Macadam

Une vente, ça ne s'arrête pas au moment de passer à la caisse… Nous avons acheté deux ensembles dans cette boutique. Aucun problème avec le premier, un ensemble en éponge. En revanche, grosse déception avec le pantalon côtelé du second ensemble. Lors de l'essayage, nous n'avons malheureusement pas remarqué qu'il présentait deux traces d'usure, une de chaque côté. C'est seulement au moment de vouloir le porter pour aller au restaurant que nous nous en sommes aperçus. Je suis donc retourné en boutique, simplement pour demander un échange, en expliquant très honnêtement la situation. Réponse ? Refus d'échange, avec en prime l'explication que, puisque j'avais essayé le pantalon, c'était peut-être moi qui l'avais abîmé ! Autrement dit : tant que vous achetez, tout va bien. Mais si vous découvrez ensuite un défaut sur le produit, on préfère visiblement remettre votre parole en doute plutôt que chercher une solution commerciale. Et le plus ironique dans tout ça ? Nous avons retrouvé les mêmes types de produits sur le marché environ 20 % moins chers. Donc quitte à bénéficier du même niveau de service après-vente — c'est-à-dire aucun — autant économiser 20 % et les acheter directement au marché ! Très mauvaise expérience pour notre part. Ce n'est pas tant le défaut du pantalon qui nous dérange — cela peut arriver — mais clairement la façon dont le problème a été géré et le client considéré. Nous ne reviendrons pas.

De passage sur bandol pour les vacances familiales comme chaque année nous profitons de la mer que nous n’avons pas à manosque, passage obligatoire sur le port pour les boutiques plusieurs magasins sympathiques dont macadam accueil chaleureux de bons conseils et personnes très agréables beaucoup de choix divers et prix attractifs au vu des autres magasins qui sont plus chers.. Je recommande si vous venez passer des vacances. Je mets 4 étoiles car malheureusement cette fois si je n’ai pas trouver mon bonheur peut être l’année prochaine.

Très bons vendeurs que ce soit la dame ou les monsieur, de très bons conseils, vêtements de qualité et grand choix au niveaux des hommes qui peuvent s’avérer meme être mixte, arrêt obligatoire à chaque fois que je m’y rend, je recommande vivement cette boutique.

Les vendeurs sont des gros menteurs !! Le patron ose me dire que c’est produit sont made in Italie mais sur l’étiquette c’est inscrit made in china. Puis me raconte des histoires d’associations à dormir debout. Commerce à éviter du grand n’importe quoi ! Cela est illégal car c’est de la pratique commerciale déloyal punie par la loi.!