MAD Médical Services

Fuyez !!! La secrétaire c'est catastrophique ! Elle oublie de vous envoyer du matériel mensuel, des factures, vous prend de haut au téléphone, vous parle mal, ne s'excuse jamais pour ses nombreuses fautes et elle m'a même déjà raccrochée au nez !! Quel manque de professionnalisme !!! Elle ne daigne pas non plus repondre à mes mails et relances ! Elle a soit-disant beaucoup de travail mais comme tout le monde ! Quand on sait que des gens sérieux cherchent du travail c'est écœurant de constater cela et ça fait la réputation de l'enseigne !

Je voudrais remercier particulièrement cet organisme pour leur accueil et leur aide, compréhension etc... pour nous c'était une situation particulière et ils ont su nous mettre à l'aise et nous rassurer. Et comme nous ne pouvions rapporter le matériel en main propre ils se sont déplacés pour le récupérer. Alors quoi dire de plus qu'encore un grand MERCI

Personnes très gentilles à l écoute Nous sommes en ce moment avec eux aucun problèmes Vérifications des prix et remboursements directement après à nous de voir Je recommande

Pour avoir testé plusieurs revendeurs dans ce domaine, je recommande cette entreprise. N’hésitez pas à contacter Romain, à l’écoute et très professionnel.

Très bonne réactivité pour un lit médicalisé. Conseils et prestations de qualité. Livraison parfaite et sympathique. Je recommande cette entreprise.

Hyper réactif professionnels D excellent conseil Service après vente ou location génial

J'ai une très mauvaise expérience avec MAD MEDICAL SERVICES ABBEVILLE. Merci de lire intégralement 1) Durant 6 mois, de février à juillet 2021, j'ai loué à cette société un Neurostimulateur pour la douleur. Cette location est entièrement prise en charge par CPAM et Mutuelle et donc rien à régler. Malgré cela, cette Sté m'a facturé 15 E par mois, soit 90 E sur 6 mois Représentant le Reste à Charge Mutuelle en cas d'ACHAT, sans obligation de ma part, car je pouvais continuer une location. 2) En Août, j'a procédé à l'achat d'un Neurostimulateur. La Sté a facturé à la CPAM seulement la partie qui lui était remboursée, sans y inclure les 90 Euros déjà réglés et remboursables par ma mutuelle. La Sté ne veut pas annuler la facturation pour refacturer avec le prix réel de l'appareil. Résultat : la Sté se met les 90 E dans la poche et moi je ne serai pas remboursée par ma mutuelle ! 3) Sur l'ordonnance était prescrites des électrodes. A plusieurs reprises j'ai dû téléphoner au Responsable car je ne recevais pas toutes les électrodes alors qu'elles étaient facturées à la CPAM ! ***** Après l''Achat du Neurostimulateur, des électrodes ont été facturées à la CPAM en Septembre et Octobre, alors que je n'ai rien reçu !!!! Je viens enfin de les recevoir ce jour 20 octobre 2021. 4) Le neurostimulateur sous garantie à un problème. Le Responsable de la Sté m'avait promis en Août de me le changer en Octobre. Malheureusement, il ne me répond plus au téléphone et fait la sourde oreille à mes lettres recommandées AR. Que penser ?

Une équipe au top et à l écoute, donnant de très bons conseils et un super accompagnement merci Hélène et Étienne.