Madracing est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces automobiles » situé à Raves (88520). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
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Avis clients (32)
Avis Google
4,5
32 avis
5★28
4★0
3★0
2★0
1★4
R
Romain M Google
Merci à MadRacing qui a pu répondre à toutes mes demandes pour ma 308 GTI, que ce soit une ligne complète en inox, des pistons de freins, une dump valve, un intercooler ou même des amortisseurs en combinés filetés. Certes les pièces mettent un peu de temps mais niveau service, à l'écoute du client et prix qui défit toutes concurrences, rien à dire, je recommande à 100% !! Merci encore, et bientôt des photos de la belle avec les amortisseurs ;=
J
Jordan Levy Google
Je ne recommande pas du tout cette société !
J'ai passé une commande le 21/11 pour des barres de toits qui apparaissaient en stocks. J'ai été prélevé le jour même.
Le 29/11, n'ayant toujours pas de nouvelles, j'envoie un mail et on m'informe que la commande sera expédiée la semaine du 18-22 décembre... Je précise que j'en ai impérativement besoin avant le 27, date de mon départ.
N'ayant toujours pas de nouvelles, je renvoie un mail le 22/12 en expliquant l'état d'urgence...
Aucune réponse, mais on m'a remboursé, donc je me retrouve le 23/12 sans mes barres de toit pour une commande passée le 21/11 !
Je comprends qu'ils soient tributaire des fournisseurs, mais ça ne les empêche pas d'avoir un minimum de communication !!
Et lorsqu'un produit n'est plus en stock, il est souhaitable de le préciser sur le site et de ne pas débiter le client...
Bref, à fuir !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d'abord, nous sommes navrés de cette mauvaise expérience avec nous, ensuite concernant le produit, il était noté "sur commande" sur la fiche produit mais peut-être pas assez explicitement, nous allons voir pour remédier à cela, d'ailleurs vous avez dû le voir des lors de la commande le statut de la commande s'est automatiquement mis sur "en cours de réapprovisionnement". Concernant le débit de la commande, c’est le principe même du E-commerce, en stock ou non, le système débite automatiquement à la commande et c’est comme ça partout.
Dans tous les cas nous vous avions annoncé semaine du 18/22 décembre comme le fabricant nous l'avait promis également malgré les 4 reports de livraison sur ces produits depuis septembre de sa part et nous pensions que cette fois était la bonne ... mais non.
C'est notre première collaboration avec ce fabricant, il ne fait que de reporter les dates d'expéditions et met plusieurs jours à répondre à nos demandes par mail. Et donc forcément cela se répercute sur nos clients, mais oui c'est de notre faute car NOUS sommes les vendeurs.
Nous communiquons au maximum avec nos clients mais pour nous cette date était maintenue donc aucune raison de vous recontacter jusqu'à ce matin après plusieurs relances où le fournisseur nous a annoncé « à partir de janvier », d'où la rapide demande de remboursement que nous avons initié sur PayPal tout de suite après car nous savions que vous étiez pressé et nous savons que PayPal fait aussi trainer l’argent avant de rembourser le client. Le mail qui devait accompagner le remboursement quant à lui était en cours de rédaction mais vous avez mis ce commentaire plus rapidement.
Bonne continuation à vous
N
Nico Google
Je recommande cette société, j'ai passé commande et tout est arrivé dans les temps, comme indiqué.
Site fiable
T
Tom Nrs Google
J’ai commandé un catback avec clapet commandé pour une 308 gti , produit arrivé très rapidement et très bien emballé. Je vous recommande !!! 🤩
Réponse du professionnel : Nous vous remercions de nous avoir partagé votre retour.
Il ne vous reste plus qu'à monter tout ça ;-)
B
Benoît Lr Google
J'ai commandé un silencieux inoxcar, arrivé très rapidement et bien emballé
c
cedric fabre Google
Site à éviter de toute urgence
commande datant de juin pièce reçue en août qui n’ont strictement rien à voir avec la commande plus d’un mois pour avoir soi-disant un remplacement des pièces et à la fin, c’est un remboursement qui met du temps à venir
Vendeur à boycotter
Réponse du professionnel : Monsieur,
Vous avez commandé une pièce disponible « sur commande ».
Comme spécifié lors de la commande, nous n’avons pas de date de livraison précise.
Manque de chance, le fournisseur vous a expédié la mauvaise pièce, suite à quoi nous vous avons envoyé un bon de retour pour le colis que vous nous avez retourné au bout de 8 jours et nous l’avons reçu aujourd’hui même. Or, le remboursement se fait après réception de votre retour.
Au vu de votre empressement et des délais relativement long de notre fabriquant, nous avons préféré vous rembourser pour vous permettre d’acheter votre pièce plus rapidement.
Au plaisir de ne plus avoir affaire à vous.
Cordialement,
MadRacing
E
Erika Google
Une livraison dans les délais, une gamme complète et variée. Je recommanderai les yeux fermés.
F
Franz Bava Google
Site au top!
Très réactif et rapide l expédition
5 étoiles !
J
Jordan Google
Service au top du top , rapidé d'envois, service après vente exceptionnel du jamais vu !
Commandé les yeux fermés vous serait pas déçu !
P
Pierre Pasquet Google
Livraison rapide, j'ai eu un petit soucis sur ma commande mais le SAV à été impeccable et réactif, bravo à vous !
l
lekium 29 Google
Une gamme variée et complète, j'ai comparé des sites similaire et c'est moins chère et le service client est ultra réactif.
B
Bourbonkid sans nom Google
Livraison dans les délais. Service client impeccable. Je recommande fortement.
M
Maxime MALNUIT Google
J'ai commandé 2 pièces Maxton Design et malgré un soucis de livraison venant de Maxton, MadRacing a été très réactif et a vite régler le problème. Répond très rapidement par mail. Merci à Guillaume !
A
André Miguel Google
commande faite début avril, elle a été expediée debut juin nous sommes le 17 et toujours rien, et aucune reponses de la part du service client
c
cyril fourquet Google
Toujours en attente de mon échappement inoxcar depuis le 2 janvier !!! Et surtout aucun délai précis quand à son arrivée !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Comme précisé lors de la commande, inoxcar ne nous donne aucun délai précis pour la fabrication et donc ce délais était prévisible ... Nous sommes désolé pour cette attente interminable.
Cordialement,
W
Wall As Google
Plusieurs commandes effectuées, toujours au meilleurs prix et très rapide.
Je recommande vivement !!!
T
Titi 9-100-12 Google
Produit Maxton commandé chez Mad Racing , moins cher que chez les concurrents port inclus....satisfaction au rendez vous , livraison dans les temps,vendeur très pro, nickel !
V
Vincent Vegas Google
Produit de bonne qualité, délais de livraison très correct (arriver avec un peu d'avance)
Je recommande !
N
Nicolas Didierjean Google
Très bonne boutique, prix abordable et délai de livraison au top, comme les conseils ;)
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