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MAGASIN DE MATÉRIEL DE PHOTOGRAPHIE

Magasin Digit-Photo

Magasin de matériel de photographie · Metz (57)

4,9 4545 avis Google Fermé
Magasin Digit-Photo — Magasin de matériel de photographie

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À propos de Magasin Digit-Photo

Matériel photo et multimédia, smartphones, éclairage de studio et accessoires vendus dans un espace moderne.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (4545)

Avis Google
4,9
4545 avis
5★4115
4★336
3★42
2★8
1★44
S
Sylvain Google

Malgré une qualité correct niveau matériel, le SAV et service client et nul. Me suis fait voler des cartouches d'encres et eux ne fon rien aucun remboursement (limite à t'envoyez balader). ce n'ai jamais de leurs faute. Je devais investir dans du matériel video environ 25 000 € mais honnêtement je vais voir leur concurrent sur PARIS. Il seront bien plus professionnelle. Fuyez cette entreprise

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre avis, mais il ne reflète pas le traitement réel du dossier. Votre colis a été déclaré livré par Chronopost dans une consigne. Vous nous avez indiqué que la consigne était vide lors de votre passage. Dans ce type de situation, nous ne pouvons pas simplement rembourser une commande alors que le transporteur confirme la livraison. Notre service litiges a ouvert une enquête auprès de Chronopost et vous a demandé les éléments nécessaires pour poursuivre le dossier. Chronopost maintenant sa position, la prochaine étape indispensable est le dépôt d’une plainte pour colis déclaré livré mais non récupéré. Cette procédure vous a été expliquée clairement par mail. Vous avez toutefois répondu que cela « ne servirait à rien » et que c’était « inutile ». Sans ce document, le dossier reste bloqué auprès du transporteur. Nous comprenons parfaitement la frustration liée à cette situation, mais nous ne pouvons pas avancer sans les éléments demandés. La procédure est la même pour tous les clients et vise justement à permettre au transporteur d’instruire correctement un dossier de contestation de livraison. Nous restons disponibles dès réception du justificatif demandé afin que notre service litiges puisse poursuivre le traitement du dossier. Cordialement, L’équipe Digit-Photo
N
Nicolas Hamouche Google

Digit-Photo toujours au top. Commande en ligne de deux batterie Fuji. 6 mois après, une batterie m'a laché (chose qui arrive mais toujours rageant). Réponse sous 48h et envoi d'une batterie neuve prise dans la garantie. Livraison 48h après la réponse. encore Merci à l'équipe SAV (Grégory) toujours dispo. Nicolas

S
Sébastien Rouzé Google

Tout s’est très bien passé. Service d’attention au client impeccable. Réponse aux doutes rapidement. Mon objectif est arrivé très vite et sans problèmes.

C
Claudine Cimatti Google

Batterie et carte sd commandées et reçues le lendemain en chronopost chez moi sans frais de livraison. Il est rassurant d'être livré en 24 h lorsqu'on commande des accessoires, boitier ou autre. De plus colis suffisamment volumineux et bien emballé pour ne pas être perdu. Remise contre code au livreur. Merci

V
Virginie Budin Google

J’ai acheté un appareil fugi film, un objectif sigma. J’ai été très bien conseillé dans le magasin. La vendeuse a été très professionnelle /sympathique, elle a répondu à mes questions et a su m’orienter en fonction de mes besoins spécifiques. J’ai pu bénéficier d’offres commerciales intéressantes. Je suis repartie avec un équipement complet prêt à être utilisé. Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! L'équipe magasin.
J
Joel Lebrun Google

Achat d'un appareil photo en occasion, bluffé par la qualité du reconditionnement , pratiquement aucune différence avec un appareil neuf . Aspect cosmétique impeccable pas d'indication sur le fait que cet appareil ait été utilisé (probablement en démo ). Envoi rapide avec très bon emballage . Rien à redire sur cette transaction, spécialiste de confiance à recommander . Seul petit bémol - mais ce serait être super exigeant - concernant la mise à jour du firmware , livré en V 1,21 alors que le dernier niveau est la 1,31 ... mais là je pinaille .

G
Guy B. Google

Digit Photo est une entreprise que je connais depuis de bien nombreuses années et dont je suis client épisodiquement, selon mes recherches de matériels nouveaux. Les tarifs de vente des matériels sont mesurés, parmi les plus bas du " marché " et surtout, ce qui est primordial, le service conseil est excellent et la livraison rapide. J'ai donc une totale confiance dans cette entreprise.

V
VIVIEN SAMBA-PANZA Google

J’ai récemment acheté un objectif Viltrox 13 mm f/1.4 AF pour Sony E. La livraison a pris un peu de temps, mais c’était compréhensible car ils étaient en rupture de stock. Une fois le produit revenu en stock, l’expédition a été extrêmement rapide : reçu en 24 heures. J’ai également été informé régulièrement de l’avancement de ma commande. Entreprise fiable, avec des prix défiant la concurrence, et une livraison soignée et rapide dès que le produit est disponible.

T
Thierry RENAULT Google

Produit conforme à ma commande, très bien emballé. Le délai de livraison a été assez long mais Digit Photo n'y était pour rien. Le produit étant en rupture de stock au moment de ma commande

P
Patrick Rossi Google

Je privilégie par principe les sites français et DP me satisfait. A noter cependant que les délais de mes deux dernières commandes ont été trop longs (j’ai même du annuler l'une d’elle !) Les contacts téléphoniques sont très agréables et efficaces.

A
Aurore Lbz Google

Tres bon travail ! !! Le nettoyage est très bien fait, en plus il m'a aussi nettoyé le boîtier et remis l'oeilleton en place ! Bon conseil pour le matériel ! Prix raisonnable Merci beaucoup, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, Nous vous remercions pour votre avis et apprécions que notre travail vous ai donné satisfaction. Au plaisir de vous revoir ! Jonathan.
P
Phil Alleaume Google

Achat d'un sac photo en ligne: les dimensions H/L/P ext+ int sont clairement indiquées; la marque proposée est réputée; paiement facile après l'inévitable création d'un compte client; LIVRAISON OFFERTE! Livré en 48h en point relais à côté de chez moi, à plus de 500km! BRAVO!!!

N
NICOLAS Patrice Google

Très satisfait de la façon dont mon achat s'est déroulé. J'ai commandé un doubleur de focale pour mon 100-400. J'espère qu'il n'y aura pas trop de perte de qualité. En tous cas, très heureux d'avoir fait confiance à Digit Photo !

M
Maurice Salaun Google

Excellent achat de ce D700 : malgré sa modeste résolution, c'est l'un des meilleurs reflex que je connaisse. Equilibre parfait des couleurs, plage dynamique très agréable, viseur parfait, autofocus rapide, boîtier indestructible. De surcroît ce modèle n'a que 6300 déclenchements à son actif; autant dire qu'il est presque neuf. Livraison parfaite. Je recommande chaudement !

L
Luc Jarry Joussely Google

Je recommande ! Envoi rapide et soigné. Suite à un défaut sur un produit de ma commande, le service client de cette entreprise a été exemplaire et très réactif. Je les remercie.

G
Gil Gorbinkoff Google

Top expérience avec Digit-Photo ! J’ai acheté un disque dur externe et j’en suis ravi. Le produit est parfait, mais c'est surtout la qualité du site qui fait la différence. Le suivi de commande est clair, la livraison rapide et le service client impeccable. C’est sérieux, fluide et vraiment rassurant. Je recommande les yeux fermés et je repasserai commande sans hésiter. Merci !

P
Pauloo Google

Bonjour, j'ai passé une commande sur un produit qui était en cours de réapprovisionnement et j'ai envoyé un mail au service contact pour connaître les délais du réapprovisionnement. AUCUNE réponse. Au bout d'une semaine sans aucune réponse ni sur leur compte Instagram ni par mail j'ai décidé d'annuler ma commande, ça fait maintenant 1 semaine que j'ai envoyé le mail pour procéder à l'annulation et au remboursement mais aucune réponse (et encore moins de remboursement) et ma commande semble toujours prise en compte. Réglez ça rapidement svp.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés pour votre expérience. Votre commentaire concerne la fiche Google du magasin Digit Photo, et non notre site web. Concernant Instagram, notre équipe reçoit un grand volume de messages et certains peuvent être filtrés automatiquement par la plateforme. Pour que nous puissions retrouver votre dossier et traiter rapidement l’annulation et le remboursement, merci de nous écrire à [email protected] en indiquant votre numéro de commande au format « Sxx-xxxxx-xx ». Nous ferons suivre la demande à notre service client. En vous souhaitant une agréable journée, Jonathan.
P
Pascal G Google

Un des meilleurs sites de matériel photo en France (son voisin dans la ville rival n'est pas non plus cela dit :). Beaucoup mieux et la plupart du temps moins cher qu'Amazon. Grand choix disponible (avec malheureusement parfois des ruptures de stock mais qui sont clairement indiquées et qui ne durent généralement pas longtemps). Prix compétitifs. Promotions et programme de fidélité ludiques et intéressant. Service client disponible au téléphone et par mail, sympathique et efficace. Un sans faute.

P
Pierrette Montesquit Google

Description très précise de ma batterie pour mon viel appareil photo. Donc convient parfaitement ! Très bien emballé et reçu aujourd'hui comme prévu. J' avais payé un peu cher mais la prestation fut parfaite.

R
Romuald Google

Disponibilité du matériel (Sigma 28-45 T2 FF af cine monture L) alors que l'ensemble des sites marchands sont en precommande, livraison en 1 jour, tout est parfait. Client depuis longtemps de Digit-Photo, je n'ai jamais été déçu.

J
Jacques Fayan Google

Double bravo à Digit Photo. Colis reçu rapidement (j'habite à la Reunion) en parfait état. Au deballàge je pensais avoir 1 petit soucis avec mon chargeur de batterie. Du coup contact avec le SAV par téléphone et mail et le problème a été réglé en 15 mn. Contact (Jonathan) très sympa, mille merci👏 Jac

R
RogerSuzanne Dumas Google

Très satisfait de mon achat. Une description très détaillée sur le site, des renseignements précis sur le délai de livraison, une expédition rapide et un emballage parfait. Au final, un produit impeccable. Merci à toute l'équipe de Digit-Photo.

J
Jean-Bernard CWIDAK Google

Sincères félicitations à toute votre équipe. J'ai reçu ma commande le lendemain soit 25 h après tout en l'habitant pas à proximité. L'emballage n'a pas souffert au cours du transport. Parfait. L'appel à Chronopost et une livraison en point relais sont un bon choix. Un grand MERCI beaucoup. Bonnes fêtes de fin d'Année à Tous.

r
roland ruff Google

Super tarif (3125 €) pour un Z5 ii et un nikkor 180/600 neufs avec une garantie de 5 ans et un avoir de 360 euros à dépenser sur le site. Livraison gratuite et très rapide dans un emballage soigné. Je recommande vivement le site. Bon contact téléphonique.

F
Florian Google

Site sérieux avec du choix pour tous les budgets. Service clients au top, ce qui est rare aujourd'hui dans les entreprises. Livraison en 24H après expédition, rien à redire

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F. Bertrand Daux Google

DG propose beaucoup de produits et offre des conseils utiles. Les prix sont très compétitifs, mais des frais de port "à domicile" trop élevés, incitent à choisir un point relais. Pour ma dernière livraison, il n'y avait aucun emballage, juste le carton du fabricant avec l'étiquette collée dessus. Je commande souvent chez DG, et je continuerai.

P
Pascal C Google

Deuxième avis sur Digit-Photo car j'ai passé plusieurs commandes. Tout d'abord les tarifs sont extrêmement serrés, ce sont même les meilleurs du marché. La plupart des produits est en stock. La livraison en Chronopost est gratuite à partir d'un certain prix (totalement gratuit en ce qui me concerne). Vous commandez le jour même, le lendemain c'est chez vous. Je me suis rétracté pour une commande. Le service commercial de Digit-Photo a très bien et très vite réagi par mail. Une fois de plus je recommande Digit-Photo.