MADNESS - Magasin de vêtements grandes tailles pour hommes au Pontet, Avignon - Mode, Sportswear, Rugbywear jusqu'au 10XL

Des gérants au top depuis des années

Nous sommes venus ce jour, dans la joie et la bonne humeur, avec mon compagnon, pour trouver un jean noir des plus classiques. En entrant dans la boutique, on découvre un petit espace rempli d’articles assez originaux et intéressants à nos yeux, même si les prix sont franchement exagérés. Mais comme c’est moi qui paie, j’étais dans l’optique de faire plaisir à mon chéri ! Monsieur le vendeur (sûrement le patron) nous "aide" à trouver notre bonheur, avec une froideur et une brutalité dans l’attitude qui laissent sans voix. Nous lui expliquons trois fois la taille recherchée, il nous montre malgré tout des jeans dans la mauvaise taille, sous prétexte de nous faire découvrir les différentes coupes et matières. Jusqu’ici, passe encore. Mais quand mon compagnon commence à regarder les jeans par lui-même, Monsieur le vendeur lui arrache littéralement un article des mains, puis jette (oui, c’est le mot) les autres modèles en vrac sur son comptoir pour nous les montrer. Lorsque mon compagnon en prend un en main, il le lui arrache de nouveau pour l’envoyer directement en cabine d’essayage. À ce moment-là, j’avais juste envie de partir. Mon compagnon entre tout de même en cabine, découvre alors un prix excessif de 110 € (pour un simple jean qui n'est pas de marque) ressort aussitôt et s’excuse avec la plus grande douceur, expliquant qu’il n’avait pas vu le prix. Et là, la réponse : une interruption sèche et un simple "au revoir" de la part du vendeur, qui replie son jean sans nous regarder. Qui agit ainsi ?! Je suis sortie de cette boutique très en colère. Vous êtes une petite enseigne qui propose des tailles rares et intéressantes, avec des prix qui imposent un accompagnement irréprochable. Et pourtant, vous offrez un service exécrable. J’ose espérer que la retraite n’est pas loin, pour que des personnes bien plus agréables et professionnelles puissent prendre la relève. C’est tout bonnement scandaleux. Je déconseille fortement cette boutique tant qu’elle est dirigée ainsi !

Cela fait la 3 eme fois que nous venons dans cette boutique, chaque fois la meme experience alors je me dois d'ecrire un avis. L'hote de cette boutique est d'un personnage des plus detestables : malpoli, meprisant, arrache ce que l'on tien dans les mains pour nous le deposer dans la cabine sans qu'on demande (on voulait simplement connaitre le textile utilise) Autre fois : on regardait les gilets dans le couloir de l'entrée, le vendeur se collait a nous, toujours d'une froideur excessive et d'un manque de consideration. 😱 Derniere experience pour notre part tant que la direction n'aura pas changée. 💸 Je suis pret a payer le prix indiqué uniquement si le service client est aut RDV et surtout, SURTOUT le respect qui est la base du savoir vivre et du savoir etre. Les vetements proposés sont sympas, mais pas au prix d'un manque de respect et de consideration. Lorsque j'ai annonce ne pas vouloir un article, le grossier personnage nous a simplement repondu "au revoir" en me coupant la parole et sans meme prendre le temps nous regarder ou meme nous remercier de notre visite ou bien meme proposer un autre produit. En bref : un grossier personnage qui se croit vendeur mais qui n'est pas vendeur 🤔

Nous sommes venues ce jour, pour acheter deux casquettes vues en vitrine. La vendeuse peu aimable nous dit que les casquettes en vitrine sont « réservées » donc qu’elle ne peut pas nous les vendre!! Quelles études de vente avez-vous faites pour laisser des articles en vitrine vendu? Depuis quand des casquettes sont réservées ? Selon moi, la raison principale de ces arguments était la flemme. En effet, il est très compliqué d’aller prendre deux articles en vitrine. Il n’est donc pas étonnant de voir peu de personnes dans votre magasin. Nous vous remercions pour votre amabilité. On sent que les vacances arrivent bientôt.. un relâchement de service client se fait sentir. Belle journée

Je suis rentré dans cette boutique pour acheter un polo ruckfield que j’avais remarqué en vitrine …. Le patron , qui était au téléphone , ne m’a jamais dit bonjour . J’attends quelques secondes …. Minutes ….. il reste au téléphone !!!!! A aucun moment il ne m’adresse la parole … et bien je suis parti . Bravo mon cher monsieur , vous venez de perdre un client . Apparemment vous n’avez pas besoin de rentrer des sous dans votre caisse . Bref , essayez de trouver , par téléphone , un endroit où on va vous apprendre les bonnes manières dans le commerce. Par contre , petit conseil , faites le magasin fermé car vous avez beaucoup de choses à apprendre . Donc ça risque de durer !!! Tchao

Ils sont très gentils. La qualité est très bonne. Je recommande cette boutique.

Honteux. On m'a fourni la mauvaise taille. On me refuse le remboursement et on me propose que 3 articles à ma taille plus chère et moins beau. Boutique à éviter !

Tout le personnel sympathique et grand choix avec des grandes tailles un peu cher

Mon compagnon et moi avons été accueilli et conseillé par une vendeuse compétente,souriante, et pleine d'humour. Mon compagnon est ravi de ses achats Von dutch, du teddy à la surchemise..nous reviendrons

Toujours un super accueil et des vêtements de qualité qui durent dans le temps. Je suis un habitué.