Mademoiselle Raïssa

Vendeuse super sympa et de bons conseils : je suis ravie de ma robe, et pourtant je n'imaginais pas qu'elle m'irait

Cliente fidèle depuis des années, je venais dans cette boutique à chaque saison avec plaisir. Mais aujourd’hui, l’expérience a été honteuse. Je suis venue avec ma mère pour la fête des mères. Elle hésitait à essayer une tenue parce qu’elle n’avait pas forcément les moyens de se l’offrir. J’ai insisté pour qu’elle essaye quand même, car je comptais potentiellement lui offrir. Et là, la patronne nous sort très sèchement : « Pourquoi elle essaye si elle veut pas acheter ? » Pensant d’abord à une blague, je réponds simplement : « Pour voir si ça lui va. » Et elle continue : « Si vous êtes sûres de pas prendre, vous n’essayez pas, on n’a pas que ça à faire, nous on travaille. » Je trouve ça profondément irrespectueux et humiliant. Depuis quand essayer un vêtement devient interdit si on hésite ? Depuis quand on parle aux clientes comme si elles dérangeaient ? Le commerce, ce n’est pas seulement vendre des vêtements, c’est aussi savoir accueillir les gens avec un minimum de respect et d’humanité. Quand on n’est plus capable de supporter que des clientes essayent des vêtements avant d’acheter, il faudrait peut-être envisager de changer de métier.

Nous avons eu une trés mauvaise expérience dans ce magasin oû les vendeuses sont vulgaires, poussent à l achat, trompent sur les prix, et se paient même le luxe d être médisantes sur les clients autant entrants que sortants (le champagne monte à la tête!) Aucun sens commercial. En étant si peux respectueux de vos clients, mieux vaut changer de métier!

Super boutique avec des articles vraiment incroyables. Allez y les yeux fermés ! Mention spéciale pour Yosra qui m'a reçu comme une reine 🫶🏽 Et Raissa également pour ses précieux conseils. Je recommande !!