dans les autres magasins. Je suis restée abasourdi. Mais au vu des commentaires et ben je comprends mieux. Je ne sais même pas comment ils arrivent encore à être là au vu du respect du client. Surtout qu un remboursement ne veut pas dire qu on revient pas ... Je reviendrai pour dépenser mon avoir mais ça sera la dernière fois ! Je suivrai les conseils de la dame.

Personnel vraiment très aimable. Nous avons eu un souci avec un article défectueux, on nous a proposé une solution rapide et efficace.

Magasin correct dans l'ensemble, avec parfois des prix un peu trop haut sur certains articles. Ne s'adapte pas aux très grandes tailles homme malheureusement, et bien dommage !! On y trouve avec plaisir les EPI pour le BTP (chaussures, pantalon..tec). Ainsi que la bagagerie et le li gens de lit. C'est agréable.

Peu de monde , magasin bien organisé, cabine d'essayage spacieuse.