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Jean Patrick Chomet Google

19/06/2026

Acceuil, conseil et accompagnement ont été parfait merci karine

Réponse du professionnel : merci beaucoup MR Chomet profitez bien de ces moments de détente dans votre spa

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Cecile Perronne Google

05/02/2026

Le choix et l’installation de notre spa a été réalisé avec des personnes compétentes et à l’écoute . Je recommande BE SPA

Réponse du professionnel : Un grand Merci pour cet avis positif et surtout merci pour votre confiance et votre gentillesse A bientôt chez be spa concept

C

Catherine Pointel Google

25/07/2025

très bonne expérience avec BE-SPA, même pour un spa de fin de série afin d'entrer dans mon budget. J'ai été bien conseillée, Karine est très souriante et professionnelle, elle s'est même déplacée à mon domicile afin de déterminer le meilleur emplacement pour la pose dans mon jardin atypique. Livraison rapide, préparation du sol et pose effectuées rapidement. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pointel je vous remercie sincèrement pour ce commentaire très positif qui me touche profondément .La satisfaction de mes clients anime mon quotidien et c'est d'ailleurs pour ça que j'aime ce métier merci encore profitez bien et à bientôt chez Be spa concept

T

Thierry Piveron Google

12/06/2025

Couverture de mon spa commander avec des dimensions sur mesure à Karine , très bien conseillé, je viens en prendre réception les dimensions et la qualité c est nickel . Merci Karine

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Thierry pour ce bel avis. Nous travaillons dur pour offrir le meilleur service possible, et vos mots nous encouragent à continuer👍 A bientôt chez be spa concept.

J

Juchad T Google

27/05/2025

Be Spa. Très professionnel du début à la fin. Que ce soit avec Karine de st Saturnin ou Sandrine de ruaudin, l'accueil a été top. Nous sommes venus avec beaucoup d'enfants et cela n'a jamais dérangé. Karine leur a proposé des activités.... Essai du spa tous ensemble car il est bien que chacuns se sentent à l'aise. On ne nous force pas, proposition selon notre budget et surtout PAS DE FORCING. Suivi, appel, parfait. Livraison, posé au top avec Willy qui est vraiment soigneux du matériel. Sav parfait. ( Une toute petite fuite en dessous par un joint, mais spa d'expo), willy est revenu le soir même après une très grande journée de travail et toujours le sourire. Alors pour ceux qui souhaitent un spa abordable avec une vente et une installation digne de ce nom, n'hésitez pas et allez chez BE SPA.

Réponse du professionnel : Bonjour Carine Merci pour votre commentaire très positif ainsi que les photos Merci également pour votre confiance et votre gentillesse. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Profitez bien de ces moments de détente et de convivialités avec vos enfants Au plaisir de vous revoir très vite chez BE SPA CONCEPT

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eve ly Google

24/05/2025

Si vous recherchez un spa de qualité be spa est l adresse qui vous faut Accueil , conseil à l écoute du client Je recommande vivement Pose et mise en route nickel

Réponse du professionnel : Bonjour Merci infiniment pour votre avis favorable. Nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes. À très bientôt chez BE SPA CONCEPT.

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Annick B Google

08/02/2025

Ravie de mon spa Karine a su me proposer à mon budget un spa qui correspondait à mon attente avec beaucoup de professionnalisme Installation et mise en service au top Je recommande cette enseigne

Réponse du professionnel : Tellement heureuse d'avoir pu vous satisfaire, je vous remercie sincèrement pour ce commentaire positif Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse

M

Marie Cosnier Google

13/12/2024

Accueil chaleureux, mise en place efficace et un suivi après installation. Une très bonne équipe de professionnels. Marie et Jean-Marc ;)

Réponse du professionnel : Votre message me fait vraiment chaud au cœur .Merci infiniment également à vous deux pour votre confiance et votre sympathie.

C

Christophe Dufeu Google

06/12/2024

Service de qualité et produits de qualité également, je recommande

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service. Au plaisir de vous revoir !

M

Mickael ZABE Google

19/10/2024

Excellente expérience avec BE SPA ! Accueil chaleureux, installation rapide et très propre

Réponse du professionnel : Bonjour Mr et Mme Zabe Votre satisfaction est notre priorité ; Merci pour votre retour élogieux qui me touche beaucoup ! Merci également pour votre confiance A bientôt

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caroline Google

27/08/2024

Nous avons été accueillies par Karine, elle a su nous conseiller et guider dans notre projet spa. Nous sommes ravies de notre achat et du professionnalisme de Karine. Le produit est top et a été livré très rapidement. Par ailleurs, le technicien qui a installé le spa a très bien expliqué les spécificités techniques. Je recommande vivement cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonsoir caroline Votre retour positif me fait très plaisir. Merci de nous avoir fait confiance et de recommander nos services . Au plaisir de se revoir

M

Marie Françoise Bouteloup Google

09/08/2024

Équipe professionnelle et à l'écoute des clients. Merci pour ce geste commercial.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bouteloup Merci infiniment pour votre avis favorable. Nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes. À très bientôt !"

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myisse manedji Google

19/07/2024

Le service après vente très efficace ! Que du bien-être 👍🏽

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt !"

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Vincent Hany Google

20/06/2024

Bonjour nous sommes allez voir des spa à be spa le mans , avec un accueil plutôt sympa par le commercial de l époque son prénom R aujourd'hui responsable commercial , il devait passé nous expliquer le fonctionnement , apres de nombreuses tentatives d appels rien , je me suis débrouiller, on attend toujours son passage. A l autonome 2023 petit soucis, je les appelle , diagnostic à distance carte mémoire morte , il me demande 1500 € à payer de suite . Je trouve cela pas professionnel du tout... Vincent

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hany, Tout d’abord, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous revenons vers vous à propos de votre message ce jeudi 20 juin, concernant le devis de réparation de votre spa. Vous avez acquis un spa en 2017. En septembre 2023, vous nous avez consulté pour un affichage défectueux sur votre écran. Malgré les différents tests effectués avec notre technicien, l’écran ne fonctionnait toujours pas. Aussi, nous vous avons proposé de vous établir un devis. Notre technicien vous a rédigé un devis pour la fourniture et le remplacement de la carte de gestion de votre spa. Après plusieurs échanges, il vous a été précisé que les conditions de paiement étaient de 100% à l'acceptation du devis. Nous comprenons et respectons votre choix de ne pas vouloir payer 100% du montant immédiatement, mais nos conditions commerciales sont les suivantes : règlement du SAV avant intervention. Nous vous confirmons que nous restons toujours disponible pour effectuer le service après-vente de votre spa aux conditions que vous connaissez : validation du montant du devis par vos soins, règlement de celui-ci permettant de déclencher le service après-vente correspondant au devis, prise de RDV et réalisation du SAV à savoir le remplacement de la carte de gestion de votre spa. Dans l’attente de votre validation, nous sommes à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

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Sandrine Gautier Google

06/06/2024

Excellent accueil, excellents conseils et un large choix. Je suis ravie d’avoir investi

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Gautier, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et nos conseils avisés pour votre investissement. Nous faisons de notre mieux pour offrir un choix varié pour satisfaire notre clientèle. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. À bientôt ! Cordialement, Magasin Be Spa Concept - Le Mans Nord

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Yannick Picrouillere Google

23/05/2024

Très beau travail réalisé avec succès pour l installation personnel très agréable et très bien expliqué pour les réglages et la mise en place des produits ça mérite 5 étoiles et je conseil ce magasin aussi avec vendeuse au top

Réponse du professionnel : Bonjour Yannick Picrouillere, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre travail et du service fourni par notre responsable BE SPA CONCEPT LE MANS SUD. Nous espérons avoir de nombreuses occasions de vous aider dans vos projets futurs. Cordialement, Magasin Be Spa Concept - Le Mans SUD

L

Lucie Pousse Google

15/04/2024

Accueil très agréable par Fabienne (ancienne responsable), ainsi que par Karine (nouvelle responsable magasin). Sourire et café a volonté ☺️ Explication professionnelle qui nous a donné l'envie d'acheter notre spa ENNIS. Chose qu'on ne retourve pas sur internet. Sans oublier le technicien, Willy, qui nous a fournis de bonne explication de mise en route. Plus cas profiter en famille ! PS: des peignoirs en cadeau aurait fait un petit plus, surtout par ce temps 🥶

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis positif et votre confiance

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Virginie Linco Google

13/03/2024

Très beau magasin , de magnifiques spas !! Karine a été très à l écoute et de bons conseils. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour cet avis élogieux. Cela nous touche énormément et nous motive à continuer de fournir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

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Laurent Bailly Google

26/08/2023

Suite à notre visite en juillet dans le showroom Fabienne a su par son professionnalisme répondre à nos interrogations et nos besoins. Très bon relationnel qui nous a convaincu de choisir un produit BeSpa. L'installation et les explications de mise en service ont été parfaite, merci à Mr Pipelier pour tous ces précieux conseils. Nous recommandons BeSpa sans soucis pour vivre comme nous une expérience decontractante et avoir un projet serein et fiable.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis de savoir que votre visite dans notre showroom vous a satisfait ! Merci pour votre recommandation et pour votre confiance. Toute l'équipe de Be Spa Concept - Le Mans vous souhaite une excellente journée !

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Marie-Françoise Bouteloup Google

03/08/2023

Equipe très professionnelle .Gentillesse etchaleur humaine .A l'écoute du client .Merçi à Fabienne et Willy pour leur patience et leur sourire .SPA installé sous la tempète le 2/8/2023 .Mille Merçis

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquise par votre expérience :) Toute l'équipe de Be Spa Concept - Le Mans vous souhaite une excellente journée !

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Hélène PRIE Google

19/07/2023

Merci pour le dépannage au téléphone et les conseils. J'ai bien reçu la documentation. Merci beaucoup 😊

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Be Spa Concept

T

Teddy Vavasseur Google

15/05/2023

Un accueil chaleureux et professionnel en magasin Fabienne saura vous guider à la perfection dans le choix de votre spa Et l'installation est réalisé par une personne très pro et à l'écoute du client Je recommande cette équipe pour votre futur projet

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Be Spa Concept - Le Mans. À bientôt !

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Océane Doucet Google

04/05/2023

Service très pro ! Je suis très contente de mon achat ! SAV très réactif

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire. Excellente journée et à très vite ! Fabienne

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Adélie Doucet Google

03/05/2023

Bon accueil, équipe à l’écoute avec de bons conseils !

Réponse du professionnel : Que de compliments ! toute l'équipe de Be Spa Concept - Le Mans vous remercie pour votre confiance. A très vite Fabienne

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Chrystelle Piron Google

02/05/2023

Le sav manque de professionnalisme et d’écoute envers le client. Dommage. Car un très bon accueil et une mise en service irréprochable.

Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment désolés d'entendre que vous avez rencontré ce problème chez nous. Cela ne reflète pas les standards de qualité que nous nous efforçons d'atteindre. Nous avons pris les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus.

C

C Crispi Google

20/04/2023

Excellent service au niveau de l'accueil, Fabienne est une personne très professionnelle ainsi que les techniciens venant d'Alsace pour la mise en service. Par contre votre responsable SAV Mr PIPELIER est désagréable et prend pas au sérieux le client. SAV de cette société DÉPLORABLE mail envoyé ce jour au grand directeur

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Gilles Bellanger Google

04/03/2023

Après la visite du magasin, l'accueil agréable,sympathique et très chaleureux de la responsable....ses conseils....nous avons été convaincu pour l'achat d'un spa. La livraison, l'installation et les explications du technicien sont satisfaisant. Nous recommandons Be -spa à tous ceux qui sont à la recherche du bien être à domicile. Mr et Me Bellanger. Loir et cher. L

Réponse du professionnel : Je vous remercie vivement pour votre sympathique message et pour notre tout aussi sympathique échange. Je reste toujours à votre écoute, n'hésitez jamais à m'appeler, cela me fera toujours plaisir.je vous souhaite beaucoup de bons moments dans votre Durango

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Eric Tesor Google

16/02/2023

Super accueil accompagné de très bons conseils pour choisir le matériel et les accessoires qui conviennent à notre utilisation.

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre sympathique message. je vous souhaite beaucoup de bons moments dans votre super spa

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Nathalie Marquis Google

22/07/2022

très déçu de mon spa qui tombe en panne après même pas 1 an d'utilisation et service après vente lamentable. appareil sous garanti, on ne m'envoie pas les pièces, pas de réparation proposée, je dois moi même chercher à mes frais d'où vient la panne et ils vous envoie des informations au compte goutte en attendant que le spa ne soit plus sous garanti. société à fuir, je regrette d'avoir acheter mon spa chez eux.

Réponse du professionnel : Madame, nous sommes surpris car nous n'avons pas eu de retour de votre part, pour une personne qui exprime un soucis, nous aimerions avoir des réponses à nos questions. Merci à vous de revenir vers nous rapidement.

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Antoine Lannoo Google

13/07/2022

Accueil sympathique, commerçante à l'écoute des nos besoins et dispensant de bons conseils pour l'entretien de vos spas. Vous pouvez lui faire confiance

Réponse du professionnel : Merci pour tous ces compliments, c'est toujours avec plaisir que je serai là pour vous aider. Je vous souhaite beaucoup de bons moments dans votre spa

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Raynald pipelier Google

02/06/2022

Expérience exceptionnelle Venez nous rencontrez pour tous vos projets Fabienne sera vous écouter et vous aidez à choisir votre spa

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fred durfort Google

20/05/2022

Un très belle espace pour choisir votre spa la commerciale est de très bon conseil Du choix pour tout budget. A visiter pour votre projet spa.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur pour votre sympathique message cela fait toujours plaisir. Je vous souhaite beaucoup de bons moments dans votre spa.

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Jacqueline Aubert Google

09/05/2022

Superbe accueil nous avons de vrais commerçants à l,écoute de nos besoin Le spa est déjà livré 3semaines après la commande super pour la rapidité Le technicien est au top pour l,installation et les conseils Nous sommes ravis de notre achat on en profite tout les matin c,est super

Réponse du professionnel : Merci Mr et Mme Aubert pour votre sympathique message. Nous vous souhaitons beaucoup de bons moments de détente dans votre spa.

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edwige baillif Google

26/04/2022

Nous avons achetés un spa avec livraison,installation et explications. Nous sommes très satisfait de notre achat. Fabienne à toujours répondu à toutes nos questions et le technicien qui est venu l'installer était très gentil aussi. Rien à redire, parfait ! Merci.

Réponse du professionnel : Merci Mme Baillif pour votre sympathique message, toute l'équipe Be spa reste mobilisée pour vous, n'hésitez pas à nous contacter pour le moindre détail, nous serons toujours là pour vous répondre.

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François Coquil Google

02/03/2022

Très bons conseils . Tres pro.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous espérons que vous profiter pleinement de bons moments de détente. Nous vous remercions pour votre message. Toute l'équipe BE SPA CONCEPT LE MANS

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elie slimane Google

09/09/2021

Un accueil par Fabienne au top 👌🏼 Un technicien hyper pro 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Be Spa Concept - Le Mans vous remercie pour votre confiance. A très vite Fabienne du service client

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tiphaine gobin Google

12/08/2021

Nous n'avons pas d'avis sur le magasin. SPA rigide acheté auprès d'une grande enseigne de bricolage, néanmoins SAV de cette société DÉPLORABLE, nous avons rencontré un problème sur le coffret électrique de notre SPA de moins de 2 ans. Le diagnostic non seulement s est fait à distance et en plus était erroné sans parler des délais importants de réponse et d'un manque de considération total du client.Refus catégorique de prise en charge de la part de BE SPA. A ce prix là on espère un service à la hauteur...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je suis désolée pour votre problème mais effectivement je ne vous est rien vendu donc avoir un avis comme celui que vous avez mis sur ma page est très néfaste pour mon magasin et je le déplore. Je vous remercie de bien vouloir retirer votre avis et de le rediriger vers l'enseigne qui vous a vendu le produit, c'est ainsi que ça fonctionne. De mon coté j'accompagne mes clients pour les aider dans l'utilisation et le sav de leur spa pour n'ai pas ces désagréments. je vous remercie par avance Fabienne

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LOMBRET Jean-Pierre Google

30/05/2021

Site bien conçu, explications claires.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe Be Spa vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de rédiger. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre site. Nous mettons un point d'honneur à la qualité de nos prestations. Cordialement.

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Frédéric Bard Google

29/05/2021

Un super accueil. Fabienne toujours disponible. Et un VRAI service après-vente, qu'on aurait pas eu avec un achat en ligne. Bravo.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, ravie d’avoir répondu à vos attentes, excellente continuation à vous ! Fabienne Quennec, Responsable Agence Be Spa Concept Le Mans.

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SAS DMF Google

08/11/2020

Je déplore votre SAV, j'ai un SPA BALICOR depuis 1 an et 4 moi, celui-ci c'est entièrement vidé 1400 litres dans la pièce suite à un raccord mal collé. (Vous m'avez indiqué : Durée de la garantie : 2 ans sur les composants électriques, 7 ans sur la structure et 5 ans la cuve acrylique), et maintenant vous me demandez 250 € pour faire intervenir un de vos techniciens pour réparer ce problème, vous m'indiquez que cela est hors garantie """"QUE GARANTISSEZ VOUS?""""" Je déconseille cette société qui n'a même pas jugé utile de me répondre !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Nous répondons tardivement à votre commentaire, veuillez-nous en excuser mais la personne en charge était en arrêt maladie. Sachez que nous prêtons une grande attention à notre service qualité. Nous sommes surpris car vous écrivez sur le magasin Be spa concept alors que vous n’avez pas acheté de spa dans mon magasin. Pour cette raison nous ne pouvons donc pas accéder à votre requête. En revanche, pouvez-vous m’indiquer quel est le nom du distributeur chez qui vous avez acheté le spa Balicor ? A savoir, Be Spa France est un fournisseur et vend partout en France. Vous devez impérativement ouvrir un dossier en écrivant à l’adresse mail suivante : [email protected] afin d’avoir une traçabilité et un suivi par la direction de Be Spa France. Quel est le pack garanti auquel vous avez souscrit ? Dans mon magasin je conseille mes clients de prendre celui qui permet en cas de SAV de ne rien débourser. Il ne faut pas confondre la garantie pièce fonctionnelle du spa par le fabricant et les frais de déplacement et main d’œuvre (comme pour tous matériels en France). Merci de leur écrire à l’adresse mail ci-dessus et de leur transmettre l’ensemble des documents (copie de la facture, N° de série du spa). Be Spa France fera le maximum pour votre entière satisfaction. Cordialement Fabienne Responsable magasin Be Spa Concept.

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Remy Sauvage Google

16/06/2020

Très bonne société, spa et piscine. Personnel qualifié et accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour, avec du retard nous vous remercions pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Bien à vous. Fabienne, Responsable magasin Be Spa Concept

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Mardi	10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi	10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
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Magasin Be Spa Concept - Le Mans Nord

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