Mademoiselle bio

Très bonne expérience dans cette boutique. Accueil chaleureux et possibilité d'avoir des échantillons pour découvrir de nouvelles marques/produits. Je reviendrais.

Venus aujourd'hui pour acheter une crème à mon papa, pas un bonjour de la part des 2 vendeuses. Aucun conseil donné et pire encore, on attend pour payer, il y a une vendeuse qui nous voit mais qui préfère continuer à remplir des papiers que de nous encaisser. C'est sa collègue partie en réserve qui doit lui dire de venir nous encaisser alors que nous étions les seuls clients... Pas un seul échantillon donné alors que dans toutes les autres nous en avons eu. Bref, service et accueil déplorable, vous ne nous reverrez plus.

Je vous informe que les horaires indiqués sur Google ne sont pas corrects. Deux jours que j’essaye de passer à la boutique sans succéder! Hier la boutique était fermée car « en soin » et aujourd’hui car le personnel « est parti déjeuner ». Il serait bien d’indiquer que vous êtes fermés sur le temps du midi, histoire que les clients ne se déplacent pas pour rien.

j'avais un panier a 55 euros , la société avec qui je travaille achète souvent chez vous pour notre centre esthétique. je lui ai que j'allais ramener les 25 centimes dans 2/3 minutes vu que je travail en face . elle m'a arraché le sac comme si j'allais le voler. donc vous avez perdu une cliente et une société .

De supers conseils de la part de la jeune femme blonde, très professionnelle et disponible ! J'y vais régulièrement depuis le début de l'année et les conseils sont toujours excellents, elle s'adapte au porte monnaie de la cliente et les produits proposés sont toujours finement adaptés. De précieuses astuces beauté sont également toujours partagées par la vendeuse! Je recommande fortement :)

Un accueil chaleureux malgré ces temps de pandémies, les consignes sanitaires sont respectées à la lettre. La vendeuse a passé plusieurs minutes à m'expliquer le fonctionnement des produits que j'avais choisi en précisant bien leurs bons côtés, les abus à éviter ainsi que les méthodes d'utilisation (avec de la bonne humeur c'est toujours mieux en plus). De plus le concept de la boutique que l'on m'a brièvement présenté me paraît louable. Je reviendrai avec plaisir merci pour votre sympathie et votre accueil !

Je suis venue vendredi 4 janvier 2019 vers 13h30, et quelle fut ma déception face à cet accueil ! Aucun sourire, c’est les clients qui disent bonjour avant même les vendeuses.. Après 15 min dans le magasin (pratiquement la seule cliente d’ailleurs on ne peut pas dire qu’il y avait foule) j’ai dû moi-même aller voir une vendeuse afin d’avoir un conseil. Elle n’avait clairement pas envie de m’aider et cela se ressentait. Cliente de cette marque depuis de nombreuses années, une chose est sure je continuerai à acheter leurs produits mais pas dans cette boutique !

Je suis venu aujourd'hui mais l'accueil laisse à désiré, la vendeuse au téléphone en se plaignant d'être seul à la boutique et en disant qui fallait pas lui demander de conseil à croire qui avais foule j'étais la seul cliente, c'était désagréable. Dommage j'aime beaucoup l'enseigne mais je ne reviendrais pas à celle ci.

J'aime beaucoup cette enseigne. Mais surprise en arrivant dans cette boutique. Je cherchais un article, la conseillère rue du poteau (qui était en rupture) m'a proposé de les appeler (merci à elle pour la prévenance) pour ne pas que je me déplace pour rien, 1 seul en stock (être sûr que ce ne soit pas un testeur ou autre). Au bout de 5min après avoir répété plusieurs fois au tel elle semblait avoir enfin compris. Et quand j'y vais, il n'y avait qu'un produit posé sur l'étagère et rien mis de côté. Il y avait 3 très jeunes filles (débutantes ou stagiaires) et 1 de 20/30ans. Personnellement je recherche de vrais conseils dans ce genre d'institut, ce n'est pas ce qui me convient le mieux. Une jeune était de bonne volonté, intéressée,... malgré les maladresses et l'expression (mais c'est normal il faut apprendre). Et 1 autre à la caisse, sans commentaire, j'ai épeler 5 fois mon nom (qui n'est pas si compliqué), avant de lâcher l'affaire. Jamais de problème auparavant dans les autres mademoiselle bio pour trouver mon compte. Le tout sans intervention, aide ou même regard de la conseillère. Faut pas abuser des "stagiaires/alternances" et un peu plus d'encadrement quand il y a juste 2 clientes pour conserver une image de marque ;)