Magasin de détail De Buyer

Catastrophique. Une marque hors de prix pour une qualité aussi médiocre, c’est inadmissible. Vendre des poêles à plus de 200 € qui noircissent dès la première utilisation montre clairement un énorme problème de contrôle qualité. Quant au service après-vente, il est tout simplement déplorable et irrespectueux. À ce niveau de prix, on attend des produits fiables et un minimum de sérieux. Ici, on n’a ni l’un ni l’autre.

Poêle à poisson au top. Il est dommage que l'on ne trouve pas le couvercle. En ce qui me concerne mon papa était un geotrouvetout et il m'en avait fabriqué un qui est parfait pour ma poêle. Toujours personnel au top Très satisfaite

Je ne connaissais pas Une mine de trésors Très bon accueil Bien conseillé Je me suis limitée à un wok Déjà utilisé . Je suis agréablement conquise. Je recommande

Venu aujourd’hui dans ce magasin depuis Belfort. Magasin très mal agencé… Prix plus de 2x plus chère qu’au magasin lambdas (voir photo) poêle affichée à 19,65€ vendu plus de 50€ au magasin d’usine. Quelle est l’utilité d’un magasin de cuisine ? …

Très beau magasin avec la plupart des produits De Buyer. Fabrication Française, grand choix. Les prix sont à la hauteur de la qualité. Attention à ne pas vendre quelques importations...bons conseils également. Nous sommes répartis avec une très belle poêle. Merci pour l'accueil.

Un très grand choix de produits pour la cuisine. Attention, ce n'est pas du premier prix. Plutôt un bon rapport qualité prix.

FAITOUT MILADY DE BUYER MADE IN ASIE en magasin d'usine Val d'ajol. J'ai acheté un faitout Milady De Buyer au magasin d'usine du Val d'Ajol il y a 5 mois qui peu de temps après utilisation présente des tâches qui ne cessent de s'intensifier. Je tiens à préciser que je possède des produits Inox depuis très longtemps et je sais parfaitement les entretenir. En faisant quelques recherches sur ce produit qui ne possède pas de marquage made in France, j'ai fini par découvrir la fiche complète du produit indiquant "fabriqué en Asie" et en Inox AISI 304 ( qualité inférieure à l'inox 18/10) . En contactant le service clientèle De Buyer par e-mail, j'ai bien eu confirmation que des produits étaient sous-traités et qu'il ne pouvait rien faire pour mon problème. Il n'y a aucune transparence de De Buyer, site et magasin d'usine sur la provenance de leur produit pour le consommateur. On ne se rend pas dans un magasin d'usine vantant la fabrication française pour repartir avec du made in Asie ! Et en plus un produit qui vieillit très mal ! J'ai donc contacté le magasin d'usine pour obtenir un minimum de réparation, même un geste commercial aurait été apprécié. La personne m'a catégoriquement dit qu'elle ne ferait absolument rien sans me laisser le temps d'expliquer mon problème correctement. Ce vendeur s'est montré très ferme et très désagréable, sans voir le produit pour lui tout est normal . En essayant d'arranger une insatisfaction, je n'ai eu que du mépris de De Buyer , service commercial et vendeur . Petit avis supplémentaire : je pense que depuis le rachat par la société SEB en 2025, De Buyer ne devrait plus mettre en avant la fabrication française. SEB possédant également TEFAL..... Nathalie B.

Pourrait mieux faire en matière de prix mais grand nombre de produits de qualités, personnel très accueillant et avec si besoin des explications sur leurs produits très précis

Pour les amoureux de bonne cuisine qui cherchent les accessoires de qualité. Certes, c'est un prix mais ça vous durera toute votre vie. Personnel compétent qui peut vous conseiller dans vos choix.

Quand on aime la cuisine — et encore plus le fait de cuisiner soi-même — il y a des marques qu’on apprend à reconnaître, à apprécier, et surtout à adopter. Parmi elles, De Buyer occupe une place toute particulière. C’est une entreprise française emblématique, dont les produits sont fabriqués avec passion dans les Vosges, en plein cœur de nos régions. Leur savoir-faire est ancestral, et cela se ressent dès qu’on prend un de leurs ustensiles en main. Chaque pièce respire la qualité, la solidité et la tradition culinaire française. J’utilise régulièrement leurs poêles, casseroles, marmites, et de nombreux autres ustensiles, et je peux dire qu’ils font vraiment la différence en cuisine. La cuisson est plus précise, les matériaux sont robustes, les finitions impeccables… Ce sont des outils pensés pour durer, pour être transmis, et pour sublimer chaque recette. Que l’on soit amateur passionné ou cuisinier plus expérimenté, cuisiner avec De Buyer, c’est un vrai plaisir au quotidien. Une belle manière de soutenir le Made in France, tout en se faisant plaisir derrière les fourneaux.