Magasin Avosdim Béthune

Commande d’une moustiquaire sur mesure, Retrait rapide au showroom de Bethune, personnel dispo et agréable Pose pas compliquée et matériel visiblement de qualité donc je recommande clairement ce produit

Expérience client désastreuse Après avoir effectué une demande de renseignements sur un produit sur le chat du site Internet, on me demande de remplir un formulaire de contacts car le support ne souhaite pas répondre à ma demande de renseignements. Deux jours après avoir rempli le formulaire de Contact un Commercial me répond que pour tout renseignement sur un produit je dois consulter le catalogue sur le site. J'ai 10 fenêtres à équiper et les produits de cette société m'intéressait, malheureusement c'est Entreprise n'a pas l'air de son côté intéressée. Si cette entreprise est exclusivement dédiée B2B il serait pertinent de l'indiquer afin d' éviter de faire perdre du temps aux particuliers . Cordialement

Envoie de ma clientèle pour des store intérieur et trouver leur goût et model qu’il souhaite j’ai réalisé la pose bon matériel tarif intéressant

cela fait maintenant plus de 4 mois que ma commande a été passée, et la date de livraison est sans cesse repoussée. Malgré plusieurs relances, aucune solution concrète ne m’a été apportée. Je trouve ce manque de sérieux et de fiabilité très décevant. Si vous recherchez un service professionnel et respectueux des délais, je vous conseille de vous tourner vers d’autres prestataires. La concurrence est suffisamment présente pour trouver des entreprises bien plus fiables.

Bonjour, merci beaucoup à monsieur Christopher pour avoir répondu à mes messages et pour avoir passé ma commande rapidement, par contre la fabrication n'était pas bonne (dimensions trop large, tablier non agrafé) lors de la commande en magasin, j'ai précisé dimensions entre murs et on m'a dit que à l'atelier il decomptait le jeu. De ce fait, j'ai du récouper le tablier sur place et je dois refaire une intervention pour mettre des joues plastique pour maintenir le tablier, dommage car le matériel est impeccable mais un manque de cohésion en atelier. En espérant que cela se passe bien pour les prochaines commandes. Merci encore à Christopher pour sa patience. Cordialement.

Commande d'un volet sur-mesure. Cela fait 1 mois et 7 jours et toujours pas de progression au niveau de la fabrication. Si j'avais su que ça allait être aussi long jamais j'aurais commandé chez vous .. Bien dommage

Nous avons acheté des moustiquaires en préparation de l’été. Malheureusement assez déçu : - moustiquaire porte fenêtre, le système ne garde pas la tension et ça tombe/se désaxe quand on ouvre et quand on ferme. Il faut faire hyper attention et tirer avec les deux mains avec grande précaution et bien lentement (nous en avons commandé 5 🥵) - moustiquaire porte coulissante 240x240 2 Vantaux. Instructions absolument pas claires. Les pièces fournies ne sont pas adaptées (par ex petites pièces blanches à faire coulisser au milieu du rail mais… qui ne rentrent pas 😡😡😡😡!! MISSION IMPOSSIBLE !). + ABSENCE DE CLÉ ALLEN pour les minuscules vis, et j’en passe!p Extrêmement déçu de devoir se casser la tête pour un produit qui à la base est simple à installer. Pour le prix, la qualité n’est pas au rendez-vous!

Très mauvaise expérience. Entreprise absolument pas adaptée aux professionnels. Aucun contact téléphonique, SAV uniquement par mail malgré des photos claires et répétées des pièces manquantes. Échanges interminables et inefficaces. Concernant les moustiquaires : la notice ne précisait pas que les fixations se faisaient par le haut et le bas. Découverte à la réception… alors qu’en partie haute, il y a très souvent un coffre de volet roulant, rendant l’installation impossible. Information essentielle volontairement ou non omise. 👉 Professionnels : fuyez. 👉 Particuliers : passez par un artisan local, vous y gagnerez du temps et de la sérénité.