MADE ILE

Achat de 2 sacs sur les bons conseils d'une vendeuse très pro, .

Très grand choix de meubles et objets de décoration dans une ambiance oscillant entre balnéaire et cabinet de curiosité. Accueil chaleureux et très serviable de la charmante Manon qui se met en 4 pour trouver des perles. Je recommande vivement !

Belle boutique, belle déco, malheureusement accueil et politesse inexistant ,le téléphone est plus important!!! Un sourire même avec le masque ça fait plaisir.encore une qui n'a pas besoin de bosser 😷😡

Je suis propriétaire d'un de vos poêles , vraiment je suis satisfait et surtout les trois interventions de vos équipes ont été parfaites . installation , ramonage après 1 an et repositionnement du poêle Délais respecté , travail propre et sérieux . Je recommande fortement .

Très bonne expérience. Notre conseillère nous a montrer des photos qui correspondait à notre environnement. Le technicien nous à monté le poêle à granules en septembre très belle aspect. Montage impeccable malgré un nid de guêpes dans la toiture. Explications claires pour le démarrage du poêle.

Je donne une mauvaise note non pas concernant le produit acheté (dont je suis très contente), mais uniquement car les échanges - avec 2 messieurs qui se reconnaîtront - ont été très difficile. Problèmes rencontrés : retard systématique pour l'envoie des factures, date de rdv pour l'installation annulée à la dernière minute sans prévenir, relance de paiement de leur service comptabilité par sms dans la soirée !!! C'est vraiment culotté de leur part, dans la mesure où c'est moi qui est dû relancer à mainte reprise pour qu'on m'envoie la facture finale. On m'a alors prétexté un problème de logiciel...mdr ! Je ne sais pas si cela est dû au fait que le chantier se trouvait en Limousin (donc pas de pression car on est sûr que le client ne débarquera pas en point de vente à l'île d'Oléron pour faire un scandale), mais je n'ai vraiment pas apprécié la façon dont j'ai été considérée...aucune remise en question de la part de ces messieurs sur leur gestion de la relation client. Enfin, ce qui m'a le plus agacé dans cette histoire, c'est le fait de me faire payer une plaque de sol en supplément pour cacher l'arrivée d'air alors qu'ils savaient pertinemment que je n'avais pas été consultée sur point, ni par le constructeur, ni par eux. Je pense qu’ils avaient la possibilité de s'arranger directement avec le constructeur pour éviter de ponctuer cette vente par une note vraiment désagréable. Conclusion : tout est payé de mon côté, mais je reste vraiment sur une note amère.

Très satisfait de mon installation réalisée en 2018. Très bon moyen de chauffage. Équipe à l'écoute qui a su bien me conseiller Poele installe dans le délai demande n ayant pas d autre moyen de chauffage À recommander

Conseils, pose et SAV excellents sur les poeles. Le magasin propose des produits déco de qualité et originaux. L'accueil est parfait et Amélie très sympathique et professionnelle, à l'image du directeur de l'établissement qui n'a pas hésité de se déranger un dimanche pour un suivi d'installation. Merci à toute l'équipe d'EDEN PORT PHILIPPE FORT