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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR FEMMES

MADARA MODE ET RONDEURS

Magasin de vêtements pour femmes · Lens (62)

4,3 23 avis Google Fermé
MADARA MODE ET RONDEURS — Magasin de vêtements pour femmes

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Itinéraire Site web

À propos de MADARA MODE ET RONDEURS

MADARA MODE ET RONDEURS est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements pour femmes » situé à Lens (62300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (23)

Avis Google
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23 avis
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Martine Chelle Google

Cliente depuis quelques années, je recommande vivement cette boutique en ligne. Les propriétaires Soeuk et Morgan sont des personnes extraordinaires ; gentillesse, bienveillance mais aussi professionnalisme et sérieux sont les maitres mots de leur activité. Spécialisés principalement dans les vêtements grandes tailles, Morgan connait très bien le sujet et nous trouve des pépites à chaque live. Les articles sont de qualité et à un prix très correct. On peut aussi ponctuellement trouver des chaussures, des accessoires (sacs, bijoux, ceintures, écharpes) ainsi que du linge de maison. Les lives sont toujours avec un esprit simple, convivial, amusant et surtout remplis de conseils précieux. Ils sont entourés de madarettes "mannequins" et d'une équipe commerciale et administrative au top.

S
Sylvie Jumentier Google

Bonjour Site de vetement grande taille, je signale que j aurais du arreter d acheter sur ce site depuis le debut, un premier achat la qualité et le prix ne sont pas au rendez vous, tres chere pour ce que sait, je vois que je suis pas la seule a le dire. Ce n est pas des achats en live, on te vend des vetement comme on vend sur des marchés. robe soit disant avec poches arrive on m a oublier les poches. Soi disant les articles ne sont ni repris ni echangés ce longt une loi sur le code d est entreprise c est faux. Ce monsieur a ausez m insulté pendant un live pour une facture que j avais oublier de payé; Une honte pour ce monsieur, toujours 3 commande reparti chez lui que je ne veut pas , monsieur je n en veut pas je veut un remboursement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à apporter des précisions importantes concernant votre avis. Contrairement à ce que vous avancez, un remboursement vous a bien été effectué, dans le respect de notre politique de retour, qui permet un échange ou un remboursement sous 14 jours. Nous appliquons cette règle de façon équitable à toutes nos clientes, sans exception. Accuser à tort une entreprise de ne pas rembourser alors que c’est faux constitue une fausse déclaration, et ce type d’allégation mensongère peut être considéré comme diffamatoire, ce qui est passible de poursuites selon la loi. Nous rappelons également que votre compte client a été suspendu pour non-respect de vos engagements de paiement, et non pour toute autre raison. Aucune insulte ne vous a été adressée : nous vous avons simplement demandé de régler vos factures, ce qui est tout à fait légitime dans le cadre d’une relation commerciale. Il est regrettable que des liens personnels avec la concurrence vous poussent à tenir des propos erronés. Nous restons fiers de la qualité de nos vêtements et de notre service, reconnus par la majorité de notre clientèle. Nous continuerons d’agir avec professionnalisme, honnêteté et respect, comme nous l’avons toujours fait. Cordialement
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Flo Le caille Google

Quel déception Je commande une première fois Paiement fait de suite On m'explique sur le live que je peux cumuler les lives de la semaine et payer tout en même temps Mais la je reçois une facture avec les frais de port J'ai bien compris que Madara avait des soucis avec les paiements mais je suis pas responsable Je dit simplement je vais pas payer plusieurs foix les frais des ports et la on m'écrit vous voulez pas payer dégagé et on me bloque Retour d'articles fait aucune nouvelle. Vraiment déçu de ce comportement. Veuillez éviter de faire des généralités de certains comportements

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Tout d’abord, un grand merci pour votre message. Il semblerait que, contrairement à ce que vous affirmez, vous n’êtes pas bloquée (magie !), puisque vous nous avez justement écrit. Comme quoi, la technologie a encore quelques surprises dans sa manche. Ensuite, vous avez effectivement tout retourné (peut-être un record ?). Pourtant, lors de nos lives, nous prenons soin de détailler les tailles, les coupes, et même la météo s’il le faut. Mais bon, on ne peut pas non plus venir essayer les vêtements à votre place — même si ce serait un concept à creuser. Concernant les frais de port : le premier est à votre charge, comme précisé partout sauf sur la lune, et vous pouvez regrouper vos achats pendant une semaine. Pour garder un colis ? Il suffit… de demander. On n’est pas devins (pas encore), donc si vous ne nous dites rien, on imagine que tout va bien dans le meilleur des mondes. Vous soulevez aussi un point intéressant : vos nombreux avis négatifs (chez nous, et ailleurs visiblement) nous laissent penser que votre mésentente ne concerne peut-être pas QUE Madara. Mais soit, chacun son style. Nous, c’est plutôt la bienveillance et les fringues sympas. Ah, et pour info : votre retour a bien été traité dans les délais. Aucun mensonge, juste des faits. Nous vous invitons donc, pour vos prochaines publications, à utiliser des termes justes et une chronologie plus… réaliste. Parce que les histoires, c’est sympa, mais on préfère les vraies. Enfin, bonne nouvelle ! Nous allons justement faire le grand ménage… et nous ne prendrons plus vos commandes à l’avenir. Voilà au moins un point sur lequel nous sommes d’accord : c’est la fin de l’aventure. Bien cordialement (et un peu soulagés quand même)
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Emilie L Google

J'aime beaucoup cette boutique en ligne. Je commande depuis plusieurs années et jamais déçu. Vêtements très jolis et bonnes tailles. Les soldes sont intéressantes. Patrons et équipes très sympathiques. Je recommande.

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Odile Simon Google

J'ai découvert ce site sur FB qui fait des tailles enfin. Les vêtements sont beaux et de qualités et correspondent bien à ma taille. Morgan et sa femme Soeuk sont adorables et accueillants c'est un plaisir de regarder leur live même si on a n'achète pas. Les vêtements ne sont pas si chers par rapport à la qualité. Il y a aussi Monique qu'on ne voit pas qui prépare et envoie les colis et facture d'une gentillesse aussi.

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Oceane Google

Enfin une marque qui nous prend pas pour des hasbeen. Ce n est pas parce que nous sommes en retraite qu il faut nous imaginer sans envie de plaire. Merci donc à cette marque grâce à qui j ai pu me mettre en simili cuir, en paillettes ou en pull rock.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, c'est adorable. Belle journée, La Team MADARA
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Titi Montmartre Google

Je viens de découvrir il y a deux mois ce magasin virtuel. Je me suis déjà passée deux commandes et je suis ravie de mes articles. Les articles sont bien emballée avec toujours un petit mot sur ma facture. Top allez y les yeux fermé😍😍😍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, c'est adorable. Belle journée, La Team MADARA
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Nicole Duthoit Google

Chez Madara mode grande taille a Lens c est un site de vente ,pas un magasin 96 rue René Lanoy 62300 Lens ,Morgan Manque de politesse ,qualités médiocre .vêtements souvent chiffons .décousus, décor décoler une fois laver; une fois vendu il n en à plus rien à faire il dit oui et bien nous ont l à envoyé honteux; il essaye les vêtements en sueur vue sa morphologie.c est dégueulasse ; Il n y à jamais les factures dans les colis .??? Qu il vous a envoyé c est pas normal. ???Manque de politesse de son personnel,; il y à un numéro de téléphone, mais se n est jamais lui qui répond,quand vous lui faite une réclamation sur le vêtements qu il vous à envoyé, il vous bloque c est pas normal c est honteux bizarre .bizarre ⚠️ ⚠️ ⚠️site à évite d acheter..

Réponse du professionnel : C'est vous qui êtes à fuir !!!! Vous vous vengez car nous n 'avons pas cédé à vote odieux chantage Sachez que vous êtes sur la black liste des acheteurs à éviter, et, bien entendu, vous êtes interdite sur notre site, votre compte a été fermé, passez votre chemin, ......

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