Idem, délai très long pour recevoir la commande... Aucun numéro de téléphone et aucun retour de mail. Tissu de mauvaise qualité, 1ère fois mis et cela craque. Arnaque !!!
Mademoiselle Grenade
Magasin de vêtements · Le Mans (72)
À propos de Mademoiselle Grenade
Mademoiselle Grenade est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Le Mans (72100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (12)
Très déçue Article reçu de la mauvaise taille Erreur donc du commerçant Politique de retour faut régler l’ envoi Contacts par e-mails pour régler le souci … Pour le moment aucune réponse J attend! Ce qui est sûre c est que je ne recommanderai pas!
Très déçue par ce site. Aucun retour à mes demandes par mail. Le délai de livraison n'a pas été respecté. Et lorsque je demande le retour de ma commande, cela m'est refusé car le délai est dépassé !!! On se fout complètement du client !!!
Délai de plus d'un mois pour recevoir ma commande mais argent débité le jour même. Retours payants. Par contre, hyper satisfaite de ce que gardé de ma commande qualité ++++, taille, couleur, tout OK. J'ai cependant dû retourner une partie de ma commande pour problème de taille. J'ai préféré demander le remboursement car vu les délais de livraisons........ Je ne commanderai plus sur ce site.
Nous avons fait une commande en mars 2020; colis expédié seulement le 17 avril. Les vêtements commandés ne convenant pas, nous avons établis un retour ( à nos frais) via Bpost. Le colis est bien arrivé mais personne pour le réceptionner, avis de passage laissé mais le colis n'a jamais été récupéré au bureau de poste, résultat retour chez nous. Nous avons ré-envoyé le colis via DPD (Belgique) repris par Chronopost une fois la frontière française passée. Toujours à nos frais. Une nouvelle fois nous avons confirmation du passage le 27/07/2020 mais de nouveau personne pour réceptionner. Nouvel avis de passage laissé et colis jamais récupéré au bureau de post. Nous venons de recevoir une deuxième fois le colis en retour !! Il ya pour plusieurs centaines d'euros de remboursement + frais de transport (total de +/- 40€ ). Que sommes-nous censé faire aujourd'hui? Attendons une explication et solution de l'entreprise ainsi qu'une participation au frais de transport !
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