Made4Baby Pérols

Ma compagne et moi sommes débutants : premier enfant, on est un peu à la ramasse, bref. On est venu prendre nos premiers conseils et nous avons eu la chance d'être accompagné par Chloé, qui nous a accompagné sur le choix d'une poussette qualité ++ (cybex ou yoyo en gros). Elle nous a très gentiment expliqué toutes les caractéristiques, comment nous aider à choisir selon NOS (j'insiste) besoins, et je n'ai pas senti de démarche commerciale qui nous a absolument poussé à acheter tout de suite. Ce que nous avons beaucoup apprécié. On a ensuite comparé sur internet et chez Orchestra, et nous avons donc décidé de faire nos achats ici : prix similaire, mais conseil ++. Au plaisir de vous revoir bientôt Chloé !

Franchement, je déconseille ce magasin. J’ai demandé un renseignement pour qu’on m’explique et me conseille sur une poussette et un cododo, mais la vendeuse s’est contentée de me montrer où ils étaient… et c’est tout. Aucun conseil, aucune explication, aucune aide. Je suis vraiment choquée par le manque de professionnalisme. Quand on travaille dans la vente, le minimum c’est d’accompagner le client et de répondre à ses questions. Là, ce n’était clairement pas le cas. Très mauvaise expérience.

Nous sommes venus un matin au magasin pour acheter notre première poussette nous avons été très bien accueilli par deux dames présente sur place et conseillé sur les différents models de poussette sur place ainsi que les couleurs disponibles et nous avons choisi la marque Joie, de même pour le cosy. Le fait de voir physiquement ce qu’on achète c’est plus rassurant que commander sur internet et découvrir une surprise, le magasin est très propre il y a beaucoup de choix et la qualité est au rendez-vous, facile d’accès et de nombreuses places de parking sont disponible. Selon la couleur que vous choisissez le magasin s’occupe de la commande et vous recontacte lors de la réception qui se fait au magasin, très professionnel dans leur démarche. Merci 🙏🏻 et à bientôt 👋.

Je vous écris pour l'amabilité seulement de vos vendeuses, moyen que ce soit au tél ou en face!!!les vendeuses pro se perdent recruter c'est mieux que ce soit pour un relay colis ou pas cela laisse à désirer .....aucune classe aucun style triste de ces nouvelles vendeuses je l ai été et honnêtement ça perd son charme.

Magasin avec un large choix, j’y vais à chaque fois que j’ai besoin de faire un cadeau et je ne suis jamais déçue. Les vendeuses sont toujours agréables et de bon conseil

Une expérience humiliante et inacceptable ! Je suis allé dans ce magasin avec mon bébé âgé de seulement quelques jours, pensant y trouver un accueil chaleureux et bienveillant, comme on pourrait s’y attendre dans un commerce spécialisé pour bébés et jeunes parents. Malheureusement, j’ai vécu une expérience tout simplement inadmissible. Dès mon entrée, aucune attention ni contact de la part des vendeuses. Pire encore, la seule personne qui m’a adressé la parole, que je pense être la patronne, s’est permis sans aucune gêne de regarder à l’intérieur de ma poussette pour voir mon bébé. Et au lieu d’un mot bienveillant, elle s’est autorisée à me faire une remarque désobligeante et humiliante sur la manière dont mon bébé était installé, sans même prendre le temps de me demander des explications ou de me conseiller. Quand j’ai essayé d’échanger avec elle pour comprendre, elle m’a simplement tourné les talons et est partie sans un mot de plus, me laissant seul et mal à l’aise au milieu du magasin, avec mon bébé qui s’est mis à pleurer. Un mépris total et un manque de professionnalisme effarant ! Heureusement, une autre vendeuse, qui avait assisté à la scène, est venue me voir, s’est excusée à la place de sa patronne et m’a apporté son aide. C’est la seule personne qui a eu un minimum d’humanité et de respect envers moi et mon enfant. Mais honnêtement, dans un magasin censé être dédié aux bébés et aux parents, comment peut-on se permettre un tel comportement ? Ce manque de respect et d’empathie est absolument inacceptable ! Je déconseille vivement ce magasin à tout parent qui cherche un accueil chaleureux et de bons conseils. Vous méritez bien mieux que ça.

Excellente boutique de puériculture ! L'équipe est très expérimentée et offre une large gamme de produits de qualité. Ce que j'apprécie particulièrement, c'est qu'ils ne poussent jamais à l'achat, ils prennent vraiment le temps d'écouter et de conseiller selon les besoins. Un lieu de confiance pour tous les futurs parents !. Encore merci.

Comment dire je ne pensais pas mettre un mauvais avis sur se magasin ! Mes quand vous avais aucun problème tous va bien mes là ça va faire 3 semaine on me balade pour une poussette que j’ai acheter y a même pas 5 mois ! Je suis passer au magasin leurs montrer la poussette qu’ elle a un problème. J’ai laisser quand même une grosse somme à votre magasin au moins 2300€ donc je trouve ça honteux de me faire balader clairement. Une honte. Et puis aucune excuse de leurs part a croire que c’est moi qui et casser la poussette je suis commerçante mes vous je me demande.