Accueil Magasin de meubles Occitanie Hérault Mauguio Magasin Cocktail Scandinave Montpellier
MAGASIN DE MEUBLES

Magasin Cocktail Scandinave Montpellier

Magasin de meubles · Mauguio (34)

4,4 2679 avis Google Ouvert
Magasin Cocktail Scandinave Montpellier — Magasin de meubles

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Magasin Cocktail Scandinave Montpellier

Chaîne proposant mobilier d’intérieur et décoration aux styles moderne et rustique d’inspiration scandinave.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (2679)

Avis Google
4,4
2679 avis
5★1633
4★696
3★172
2★65
1★113
P
Petit Papionce Google

Merci infiniment à Julien pour nous avoir accompagnés par téléphone lors de l'achat du canapé d'angle Randy, modèle convertible. Tellement confortable, moelleux, douillet (le canapé, pas le vendeur). Par contre mention spéciale à Julien pour son énorme voix de bûcheron scandinave. À tel point qu'en raccrochant mon mari et moi avons terminé nos légumes, sommes montés nous brosser les dents, enfiler un pyjama et allés nous coucher. À 10h30 un samedi matin. Service de livraison très rapide, sympathique et professionnel. Avis aux clients : pensez à préparer et leur offrir une bouteille de boisson fraîche lors de leur venue, avec cette maudite canicule il faut être solidaires.

N
Nadine M Google

J'adorais ce magasin et son concept. On nous met en avant une politique commerciale axée sur la proximité : pas de vente par correspondance, et même plus de catalogue papier, soi-disant par souci d'écologie. C'est un discours qui m'avait convaincu. J'ai donc fait 65 km pour commander deux meubles. Une fois sur place, la vendeuse m'explique qu'il n'y a plus de stock car ces meubles ont énormément de succès. Une commande est en cours, mais seulement deux exemplaires ont été commandés... et ils sont déjà réservés. Je demande donc à en commander deux. Réponse : délai de trois mois. Ce qui me dérange le plus, c'est le décalage entre le discours et la réalité. On met en avant des valeurs de proximité et d'écologie, tandis que les meubles sont fabriqués en Chine. Dans ces conditions, comment expliquer un délai de trois mois et une gestion des stocks aussi limitée pour des produits qui rencontrent un tel succès ? Au final, j'ai parcouru 130 km aller-retour pour rien. C'est une grande déception. Le discours commercial est séduisant, mais les faits ne sont malheureusement pas à la hauteur

Réponse du professionnel : Bonjour, Alors suite à votre avis quelques réponses en rapport à la déception que vous exprimez. Ceci dit c’est un peu difficile de vous répondre car nous ne savons pas de quel produit vous parlez ? A noter qu’évidemment des produits arrivent d’Asie mais une très grosse partie arrive des pays nordiques et autres pays européens, dont la France. Quelque soit le produit, nous pouvons rencontrer une rupture sur une ou plusieurs des 1500 références proposées à ce jour. Une production est programmée 4 à 5 mois en avance, ce qui peut expliquer un long délai sur un nouveau produit sur lequel nous n’avons pas encore le recul des ventes. Si c’est une ref d’Asie et avec plus de 500 000 containers bloqués au détroit d’Ormuz en ce moment, il est vrai que cela est actuellement compliqué. Par contre, et comme le font de nombreux clients qui habitent loin, appelez le magasin avant de vous déplacer pour que vous soyez renseignée au mieux. Très bonne journée à vous.
N
Nelly Bracard Google

Je me suis rendue ds ce magasin pour retirer ma commande et j’ai été agréablement surprise par la qualité du mobilier et du prix vraiment très abordable ! Le personnel très accueillant j’y retournerai et je recommande à 100%

V
VINCENT MAIRA Google

Bonjour Si dans la tete du personnel le fonctionnement du magasin est bien enregistré ,il ferait bien de prendre le temps de l expliquer au client !!!! Mon histoire j achete une table que je veux payer en 3 ou 4 fois on me dit pas de pb voici un rib et vous payer COMME VOUS VOULEZ !!!! avec mon épouse on se regarde super !!! On commande on laisse 200€ et on redemande au vendeur OK pour plusieurs fois sa réponse OUI ne vous inquiétez pas vous avez le Rib 3 semaines passent un sms disant que la table est arrivée Je demande une livraison car je suis pas a côté il me dit ok mais il faut solder la table si on vous livre avec un cout de 100€ !Non merci cela ne m interesse pas car j ai prévu de payer la table en 3 fois avec ce fameux rib Donc je dis a la personne je viendrai demain avec une camionnette que je loue pour garder mon paiement de 3 fois Arrivée au depot à ma camionnette que j ai payé 89€ Bonjour Je viens chercher ma commande et la il faut solder la table !! Imaginez mon mécontentement avec mon épouse Une histoire avoir à dormir debout car la communication est un vrai bordel (désolé ) Cocktail effectué comme partout des paiement 3n 3 ou 4 fois oney ou autres J achete et je pars avec mon ma commande et je suis prélevé tous les mois Bilan en 3 semaines j ai payé ma table au lieu de 3 mois Génial Si dans la tete du personnel le fonctionnement du magasin est bien enregistré il ferait bien de prendre le temps de l expliquer au client !!!! Mon histoire j achete une table que je veux payer en 3 ou 4 fois on me pas de pb voici un rib et vous payer COMME VOUS VOULEZ !!!! avec mon épouse on se regarde super !!! On commande on laisse 200€ et on redemande au vendeur OK pour plusieurs fois sans réponse OUI ne vous inquiétez pas vous avez le Rib 3 semaines passent un sms disant que la table est arrivée Je demande une livraison car je suis pas a côté il me dit ok mais il faut solder la table avec un cout de 100€ non cela ne m interesse pas car j ai prévu de payer la table en 3 fois avec ce fameux rib Donc je dis a la personne je viendrai demain avec une camionnette que je loue Arrivée au depot Bonjour Je viens chercher ma commande et la il faut solder la table Imaginez mon mécontentement avec mon épouse Une histoire avoir debout car la communication est un vrai bordel Cocktail effectué comme partout des paiement 3n 3 ou 4 fois J acheté je pars avec mon ma commande et je suis prélevé tous les mois Bilan en 3 semaines j ai payé ma table au lieu de 3 mois

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous devez vous tromper d’enseigne car l’entreprise existe depuis 40 années et nous n’avons jamais proposé le paiement en plusieurs fois. Bonne journée à vous.
j
jean-sebastien Piro Google

Je ne peux que recommander Cocktail Scandinave ! Les vendeurs sont vraiment sympas et souriants, on se sent bien accueilli dès qu'on pousse la porte. C'est rare de trouver un service aussi agréable ça donne envie de revenir ! Merci pour votre bonne humeur 🙏😊

j
jean-marc Pas Google

Tres beau magasin avec un très bon choix de mobiliers et de décorations. Il y en a pour tous les goûts...

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que notre sélection mobilier & décoration vous ait plu.
b
bouet Vincent Google

Jolie magasin avec du choix. En revanche l equipe semble davantage disposee a papoter et prendre des cafes plutot que de s occuper des clients. Au moment de passer comande grand moments! Vendeuse incapable de savoir les dispisition et possibilite de livraison. Service reception des achats super secretaire. Le livreur lui vous amene la commande et precise immediatement qu il n est pas de son role de mettre une chaise dans votre coffre. La DRH va avoir du travail

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons du mal à comprendre votre avis. Effectivement, notre personnel ne prend jamais de café aux comptoirs de vente. En ce qui concerne les livraisons ce n’est pas au niveau de la vente que c’est géré mais le RDV est pris avec notre transporteur indépendant. En ce qui concerne le chargement des produits, pour des raisons d’assurance, nous ne chargeons pas les produits à l’intérieur des véhicules comme l’immense majorité des enseignes tel que notre grand-frère suédois. Malgré tout, nous faisons des exceptions pour les personnes âgées, PMR et enceintes. Nous vous rappelons que vous aviez à charger des chaises dont le poids est léger. De notre côté nous n’avons pas la prétention d’être parfaits mais notre équipe a fait preuve dans votre cas de professionnalisme. Nous espérons que dans votre travail tout va bien et que personne ne vous juge sur les réseaux sociaux avec plus ou moins de vérité . Belle journée à vous .
M
Melinda Biasia Google

Superbe magasin. Les meubles sont magnifiques, de qualité et les prix corrects (les mêmes que d'autres enseignes pour une qualité supérieure). Un accueil parfait aussi bien en magasin qu'au dépôt. C'est la première fois que l'on me propose un café dans un dépôt ☺️ Seul bémol, ils ne livrent pas dans le 66. Il serait intéressant d'avoir un magasin plus près de chez nous. Mis à part cela, je recommande vivement.

V
Vicente Théo Google

Super magasin ! Très étonné par les prix, qui sont hyper accessibles, avec un excellent rapport qualité-prix. Tout est beau, on a envie de tout acheter.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre magasin vous ait plu. 😊
D
Deborah Google

J'adore flâner dans ce magasin, l'atmosphère est chaleureuse. Les meubles sont de très bonne qualité robustes et le prix tout à fait correct pour la qualité des produits. Dommage qu'il n'y ait pas plus de choix et pas de petits soldes de temps en temps aussi 😅

d
david godefroy Google

1ère visite. Franchement très étonné, j avais une idee de cette enseigne comme "Maison du monde "...un peu chère quoi.... Que nenni ! Pas mal de déco très accessible pour ne pas dire pas chère. Les chaises de très bonne qualité Bilbao au prix des premiers prix quasiment de chez B*t... Une belle surprise. On a acheté les dites chaises.. Ça vaut le coup d aller y flanner voire plus si affinités 😁

H
Hamid H. Google

Meubles en bois au design simple, avec un rendu global satisfaisant. En revanche, des petits défauts de finition sont à noter : certains restent acceptables, d’autres moins. Le service après-vente a été réactif et a accepté le remplacement. Le processus d’achat est contraignant : uniquement sur commande et dès réception vous avez 10 jours max pour les récupérer.

G
GABEY GABEY Google

Je viens de récupérer un fauteuil au magasin, fauteuil vu sur le site et commandé au magasin. Premier contact en arrivant au magasin, je constate que le dessous du fauteuil n'est pas identique à celui figurant sur mon bon de commande...pas un souci pour le vendeur ! Ensuite avec l'accord du vendeur, nous demandons à l'entrepôt à tester les manœuvres électriques du fauteuil...eh bien c'est que ce n'est pas habituel, vous vous rendez compte.etc. tout le petit monde de l'entrepôt est unanime...mais accepte finalement de tester notre matériel....ouf cela fonctionne. Une bien mauvaise expérience, des palabres etc...tout cela finalement est venu gâcher le plaisir de notre achat. C'est bien dommage ! Pour nous c'est clair Cocktail plus jamais. Le commerce ce n'est pas uniquement livré un produit non conforme et encaisser....A vous de voir ! Des clients de longue date de l'enseigne ! C'est vrai cependant que les meubles sont jolis

C
Celine MERY Google

J'adore m'y balader, toujours un chouette truc a ramener...

C
Charles A Google

De magnifiques meubles dans une superbe ambiance. Meubles avec de belles finitions. Le magasin de Montpellier est plus grand donc cela permet de pouvoir visualiser les différents modèles exposé qui ne le sont pas sur le site de Nîmes. J'adore.